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Quantum CareInteligência regulatória e dados de mercado

Público: Operacional · Gestor

UNIMED DE CAMPOS

UNIMED DE CAMPOS COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO

Vínculos · médico-hospitalar

55,9 mil

ago/2026 · posição 150 de 664

IGR · médico-hospitalar

73,29

set/2026 · mercado 60,83

IDSS

0,7806

ano-base 2024 · escala de 0 a 1

Reajuste de agrupamento

11,72%

ciclo 2025 · planos médico-hospitalares

Sinistralidade 12 meses

80,6%

2º tri/2026

Indicadores da operadora

Os números abaixo descrevem a operadora como um todo. Não confirmam cobertura, carência, rede ou reajuste de um contrato específico.

Beneficiários por estado · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos médico-hospitalares

55.939 vínculos em 24 UFs.

No mês: 38 (+0,07%) contra jul/2026.

Em 12 meses: +13,1% contra ago/2025. Mercado médico-hospitalar: +1,3%.

Tabela com todos os estados (24)
Vínculos por estado
UFVínculosNo mêsEm 12 mesesMercado na UF, 12 meses
RJ53.934-0,08%+12,2%+0,5%
MG871-2,46%-1,6%+0,8%
ES426-0,23%+37,0%+3,3%
BA179+90,43%+752,4%+0,4%
MA134+3,88%—+0,8%
SP128+2,40%+116,9%+2,0%
MT48+2,13%+336,4%+1,3%
SC44+0,00%+633,3%+1,2%
RS28+0,00%+250,0%+0,0%
GO22-8,33%+57,1%+0,8%
PA20+5,26%+233,3%-0,2%
PR15+7,14%+50,0%+1,0%
SE14+7,69%+133,3%-2,0%
PE14+16,67%+1300,0%+0,3%
TO12+0,00%+1100,0%+2,1%
DF11+0,00%+120,0%+5,2%
RN10+11,11%+233,3%+7,2%
PB8+0,00%+166,7%+0,7%
MS7+0,00%-12,5%-1,5%
AL5+400,00%—-0,7%
RO4+0,00%—+4,0%
PI2——-0,5%
AM2+0,00%+100,0%+2,5%
CE1+0,00%+0,0%+0,6%

Carteira por tipo de contratação

Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.

Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.

Movimento da carteira · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care

Entradas em 12 meses

15.153

29,2% da carteira média · mercado 30,5%

Saídas em 12 meses

8.655

16,7% da carteira média · mercado 29,2%

Saldo

6.498

entradas − saídas

Taxa de saída

16,7%

mediana das operadoras 18,5% (faixa central 10,3% a 27,3%)

Conteúdo de assinante

Entradas e saídas mês a mês · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026

Beneficiários com 59 anos ou mais

Em ago/2026: 19,4% dos vínculos (-1,8 p.p. em 12 meses). Mercado médico-hospitalar: 16,5%.

Conteúdo de assinante

Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026

Principais municípios

Conteúdo de assinante

Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026

Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.

Planos · médico-hospitalar

Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais

Planos com ficha
PlanoRegistroContrataçãoSituaçãoVínculos
Univida Flex Enfermaria470.152/13-6Individual ou FamiliarAtivo9.338
UNIPLAN-RJ99 COLETIVO EMPRESARIAL II BÁSICO705.503/99-0Coletivo empresarialSuspenso5.557
ESTADUAL PART. BÁSICO PJ484.542/19-1Coletivo empresarialAtivo5.023
UNIPLAN FLEX ENFERMARIA PJ487.905/21-8Coletivo empresarialAtivo4.703
UNIPLAN-RJ99 COLETIVO EMPRESARIAL II ESPECIAL705.504/99-8Coletivo empresarialSuspenso3.852
REDE REFERENCIADA - EMP ENF497.080/23-2Coletivo empresarialAtivo2.371
UNIVIDA FLEX PJ487.904/21-0Coletivo empresarialAtivo2.164
UNIVIDA CO PARTICIPATIVO 50%443.410/03-2Coletivo empresarialSuspenso1.941
APS FLEX484.052/19-6Coletivo empresarialAtivo1.771
UNIVIDA - PLANO LOCAL EMPRESARIAL BÁSICO C/ OBSTETRÍCIA433.952/00-5Coletivo empresarialSuspenso1.674
UNIPLAN RJ/03 - BÁSICO442.439/03-5Coletivo por adesãoSuspenso1.649
UNIPLAN-RJ99 COLETIVO EMPRESARIAL II ESPECIAL705.507/99-2Coletivo empresarialSuspenso1.064
UNIPLAN-RJ99 COLETIVO EMPRESARIAL II BÁSICO705.506/99-4Coletivo empresarialSuspenso950
UNIPLAN-RJ99 CO-PARTICIPATIVO BÁSICO705.500/99-5Individual ou FamiliarSuspenso933
UNIVIDA - PLANO LOCAL BÁSICO C/ OBSTETRÍCIA433.946/00-1Individual ou FamiliarSuspenso904
UNIVIDA FIDELIDADE484.544/19-7Individual ou FamiliarSuspenso752
UNIVIDA - PLANO LOCAL BÁSICO S/ OBSTETRÍCIA433.945/00-2Individual ou FamiliarSuspenso744
UNIPLAN RJ/03 - ESPECIAL442.440/03-9Coletivo por adesãoSuspenso654
UNIPLAN-RJ99 ESPECIAL404.635/99-8Coletivo empresarialSuspenso562
UNIPLAN-RJ99 BÁSICO404.634/99-0Coletivo empresarialSuspenso560
ESTADUAL PART. BÁSICO PF484.543/19-9Individual ou FamiliarAtivo492
7500-PFPS75000AIndividual ou FamiliarSuspenso472
Uniplan Flex Enfermaria Adesão507.088/25-1Coletivo por adesãoAtivo471
UNIVIDA - PLANO LOCAL BÁSICO C/ CO-PARTICIPAÇÃO 50% C/ OBST433.948/00-7Individual ou FamiliarSuspenso471
7500-PF-IIPS75005BIndividual ou FamiliarSuspenso424
UNIPLAN-RJ99 CO-PARTICIPATIVO ESPECIAL705.501/99-3Individual ou FamiliarSuspenso391
UNIVIDA - PLANO LOCAL BÁSICO COLETIVO ADESÃO S/ OBSTETRÍCIA433.949/00-5Coletivo por adesãoSuspenso359
Univida Flex c/ obstetrícia467.303/12-4Individual ou FamiliarSuspenso354
UNIPLAN-RJ99 ESPECIAL404.632/99-3Coletivo por adesãoSuspenso347
UNIPLAN-RJ99 BÁSICO404.631/99-5Coletivo empresarialSuspenso328
REDE REFERENCIADA - PF ENF497.077/23-2Individual ou FamiliarAtivo295
Uniplan III-5031PS50310Coletivo empresarialSuspenso274
UNIPLAN-RJ99 BÁSICO S/ OBSTETRÍCIA404.640/99-4Individual ou FamiliarSuspenso254
UNIPLAN PARTICIPATIVO-C/OBST. ENFERMARIA450.963/04-3Coletivo empresarialSuspenso250
UNIPLAN FLEX ENFERMARIA PF487.902/21-3Individual ou FamiliarSuspenso231
REDE REFERENCIADA - EMP APTO497.079/23-9Coletivo empresarialAtivo156
ESTADUAL PART. ESPECIAL PJ484.541/19-2Coletivo empresarialAtivo151
UNIVIDA - PLANO LOCAL BÁSICO COLETIVO ADESÃO C/ OBSTETRÍCIA433.950/00-9Coletivo por adesãoSuspenso135
UNIPLAN-RJ99 ESPECIAL S/ OBSTETRÍCIA404.642/99-1Individual ou FamiliarSuspenso119
UNIPLAN-RJ99 ESPECIAL C/ OBSTETRÍCIA404.643/99-9Individual ou FamiliarSuspenso117
Uniplan III-5039-IIPS50399BColetivo empresarialSuspenso113
UNIPLAN-RJ99 BÁSICO C/ OBSTETRÍCIA404.641/99-2Individual ou FamiliarSuspenso107
UNIPLAN FLEX APARTAMENTO PJ487.901/21-5Coletivo empresarialAtivo105
7150PFN3PS7150B3Individual ou FamiliarSuspenso102
7320PFNPS7320AIndividual ou FamiliarSuspenso101
UNIPLAN PARTICIPATIVO-C/OBST. APARTAMENTO450.964/04-1Coletivo empresarialSuspenso96
ESTADUAL PART. ESPECIAL PF484.545/19-5Individual ou FamiliarAtivo82
UNIPLAN FLEX APARTAMENTO PF487.903/21-1Individual ou FamiliarSuspenso70
7150PFN1PS7150A3Individual ou FamiliarSuspenso70
7300-PF-IIPS7300XIndividual ou FamiliarSuspenso67
7350-PFPS73501AIndividual ou FamiliarSuspenso67
7510PFN1PS7510BIndividual ou FamiliarSuspenso63
7510PFNPS7510AIndividual ou FamiliarSuspenso62
7380-PF-IPS73803AIndividual ou FamiliarSuspenso60

54 planos com ficha · outros 173 somam 1.517 vínculos (abaixo de 50 vínculos ou sem par único no cadastro: 48).

Perfil da carteira

Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado médico-hospitalar (marca).

Tipo de contratação

  • Coletivo empresarial 60,4%mercado 73,2%
  • Individual ou Familiar 31,9%mercado 15,7%
  • Coletivo por adesão 7,6%mercado 10,9%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,1%mercado 0,0%

Acomodação hospitalar

  • Coletiva 79,8%mercado 62,9%
  • Individual 14,6%mercado 27,9%
  • Não Informado 5,5%mercado 5,3%
  • Não se Aplica 0,0%mercado 3,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,1%mercado 0,0%

Coparticipação e franquia

  • Coparticipação 44,8%mercado 59,1%
  • Ausente 42,1%mercado 32,7%
  • Franquia + Coparticipação 13,0%mercado 7,3%
  • Franquia 0,0%mercado 0,7%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,1%mercado 0,0%

Abrangência geográfica

  • Grupo de municípios 42,2%mercado 43,4%
  • Nacional 47,4%mercado 38,9%
  • Estadual 10,3%mercado 7,4%
  • Municipal 0,0%mercado 5,3%
  • Grupo de estados 0,0%mercado 4,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,1%mercado 0,0%

Perfil etário

Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.

Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.

Pedidos de alteração da rede hospitalar

Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANS · pedidos de set/2026 e 11 meses anteriores · cada hospital em cada pedido conta uma vez

Pedidos à ANS

115

em 12 meses

Hospitais nos pedidos

115

115 hospitais diferentes

Deferidos

99,1%

114 hospitais

Planos afetados

8.247

soma dos planos de cada hospital no pedido

Resposta da ANS

  • Deferida99,1%
  • Indeferida0,9%

Motivo informado

  • Encerramento de atividades do prestador87,8%
  • Rescisão contratual entre o prestador e a operadora12,2%

Mais recentes

Conteúdo de assinante

Pedidos de alteração de rede, hospital a hospital

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANSCompetência: 12 meses até set/2026

Pedido deferido não significa que o hospital já saiu; vale a data de alteração informada. Rede não hospitalar não passa por este pedido. Visão do mercado.

Reclamações (IGR) · médico-hospitalar

Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura assistência médica · reclamações por 100 mil beneficiários

Em set/2026, o IGR foi 73,29, acima do mercado médico-hospitalar (60,83). Operadoras de porte médio no segmento (202): 63,14.

"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário.

Conteúdo de assinante

Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026

Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.

Reclamações na ANS: resolutividade e assuntos

Demandas NIP (PDA-013), ANS · jul/2025 a jun/2026 (12 meses fechados; os 3 meses mais recentes do arquivo ficam de fora) · cálculo Quantum Care a partir das demandas

Taxa de resolutividade

95,9%

mercado médico-hospitalar: 94,4%

Demandas no cálculo

320

classificadas na NIP

Resolvidas sem processo

307

inativas, não procedentes ou reparadas

Seguiram para processo

13

encaminhadas ao Núcleo de fiscalização

Conteúdo de assinante

Resolutividade das reclamações, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Demandas NIP (PDA-013), ANSCompetência: jul/2025 a jun/2026

Assuntos das demandas

Demandas dos consumidores por assunto (PDA-014), ANS · mês de abertura de set/2025 a ago/2026

391 demandas. Agrupamento pelo segundo nível do assunto "Produto ou Plano"; os demais vão para "Outros assuntos".

A taxa de resolutividade mede quanto das reclamações registradas na ANS foi resolvido sem virar processo sancionador; não mede a qualidade do atendimento como um todo. Não é o número publicado no painel da ANS: é recalculado a partir das demandas, pela mesma regra da ficha técnica.

Qualidade (IDSS)

Histórico do IDSS (PDA-020), ANS · nota anual de 0 a 1 · eixo pelo ano-base

Média das operadoras médico-hospitalares no ano-base 2024: 0,6903 (587 operadoras).

Conteúdo de assinante

IDSS por ano-base e as quatro dimensões

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Histórico do IDSS (PDA-020), ANSCompetência: ano-base 2024

Reajuste de agrupamento

Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANS · ciclo de maio a abril · contratos coletivos médico-hospitalares com menos de 30 beneficiários

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Reajuste de agrupamento por ciclo

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANSCompetência: ciclo 2025

Ciclo ausente significa que não há percentual publicado, não reajuste zero. No tipo "Subagrupado", a operadora informa percentuais por segmentação.

O plano individual ou familiar médico-hospitalar segue o teto anual da ANS; o odontológico individual segue a cláusula do contrato. Contratos coletivos com 30 beneficiários ou mais negociam o próprio percentual.

Finanças

Demonstrações contábeis (DIOPS), ANS · 12 meses móveis até o 2º tri/2026 · beneficiários por operadora e carteira (jun/2026)

Sinistralidade

80,6%

despesa assistencial ÷ receita de contraprestações

Resultado líquido

R$ 7 mi

receitas − despesas − impostos e participações

Receita por vínculo/mês

R$ 592,89

mediana das médico-hospitalares R$ 448,45 · faixa central R$ 326,56 a R$ 656,85

Despesa assistencial por vínculo/mês

R$ 477,69

mediana das médico-hospitalares R$ 357,81 · faixa central R$ 251,07 a R$ 526,87

Conteúdo de assinante

Sinistralidade, resultado, receita e despesa por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Demonstrações contábeis (DIOPS), ANSCompetência: até 2º tri/2026

Eficiência, margem, liquidez e provisões

DIOPS, ANS · 2º tri/2026: contas de resultado em 12 meses móveis; ativo, passivo, valores a receber e PEONA pelo saldo do fim do trimestre · mercado: operadoras médico-hospitalares no mesmo trimestre · definições Quantum Care (ver Metodologia)

Despesas administrativas

10,8%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 12,2% (faixa central 9,4% a 17,5%)

Despesas de comercialização

0,7%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 0,5% (faixa central 0,0% a 1,4%)

Índice combinado

92,0%

despesa assistencial + administrativa + comercialização, sobre a receita · mediana do mercado 95,4% (faixa central 89,3% a 100,7%)

Margem líquida

2,0%

resultado líquido sobre a receita · mediana do mercado 4,3% (faixa central 0,4% a 10,3%)

Liquidez corrente

1,04

ativo circulante ÷ passivo circulante · mediana do mercado 1,76 (faixa central 1,26 a 2,69)

PEONA relativa

0,6 meses

provisão para eventos não avisados, em meses de despesa assistencial · mediana do mercado 1,1 meses (faixa central 0,6 meses a 1,3 meses)

Prazo médio de recebimento

7 dias

contraprestações a receber, em dias de receita · mediana do mercado 8 dias (faixa central 4 dias a 19 dias)

Como a operadora paga os prestadores

Eventos conhecidos ou avisados em 12 meses, por forma de pagamento: operadora (barra) e mercado do grupo (marca).

Conteúdo de assinante

Eficiência, margem, liquidez e provisões por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: DIOPS, ANSCompetência: até 2º tri/2026

Custo por vínculo contra reajuste

DIOPS (despesa assistencial em 12 meses) ÷ vínculos médios da carteira, 2º tri/2026 contra 2º tri/2025 · reajustes comunicados (RPC, PDA-043) e de agrupamento (PDA-055), ANS

Custo assistencial por vínculo/mês

R$ 477,85

um ano antes R$ 439,05

Variação do custo em 12 meses

+8,8%

mediana do mercado +9,4%

Reajuste coletivo comunicado

11,7%

mediana de 1.473 comunicados

Reajuste de agrupamento

11,72%

percentual único do ciclo 2025

A comparação é indicativa: o reajuste comunicado vale para o ciclo de aniversário de cada contrato, enquanto a variação do custo inclui mudança de perfil da carteira, de rede e de cobertura. Não é cálculo atuarial de reajuste.

Comparar sempre com operadoras da mesma modalidade e porte: autogestões, cooperativas, seguradoras e medicinas de grupo têm estruturas contábeis diferentes. Rede própria aparece como "rateio de custos de recursos próprios". Margem e liquidez não são indicadores de solvência regulatória.

Sinistralidade da operadora não é a do seu contrato. Operadoras de um mesmo grupo têm registros e demonstrações separados.

Segmento prudencial

Classificação prudencial (PDA-056), ANS · RN 475/2021 · classe do 1º trimestre de 2026

Segmento

S3

2026

Médico-hospitalares em S1

20

de 664

Médico-hospitalares em S2

144

de 664

Médico-hospitalares em S3

472

de 664

Médico-hospitalares em S4

26

de 664

O segmento (S1 a S4) define o conjunto de regras prudenciais que a operadora segue, conforme porte e complexidade. Não é nota de qualidade nem de solvência.

Multas aplicadas pela ANS

Penalidades aplicadas a operadoras, ANS (carga de 2025/03) · multas mantidas, por ano de publicação da decisão de 1ª instância, 2020 a 2024

Processos com multa mantida

27

2020 a 2024

Valor das multas

R$ 1 mi

valor final aplicado

Operadoras médico-hospitalares com multa

493

de 664 no período

Por ano

Conteúdo de assinante

Multas por ano de decisão

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Penalidades aplicadas a operadoras, ANSCompetência: 2020 a 2024

Por tipo de processo

Multas por tipo de processo
TipoProcessosValor
Consumidor27R$ 1 mi

Contam só as multas mantidas: com valor final e sem arquivamento, ou arquivadas com decisão condenatória. O arquivo da ANS foi carregado até 03/2025; multas mais recentes ainda não aparecem. Volume de multas acompanha o tamanho da operadora.

Ressarcimento ao SUS

Índice de efetivo pagamento do ressarcimento ao SUS, ANS · valores acumulados até set/2026 · Lei 9.656/98, art. 32

Ressarcimento ao SUS
PeríodoCobrado pela ANSPagoParceladoÍndice de efetivo pagamentoMercado (médico-hospitalares)
Últimos 5 anosR$ 3 miR$ 3 miR$ 0,00100,0%64,6%
Total acumuladoR$ 11 miR$ 10 miR$ 362.380,2099,6%71,8%

Índice = (pago + parcelado) ÷ cobrado. O ressarcimento cobra da operadora o atendimento que seus beneficiários receberam no SUS.

Valores em discussão administrativa ou judicial podem não estar cobrados; o índice não é dívida líquida apurada.

Fontes desta página

Fórmulas e regras em Metodologia.