Público: Gestor · Executivo
Resolutividade das reclamações (NIP)
Parte das reclamações na ANS resolvidas sem processo, 12 meses, operadoras com 50 mil vínculos ou mais.
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O que esta lista não diz
A taxa mede quanto das reclamações registradas na ANS terminou sem processo sancionador. É recalculada a partir das demandas NIP pela regra da ficha técnica da ANS; não é o número do painel oficial.