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Quantum CareInteligência regulatória e dados de mercado

Público: Operacional · Gestor

UNIMED DO CARIRI

UNIMED DO CARIRI - SOCIEDADE COOPERATIVA MÉDICA LTDA

Vínculos · médico-hospitalar

35,3 mil

ago/2026 · posição 209 de 664

IGR · médico-hospitalar

31,16

set/2026 · mercado 60,83

IDSS

0,7405

ano-base 2024 · escala de 0 a 1

Reajuste de agrupamento

18,63%

ciclo 2025 · planos médico-hospitalares

Sinistralidade 12 meses

74,4%

2º tri/2026

Indicadores da operadora

Os números abaixo descrevem a operadora como um todo. Não confirmam cobertura, carência, rede ou reajuste de um contrato específico.

Beneficiários por estado · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos médico-hospitalares

35.300 vínculos em 25 UFs.

No mês: -367 (-1,03%) contra jul/2026.

Em 12 meses: +0,8% contra ago/2025. Mercado médico-hospitalar: +1,3%.

Tabela com todos os estados (25)
Vínculos por estado
UFVínculosNo mêsEm 12 mesesMercado na UF, 12 meses
CE32.911+0,12%+0,8%+0,6%
PB993-26,44%+12,6%+0,7%
PE966-2,42%-3,4%+0,3%
Não informada101+0,00%-8,2%-3,5%
RN51-28,17%-32,0%+7,2%
BA45-8,16%-8,2%+0,4%
PA34+0,00%-10,5%-0,2%
PI27-6,90%-10,0%-0,5%
SP26+4,00%-3,7%+2,0%
MG26+4,00%+44,4%+0,8%
MA19+0,00%-5,0%+0,8%
RS16+0,00%-5,9%+0,0%
RO15+25,00%-11,8%+4,0%
AL15+0,00%+7,1%-0,7%
ES9+0,00%-10,0%+3,3%
TO8+0,00%-11,1%+2,1%
AM7+0,00%+75,0%+2,5%
RR7+0,00%+0,0%-0,3%
SE7+0,00%-22,2%-2,0%
GO6+0,00%+20,0%+0,8%
RJ4-42,86%-33,3%+0,5%
DF3+0,00%-57,1%+5,2%
MT2+0,00%+0,0%+1,3%
MS1+0,00%-66,7%-1,5%
SC1+0,00%-50,0%+1,2%

Carteira por tipo de contratação

Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.

Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.

Movimento da carteira · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care

Entradas em 12 meses

5.523

15,5% da carteira média · mercado 30,5%

Saídas em 12 meses

5.246

14,7% da carteira média · mercado 29,2%

Saldo

277

entradas − saídas

Taxa de saída

14,7%

mediana das operadoras 18,5% (faixa central 10,3% a 27,3%)

Conteúdo de assinante

Entradas e saídas mês a mês · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026

Beneficiários com 59 anos ou mais

Em ago/2026: 14,2% dos vínculos (+0,0 p.p. em 12 meses). Mercado médico-hospitalar: 16,5%.

Conteúdo de assinante

Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026

Principais municípios

Conteúdo de assinante

Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026

Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.

Planos · médico-hospitalar

Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais

Planos com ficha
PlanoRegistroContrataçãoSituaçãoVínculos
PLANO REGIONAL PF ENFERMARIA461.715/10-1Individual ou FamiliarSuspenso6.441
PLANO CLASSIC FLEX PJ ENFERMARIA CCP484.390/19-8Coletivo empresarialAtivo6.346
PLANO CLASSIC EMPRESARIAL ENF CC464.525/11-1Coletivo empresarialSuspenso2.538
CLASSIC ADESÃO ENFERMARIA 40%493.670/22-1Coletivo por adesãoAtivo1.701
univida409.567/99-7Individual ou FamiliarSuspenso1.685
univida409.557/99-0Individual ou FamiliarSuspenso1.470
PLANO NACIONAL PF ENFERMARIA461.714/10-2Individual ou FamiliarSuspenso1.453
PLANO CLASSIC FLEX PF ENFERMARIA CC483.925/19-1Individual ou FamiliarAtivo1.246
PLANO ESTADUAL PF ENFERMARIA461.713/10-4Individual ou FamiliarSuspenso1.146
CLASSIC FLEX PJ ENFERMARIA 20%493.439/22-3Coletivo empresarialAtivo902
PLANO PREMIUM FLEX PJ ENFERMARIA CCP484.392/19-4Coletivo empresarialAtivo822
univida409.559/99-6Individual ou FamiliarSuspenso818
univida409.561/99-8Individual ou FamiliarSuspenso780
univida409.563/99-4Individual ou FamiliarSuspenso653
PLANO REGIONAL PF APARTAMENTO461.712/10-6Individual ou FamiliarSuspenso512
PLANO NACIONAL PF APARTAMENTO461.711/10-8Individual ou FamiliarSuspenso429
PLANO CLASSIC FLEX PJ APARTAMENTO CCP484.394/19-1Coletivo empresarialAtivo418
univida409.569/99-3Coletivo empresarialAtivo416
PLANO MASTER EMPRESARIAL ENF CC464.523/11-5Coletivo empresarialSuspenso357
univida409.565/99-1Individual ou FamiliarSuspenso256
univida especial409.566/99-9Individual ou FamiliarSuspenso255
PLANO ESTADUAL PF APARTAMENTO461.710/10-0Individual ou FamiliarSuspenso241
PLANO PREMIUM EMPRESARIAL ENF CC464.524/11-3Coletivo empresarialSuspenso239
Univida Multi Regional433.144/00-3Individual ou FamiliarSuspenso236
univida multi704.056/99-3Individual ou FamiliarSuspenso236
PLANO MASTER FLEX PJ ENFERMARIA CCP484.389/19-4Coletivo empresarialAtivo234
PLANO MASTER EMPRESARIAL ENF SC464.526/11-0Coletivo empresarialAtivo225
PLANO CLASSIC EMPRESARIAL APTO CC464.528/11-6Coletivo empresarialSuspenso208
univida especial409.560/99-0Individual ou FamiliarSuspenso174
PLANO MASTER EMPRESARIAL APTO CC464.530/11-8Coletivo empresarialSuspenso170
PLANO PREMIUM FLEX PF ENFERMARIA CC483.924/19-2Individual ou FamiliarAtivo153
CLASSIC ADESAO APARTAMENTO 40%493.669/22-8Coletivo por adesãoAtivo150
PLANO NACIONAL PJ ENFERMARIA S/C461.653/10-7Coletivo por adesãoAtivo148
PLANO CLASSIC FLEX PF APARTAMENTO CC483.927/19-7Individual ou FamiliarAtivo143
PLANO CLASSIC COLETIVO POR ADESÃO ENF SC464.600/11-2Coletivo por adesãoAtivo138
UNIVIDA BASICO71077308Individual ou FamiliarSuspenso133
univida especial409.558/99-8Individual ou FamiliarSuspenso122
PLANO PREMIUM FLEX PJ APARTAMENTO CCP484.391/19-6Coletivo empresarialAtivo119
PLANO MASTER INDIVIDUAL S/OBS ENF CC465.081/11-6Individual ou FamiliarSuspenso103
PLANO MASTER FLEX PJ APARTAMENTO CCP484.393/19-2Coletivo empresarialAtivo93
PLANO PREMIUM EMPRESARIAL APTO CC464.527/11-8Coletivo empresarialSuspenso91
PLANO CLASSIC EMPRESARIAL S/OBS ENF SC465.078/11-6Coletivo empresarialSuspenso88
univida especial409.556/99-1Individual ou FamiliarSuspenso87
PREMIUM ADESAO ENFERMARIA 40%493.674/22-4Coletivo por adesãoAtivo74
PLANO MASTER EMPRESARIAL APTO SC464.529/11-4Coletivo empresarialAtivo73
MASTER FLEX PJ ENFERMARIA 20%493.442/22-3Coletivo empresarialAtivo69
univida409.571/99-5Coletivo empresarialAtivo68
PLANO PREMIUM COLETIVO POR ADESÃO ENF SC464.598/11-7Coletivo por adesãoAtivo65
PREMIUM FLEX PJ ENFERMARIA 20%493.443/22-1Coletivo empresarialAtivo56
UNIVIDA BASICO CARIRI71077307Individual ou FamiliarSuspenso55

50 planos com ficha · outros 46 somam 665 vínculos (abaixo de 50 vínculos ou sem par único no cadastro: 1).

Perfil da carteira

Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado médico-hospitalar (marca).

Tipo de contratação

  • Coletivo empresarial 38,8%mercado 73,2%
  • Individual ou Familiar 54,5%mercado 15,7%
  • Coletivo por adesão 6,7%mercado 10,9%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Acomodação hospitalar

  • Coletiva 88,5%mercado 62,9%
  • Individual 10,3%mercado 27,9%
  • Não Informado 1,1%mercado 5,3%
  • Não se Aplica 0,0%mercado 3,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Coparticipação e franquia

  • Coparticipação 76,9%mercado 59,1%
  • Ausente 23,1%mercado 32,7%
  • Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 7,3%
  • Franquia 0,0%mercado 0,7%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Abrangência geográfica

  • Grupo de municípios 67,5%mercado 43,4%
  • Nacional 19,3%mercado 38,9%
  • Estadual 13,3%mercado 7,4%
  • Municipal 0,0%mercado 5,3%
  • Grupo de estados 0,0%mercado 4,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Perfil etário

Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.

Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.

Pedidos de alteração da rede hospitalar

Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANS · pedidos de set/2026 e 11 meses anteriores · cada hospital em cada pedido conta uma vez

Pedidos à ANS

84

em 12 meses

Hospitais nos pedidos

85

85 hospitais diferentes

Deferidos

97,6%

83 hospitais

Planos afetados

2.406

soma dos planos de cada hospital no pedido

Resposta da ANS

  • Deferida97,6%
  • Indeferida2,4%

Motivo informado

  • Encerramento de atividades do prestador69,4%
  • Rescisão contratual entre o prestador e a operadora30,6%

Mais recentes

Conteúdo de assinante

Pedidos de alteração de rede, hospital a hospital

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANSCompetência: 12 meses até set/2026

Pedido deferido não significa que o hospital já saiu; vale a data de alteração informada. Rede não hospitalar não passa por este pedido. Visão do mercado.

Reclamações (IGR) · médico-hospitalar

Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura assistência médica · reclamações por 100 mil beneficiários

Em set/2026, o IGR foi 31,16, abaixo do mercado médico-hospitalar (60,83). Operadoras de porte médio no segmento (202): 63,14.

"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário.

Conteúdo de assinante

Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026

Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.

Reclamações na ANS: resolutividade e assuntos

Demandas NIP (PDA-013), ANS · jul/2025 a jun/2026 (12 meses fechados; os 3 meses mais recentes do arquivo ficam de fora) · cálculo Quantum Care a partir das demandas

Taxa de resolutividade

97,8%

mercado médico-hospitalar: 94,4%

Demandas no cálculo

185

classificadas na NIP

Resolvidas sem processo

181

inativas, não procedentes ou reparadas

Seguiram para processo

4

encaminhadas ao Núcleo de fiscalização

Conteúdo de assinante

Resolutividade das reclamações, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Demandas NIP (PDA-013), ANSCompetência: jul/2025 a jun/2026

Assuntos das demandas

Demandas dos consumidores por assunto (PDA-014), ANS · mês de abertura de set/2025 a ago/2026

232 demandas. Agrupamento pelo segundo nível do assunto "Produto ou Plano"; os demais vão para "Outros assuntos".

A taxa de resolutividade mede quanto das reclamações registradas na ANS foi resolvido sem virar processo sancionador; não mede a qualidade do atendimento como um todo. Não é o número publicado no painel da ANS: é recalculado a partir das demandas, pela mesma regra da ficha técnica.

Qualidade (IDSS)

Histórico do IDSS (PDA-020), ANS · nota anual de 0 a 1 · eixo pelo ano-base

Média das operadoras médico-hospitalares no ano-base 2024: 0,6903 (587 operadoras).

Conteúdo de assinante

IDSS por ano-base e as quatro dimensões

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Histórico do IDSS (PDA-020), ANSCompetência: ano-base 2024

Reajuste de agrupamento

Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANS · ciclo de maio a abril · contratos coletivos médico-hospitalares com menos de 30 beneficiários

Conteúdo de assinante

Reajuste de agrupamento por ciclo

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANSCompetência: ciclo 2025

Ciclo ausente significa que não há percentual publicado, não reajuste zero. No tipo "Subagrupado", a operadora informa percentuais por segmentação.

O plano individual ou familiar médico-hospitalar segue o teto anual da ANS; o odontológico individual segue a cláusula do contrato. Contratos coletivos com 30 beneficiários ou mais negociam o próprio percentual.

Finanças

Demonstrações contábeis (DIOPS), ANS · 12 meses móveis até o 2º tri/2026 · beneficiários por operadora e carteira (jun/2026)

Sinistralidade

74,4%

despesa assistencial ÷ receita de contraprestações

Resultado líquido

R$ 4 mi

receitas − despesas − impostos e participações

Receita por vínculo/mês

R$ 557,88

mediana das médico-hospitalares R$ 448,45 · faixa central R$ 326,56 a R$ 656,85

Despesa assistencial por vínculo/mês

R$ 415,33

mediana das médico-hospitalares R$ 357,81 · faixa central R$ 251,07 a R$ 526,87

Conteúdo de assinante

Sinistralidade, resultado, receita e despesa por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Demonstrações contábeis (DIOPS), ANSCompetência: até 2º tri/2026

Eficiência, margem, liquidez e provisões

DIOPS, ANS · 2º tri/2026: contas de resultado em 12 meses móveis; ativo, passivo, valores a receber e PEONA pelo saldo do fim do trimestre · mercado: operadoras médico-hospitalares no mesmo trimestre · definições Quantum Care (ver Metodologia)

Despesas administrativas

11,0%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 12,2% (faixa central 9,4% a 17,5%)

Despesas de comercialização

0,7%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 0,5% (faixa central 0,0% a 1,4%)

Índice combinado

86,2%

despesa assistencial + administrativa + comercialização, sobre a receita · mediana do mercado 95,4% (faixa central 89,3% a 100,7%)

Margem líquida

1,7%

resultado líquido sobre a receita · mediana do mercado 4,3% (faixa central 0,4% a 10,3%)

Liquidez corrente

1,27

ativo circulante ÷ passivo circulante · mediana do mercado 1,76 (faixa central 1,26 a 2,69)

PEONA relativa

0,6 meses

provisão para eventos não avisados, em meses de despesa assistencial · mediana do mercado 1,1 meses (faixa central 0,6 meses a 1,3 meses)

Prazo médio de recebimento

8 dias

contraprestações a receber, em dias de receita · mediana do mercado 8 dias (faixa central 4 dias a 19 dias)

Como a operadora paga os prestadores

Eventos conhecidos ou avisados em 12 meses, por forma de pagamento: operadora (barra) e mercado do grupo (marca).

Conteúdo de assinante

Eficiência, margem, liquidez e provisões por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: DIOPS, ANSCompetência: até 2º tri/2026

Custo por vínculo contra reajuste

DIOPS (despesa assistencial em 12 meses) ÷ vínculos médios da carteira, 2º tri/2026 contra 2º tri/2025 · reajustes comunicados (RPC, PDA-043) e de agrupamento (PDA-055), ANS

Custo assistencial por vínculo/mês

R$ 415,34

um ano antes R$ 398,87

Variação do custo em 12 meses

+4,1%

mediana do mercado +9,4%

Reajuste coletivo comunicado

18,6%

mediana de 12.594 comunicados

Reajuste de agrupamento

18,63%

percentual único do ciclo 2025

A comparação é indicativa: o reajuste comunicado vale para o ciclo de aniversário de cada contrato, enquanto a variação do custo inclui mudança de perfil da carteira, de rede e de cobertura. Não é cálculo atuarial de reajuste.

Comparar sempre com operadoras da mesma modalidade e porte: autogestões, cooperativas, seguradoras e medicinas de grupo têm estruturas contábeis diferentes. Rede própria aparece como "rateio de custos de recursos próprios". Margem e liquidez não são indicadores de solvência regulatória.

Sinistralidade da operadora não é a do seu contrato. Operadoras de um mesmo grupo têm registros e demonstrações separados.

Segmento prudencial

Classificação prudencial (PDA-056), ANS · RN 475/2021 · classe do 1º trimestre de 2026

Segmento

S3

2026

Médico-hospitalares em S1

20

de 664

Médico-hospitalares em S2

144

de 664

Médico-hospitalares em S3

472

de 664

Médico-hospitalares em S4

26

de 664

O segmento (S1 a S4) define o conjunto de regras prudenciais que a operadora segue, conforme porte e complexidade. Não é nota de qualidade nem de solvência.

Multas aplicadas pela ANS

Penalidades aplicadas a operadoras, ANS (carga de 2025/03) · multas mantidas, por ano de publicação da decisão de 1ª instância, 2020 a 2024

Processos com multa mantida

4

2020 a 2024

Valor das multas

R$ 289.200,00

valor final aplicado

Operadoras médico-hospitalares com multa

493

de 664 no período

Por ano

Conteúdo de assinante

Multas por ano de decisão

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Penalidades aplicadas a operadoras, ANSCompetência: 2020 a 2024

Por tipo de processo

Multas por tipo de processo
TipoProcessosValor
Consumidor4R$ 289.200,00

Contam só as multas mantidas: com valor final e sem arquivamento, ou arquivadas com decisão condenatória. O arquivo da ANS foi carregado até 03/2025; multas mais recentes ainda não aparecem. Volume de multas acompanha o tamanho da operadora.

Ressarcimento ao SUS

Índice de efetivo pagamento do ressarcimento ao SUS, ANS · valores acumulados até set/2026 · Lei 9.656/98, art. 32

Ressarcimento ao SUS
PeríodoCobrado pela ANSPagoParceladoÍndice de efetivo pagamentoMercado (médico-hospitalares)
Últimos 5 anosR$ 3 miR$ 34.212,49R$ 3 mi93,3%64,6%
Total acumuladoR$ 9 miR$ 492.397,50R$ 8 mi97,8%71,8%

Índice = (pago + parcelado) ÷ cobrado. O ressarcimento cobra da operadora o atendimento que seus beneficiários receberam no SUS.

Valores em discussão administrativa ou judicial podem não estar cobrados; o índice não é dívida líquida apurada.

Fontes desta página

Fórmulas e regras em Metodologia.