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Quantum CareInteligência regulatória e dados de mercado

Público: Operacional · Gestor

UNIMED CURITIBA - SOCIEDADE COOPERATIVA DE MÉDICOS

UNIMED CURITIBA - SOCIEDADE COOPERATIVA DE MÉDICOS

Vínculos · médico-hospitalar

682,6 mil

ago/2026 · posição 12 de 664

IGR · médico-hospitalar

45,71

set/2026 · mercado 60,83

IDSS

0,8112

ano-base 2024 · escala de 0 a 1

Reajuste de agrupamento

6,91%

ciclo 2025 · planos médico-hospitalares

Sinistralidade 12 meses

86,1%

2º tri/2026

Indicadores da operadora

Os números abaixo descrevem a operadora como um todo. Não confirmam cobertura, carência, rede ou reajuste de um contrato específico.

Beneficiários por estado · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos médico-hospitalares

682.595 vínculos em 27 UFs.

No mês: 1.811 (+0,27%) contra jul/2026.

Em 12 meses: +4,2% contra ago/2025. Mercado médico-hospitalar: +1,3%.

Tabela com todos os estados (27)
Vínculos por estado
UFVínculosNo mêsEm 12 mesesMercado na UF, 12 meses
PR596.300+0,32%+3,8%+1,0%
SP28.610-0,15%+11,6%+2,0%
SC16.658+1,19%+4,2%+1,2%
RS9.953-0,91%-12,3%+0,0%
MG6.211-0,32%+16,8%+0,8%
RJ4.994-0,83%+15,3%+0,5%
GO4.685-0,59%+46,1%+0,8%
MT3.911-1,16%+11,4%+1,3%
MS2.314+0,00%-5,2%-1,5%
BA1.435+1,49%+17,8%+0,4%
PE1.390+0,14%+6,1%+0,3%
ES1.028+0,39%+3,9%+3,3%
DF1.007-0,20%-5,3%+5,2%
CE758-2,19%-13,5%+0,6%
AL457+0,88%+21,2%-0,7%
RO423+0,00%+3,4%+4,0%
RN377+0,27%-11,5%+7,2%
AM367-1,08%+2,8%+2,5%
PA367-3,17%-2,4%-0,2%
MA343-2,28%-14,9%+0,8%
PB325-0,61%-7,9%+0,7%
TO286+3,25%+55,4%+2,1%
SE163-5,23%-8,4%-2,0%
PI96+1,05%+6,7%-0,5%
AC70+0,00%+2,9%+2,0%
RR38+0,00%+15,2%-0,3%
AP29-6,45%-32,6%-12,2%

Carteira por tipo de contratação

Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.

Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.

Movimento da carteira · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care

Entradas em 12 meses

154.437

23,1% da carteira média · mercado 30,5%

Saídas em 12 meses

126.930

19,0% da carteira média · mercado 29,2%

Saldo

27.507

entradas − saídas

Taxa de saída

19,0%

mediana das operadoras 18,5% (faixa central 10,3% a 27,3%)

Conteúdo de assinante

Entradas e saídas mês a mês · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026

Beneficiários com 59 anos ou mais

Em ago/2026: 14,6% dos vínculos (-0,1 p.p. em 12 meses). Mercado médico-hospitalar: 16,5%.

Conteúdo de assinante

Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026

Principais municípios

Conteúdo de assinante

Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026

Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.

Planos · médico-hospitalar

Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais

Planos com ficha
PlanoRegistroContrataçãoSituaçãoVínculos
Plano Flex - Amb Hosp Obst Enf. co-participação 1457.673/08-0Coletivo empresarialAtivo114.099
PLANO AMIGO REFERÊNCIA EMPRESARIAL CO-PART I704.353/99-8Coletivo empresarialAtivo93.517
Plano Flex Co-Part 1 - Amb Hosp c/ Obst Enf459.874/09-1Individual ou FamiliarAtivo40.725
UNIMED PLENO - AMB HOSP OBST ENF EMPRESARIAL486.195/20-7Coletivo empresarialAtivo32.959
PLANO AMIGO REFERÊNCIA EMPRESARIAL CO-PART II704.354/99-6Coletivo empresarialAtivo29.479
Plano Flex - Amb Hosp c/ Obst Apto. co-participação 1457.679/08-9Coletivo empresarialAtivo28.675
UNIPLAN NR AMB. HOSP. APTO. OBST. EMPRESARIAL CUSTO OPERACIO432.042/00-5Coletivo empresarialAtivo25.149
UNIPLAN NR REFERÊNCIA EMPRESARIAL CUSTO OPERACIONAL432.041/00-7Coletivo empresarialAtivo21.613
UNIPLAN NR REFERÊNCIA EMPRESARIAL704.344/99-9Coletivo empresarialAtivo20.139
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO OBST EMPRESARIAL CO-PART I704.350/99-3Coletivo empresarialAtivo19.062
UNIPLAN NR AMB HOSP ENF ADESÃO429.509/00-9Coletivo por adesãoSuspenso15.092
UNIPLAN NR AMB. HOSP. APTO. OBST. EMPRESARIAL704.346/99-5Coletivo empresarialAtivo12.813
Plano Flex Co-Part 1 - Amb Hosp c/ Obst Apto459.875/09-0Individual ou FamiliarAtivo11.802
UNIPLAN NR AMB HOSP ENF FAMILIAR401.713/98-7Individual ou FamiliarSuspenso10.988
UNIPLAN NR AMB HOSP APTO FAMILIAR401.714/98-5Individual ou FamiliarSuspenso10.957
PLANO AMIGO AMB.HOSP.ENF.FAMILIAR - CO-PARTICIPAÇÃO I704.369/99-4Individual ou FamiliarSuspenso10.525
PLANO AMIGO AMB.HOSP.ENF.OBST.FAMILIAR - CO-PARTICIPAÇÃO II704.372/99-4Individual ou FamiliarAtivo9.805
UNIPLAN NR AMB HOSP APTO ADESÃO429.511/00-1Coletivo por adesãoSuspenso8.890
Plano Flex Adesão Co-Part 1 - Amb Hosp c/ Obst Enf458.120/08-2Coletivo por adesãoAtivo8.214
UNIPLAN NR AMB HOSP ENF EMPRESARIAL704.343/99-1Coletivo empresarialSuspenso7.711
PLANO AMIGO AMB.HOSP.ENF.FAMILIAR - CO-PARTICIPAÇÃO II704.370/99-8Individual ou FamiliarSuspenso7.340
Plano Flex Co-Part 2 - Amb Hosp s/ Obst Enf459.880/09-6Individual ou FamiliarSuspenso6.958
UNIPLAN PF BASICO + OPC1 E 356Individual ou FamiliarSuspenso6.780
UNIMED PLENO - AMB HOSP OBST APTO EMPRESARIAL486.196/20-5Coletivo empresarialAtivo6.626
PLANO AMIGO AMB HOSP ENF EMPRESARIAL CO-PART I704.351/99-1Coletivo empresarialSuspenso6.604
Plano Flex - Amb Hosp s/ Obst Enf. co-participação 1457.680/08-2Coletivo empresarialSuspenso5.979
Plano Flex SMART CoPart 1 - Amb Hosp c/ Obst Enf478.473/17-1Individual ou FamiliarAtivo5.850
UNIPLAN NR AMB.HOSP.APTO.OBST.FAMILIAR - COPARTICIPAÇÃO II704.376/99-7Individual ou FamiliarAtivo5.734
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO OBST. EMPRESARIAL CO-PART II704.358/99-9Coletivo empresarialAtivo5.246
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO OBST ADESÃO CO-PART I704.385/99-6Coletivo por adesãoAtivo5.156
PLANO AMIGO AMB HOSP ENF OBST ADESÃO CO-PART I704.381/99-3Coletivo por adesãoAtivo4.710
UNIMED PLENO FAMILIAR - AMB HOSP OBST ENF494.349/23-0Individual ou FamiliarAtivo4.664
PLANO AMIGO AMB HOSP ENF ADESÃO CO-PART I704.379/99-1Coletivo por adesãoSuspenso4.430
UNIPLAN NR AMB HOSP APTO EMPRESARIAL704.345/99-7Coletivo empresarialSuspenso3.893
PLANO AMIGO AMB.HOSP.APART.FAMILIAR - CO-PARTICIPAÇÃO I704.373/99-2Individual ou FamiliarSuspenso3.800
UNIPLAN PF BASICO50Individual ou FamiliarSuspenso3.536
UNIPLAN NR AMB HOSP APTO OBST ADESÃO429.512/00-9Coletivo por adesãoAtivo3.427
PLANO AMIGO AMB HOSP ENF OBST ADESÃO CO-PART II704.382/99-1Coletivo por adesãoAtivo3.405
Plano Flex Co-Part 2 - Amb Hosp c/ Obst Enf459.878/09-4Individual ou FamiliarSuspenso3.080
PLANO AMIGO AMB.HOSP.ENF.OBST.FAMILIAR -CO-PARTICIPAÇÃO I704.371/99-6Individual ou FamiliarSuspenso3.027
UNIPLAN NR REFERÊNCIA ADESÃO429.510/00-2Coletivo por adesãoAtivo2.992
PLANO AMIGO AMB HOSP ENF EMPRESARIAL CO-PART II704.352/99-0Coletivo empresarialSuspenso2.887
NOVO UNIPLAN PF BASICO70Individual ou FamiliarSuspenso2.525
CUSTO OPERACIONAL - GLOBAL7Coletivo empresarialSuspenso2.242
Plano Flex Adesão Co-Part 1 - Amb Hosp c/ Obst Apart458.121/08-1Coletivo por adesãoAtivo2.172
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO ADESÃO CO-PART II704.384/99-8Coletivo por adesãoSuspenso2.125
Plano Flex Co-Part 2 - Amb Hosp s/ Obst Apto459.881/09-4Individual ou FamiliarSuspenso2.064
UNIPLAN PF BASICO + OPC151Individual ou FamiliarSuspenso2.059
UNIPLAN NR AMB HOSP ENF OBST FAMILIAR401.715/98-3Individual ou FamiliarSuspenso1.975
PLANO AMIGO AMB.HOSP.APART.FAMILIAR - CO-PARTICIPAÇÃO II704.374/99-1Individual ou FamiliarSuspenso1.844
Plano Flex - Amb Hosp s/ Obst Apto. co-participação 1457.678/08-1Coletivo empresarialSuspenso1.700
UNIPLAN 2000 PF BASICO200Individual ou FamiliarSuspenso1.651
UNIPLAN NR AMB.HOSP.APTO.OBST.FAMILIAR - CO-PARTICIPAÇÃO I704.375/99-9Individual ou FamiliarSuspenso1.627
UNIPLAN PF BASICO + OPC353Individual ou FamiliarSuspenso1.502
UNIPLAN 2000 PF BASICO + OPC3203Individual ou FamiliarSuspenso1.376
UNIPLAN NR AMB HOSP APTO OBST FAMILIAR401.716/98-1Individual ou FamiliarSuspenso1.230
Plano Flex - Amb Hosp c/ Obst Enf. co-participação 2457.677/08-2Coletivo empresarialAtivo1.228
UNIMED PLENO - AMB HOSP OBST ENF ADESÃO486.197/20-3Coletivo por adesãoAtivo1.219
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO EMPRESARIAL CO-PART I704.355/99-4Coletivo empresarialSuspenso1.180
PLANO AMIGO AMB HOSP ENF ADESÃO CO-PART II704.380/99-5Coletivo por adesãoSuspenso1.149
Plano Flex Co-Part 1 - Amb Hosp s/ Obst Enf459.876/09-8Individual ou FamiliarSuspenso1.076
Plano Flex Co-Part 2 - Amb Hosp c/ Obst Apto459.879/09-2Individual ou FamiliarSuspenso955
Plano Flex Adesão Co-Part 1 - Amb Hosp s/ Obst Enf458.118/08-1Coletivo por adesãoSuspenso875
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO ADESÃO CO-PART I704.383/99-0Coletivo por adesãoSuspenso848
PLANO AMIGO AMB EMPRESARIAL CO-PART II704.339/99-2Coletivo empresarialSuspenso784
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO OBST ADESÃO CO-PART II704.386/99-4Coletivo por adesãoAtivo779
Plano Flex SMART CoPart 1 - Amb Hosp c/ Obst Apto478.474/17-0Individual ou FamiliarAtivo735
UNIPLAN NR AMB EMPRESARIAL704.337/99-6Coletivo empresarialSuspenso691
UNIPLAN 2000 PF BASICO + OPC1 E 3212Individual ou FamiliarSuspenso633
UNIPLAN PF BASICO + OPC1, 2 E 357Individual ou FamiliarSuspenso578
CUSTO OPERACIONAL - ESPECIAL8Coletivo empresarialSuspenso465
Plano Flex Adesão Co-Part 1 - Amb Hosp s/ Obst Apart458.119/08-9Coletivo por adesãoSuspenso455
Plano Flex - Amb Hosp s/ Obst Enf. co-participação 2457.674/08-8Coletivo empresarialSuspenso401
UNIMED PLENO FAMILIAR - AMB HOSP OBST APTO494.348/23-1Individual ou FamiliarAtivo390
PLANO AMIGO AMB HOSP APTO EMPRESARIAL CO-PART II704.356/99-2Coletivo empresarialSuspenso368
NOVO UNIPLAN PF BASICO + OPC373Individual ou FamiliarSuspenso341
NOVO UNIPLAN PF BASICO + OPC1 E 376Individual ou FamiliarSuspenso312
PLANO AMIGO AMBULATORIAL ADESÃO CO-PART I704.341/99-4Coletivo por adesãoSuspenso304
Plano Flex Co-Part 1 - Amb Hosp s/ Obst Apto459.877/09-6Individual ou FamiliarSuspenso295
Plano Flex - Amb Hosp s/ Obst Apto. co-participação 2457.675/08-6Coletivo empresarialSuspenso259
Plano Flex - Amb Hosp c/ Obst Apto. co-participação 2457.676/08-4Coletivo empresarialAtivo252
UNIPLAN 2000 PF BASICO + OPC 1201Individual ou FamiliarSuspenso192
NOVO UNIPLAN PF BASICO + OPC171Individual ou FamiliarSuspenso181
FAMILIAR EXECUTIVO GLOBAL AMB + HOSP + APART + OBST12Individual ou FamiliarSuspenso178
UNIPLAN NR AMBULATORIAL ADESÃO429.508/00-1Coletivo por adesãoSuspenso143
UNIPLAN PF BASICO + OPC1 E 254Individual ou FamiliarSuspenso138
UNIPLAN PF BASICO + OPC252Individual ou FamiliarSuspenso100
Plano Flex SMART - Amb Hosp Obst Enf. coparticipação 1478.467/17-7Coletivo empresarialAtivo58

88 planos com ficha · outros 37 somam 603 vínculos (abaixo de 50 vínculos).

Perfil da carteira

Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado médico-hospitalar (marca).

Tipo de contratação

  • Coletivo empresarial 65,4%mercado 73,2%
  • Individual ou Familiar 24,9%mercado 15,7%
  • Coletivo por adesão 9,7%mercado 10,9%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%

Acomodação hospitalar

  • Coletiva 71,0%mercado 62,9%
  • Individual 25,0%mercado 27,9%
  • Não Informado 3,7%mercado 5,3%
  • Não se Aplica 0,3%mercado 3,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%

Coparticipação e franquia

  • Coparticipação 74,7%mercado 59,1%
  • Ausente 25,3%mercado 32,7%
  • Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 7,3%
  • Franquia 0,0%mercado 0,7%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%

Abrangência geográfica

  • Grupo de municípios 41,6%mercado 43,4%
  • Nacional 58,4%mercado 38,9%
  • Estadual 0,0%mercado 7,4%
  • Municipal 0,0%mercado 5,3%
  • Grupo de estados 0,0%mercado 4,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%

Perfil etário

Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.

Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.

Pedidos de alteração da rede hospitalar

Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANS · pedidos de set/2026 e 11 meses anteriores · cada hospital em cada pedido conta uma vez

Nenhum pedido de alteração de rede hospitalar à ANS nos 12 meses.

Pedido deferido não significa que o hospital já saiu; vale a data de alteração informada. Rede não hospitalar não passa por este pedido. Visão do mercado.

Reclamações (IGR) · médico-hospitalar

Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura assistência médica · reclamações por 100 mil beneficiários

Em set/2026, o IGR foi 45,71, abaixo do mercado médico-hospitalar (60,83). Operadoras de porte grande no segmento (94): 61,20.

"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário.

Conteúdo de assinante

Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026

Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.

Reclamações na ANS: resolutividade e assuntos

Demandas NIP (PDA-013), ANS · jul/2025 a jun/2026 (12 meses fechados; os 3 meses mais recentes do arquivo ficam de fora) · cálculo Quantum Care a partir das demandas

Taxa de resolutividade

97,0%

mercado médico-hospitalar: 94,4%

Demandas no cálculo

2.671

classificadas na NIP

Resolvidas sem processo

2.592

inativas, não procedentes ou reparadas

Seguiram para processo

79

encaminhadas ao Núcleo de fiscalização

Conteúdo de assinante

Resolutividade das reclamações, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Demandas NIP (PDA-013), ANSCompetência: jul/2025 a jun/2026

Assuntos das demandas

Demandas dos consumidores por assunto (PDA-014), ANS · mês de abertura de set/2025 a ago/2026

3.351 demandas. Agrupamento pelo segundo nível do assunto "Produto ou Plano"; os demais vão para "Outros assuntos".

A taxa de resolutividade mede quanto das reclamações registradas na ANS foi resolvido sem virar processo sancionador; não mede a qualidade do atendimento como um todo. Não é o número publicado no painel da ANS: é recalculado a partir das demandas, pela mesma regra da ficha técnica.

Qualidade (IDSS)

Histórico do IDSS (PDA-020), ANS · nota anual de 0 a 1 · eixo pelo ano-base

Média das operadoras médico-hospitalares no ano-base 2024: 0,6903 (587 operadoras).

Conteúdo de assinante

IDSS por ano-base e as quatro dimensões

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Histórico do IDSS (PDA-020), ANSCompetência: ano-base 2024

Reajuste de agrupamento

Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANS · ciclo de maio a abril · contratos coletivos médico-hospitalares com menos de 30 beneficiários

Conteúdo de assinante

Reajuste de agrupamento por ciclo

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANSCompetência: ciclo 2025

Ciclo ausente significa que não há percentual publicado, não reajuste zero. No tipo "Subagrupado", a operadora informa percentuais por segmentação.

O plano individual ou familiar médico-hospitalar segue o teto anual da ANS; o odontológico individual segue a cláusula do contrato. Contratos coletivos com 30 beneficiários ou mais negociam o próprio percentual.

Finanças

Demonstrações contábeis (DIOPS), ANS · 12 meses móveis até o 2º tri/2026 · beneficiários por operadora e carteira (jun/2026)

Sinistralidade

86,1%

despesa assistencial ÷ receita de contraprestações

Resultado líquido

R$ 21 mi

receitas − despesas − impostos e participações

Receita por vínculo/mês

R$ 528,38

mediana das médico-hospitalares R$ 448,45 · faixa central R$ 326,56 a R$ 656,85

Despesa assistencial por vínculo/mês

R$ 455,08

mediana das médico-hospitalares R$ 357,81 · faixa central R$ 251,07 a R$ 526,87

Conteúdo de assinante

Sinistralidade, resultado, receita e despesa por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Demonstrações contábeis (DIOPS), ANSCompetência: até 2º tri/2026

Eficiência, margem, liquidez e provisões

DIOPS, ANS · 2º tri/2026: contas de resultado em 12 meses móveis; ativo, passivo, valores a receber e PEONA pelo saldo do fim do trimestre · mercado: operadoras médico-hospitalares no mesmo trimestre · definições Quantum Care (ver Metodologia)

Despesas administrativas

8,0%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 12,2% (faixa central 9,4% a 17,5%)

Despesas de comercialização

4,7%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 0,5% (faixa central 0,0% a 1,4%)

Índice combinado

98,8%

despesa assistencial + administrativa + comercialização, sobre a receita · mediana do mercado 95,4% (faixa central 89,3% a 100,7%)

Margem líquida

0,5%

resultado líquido sobre a receita · mediana do mercado 4,3% (faixa central 0,4% a 10,3%)

Liquidez corrente

1,42

ativo circulante ÷ passivo circulante · mediana do mercado 1,76 (faixa central 1,26 a 2,69)

PEONA relativa

0,5 meses

provisão para eventos não avisados, em meses de despesa assistencial · mediana do mercado 1,1 meses (faixa central 0,6 meses a 1,3 meses)

Prazo médio de recebimento

13 dias

contraprestações a receber, em dias de receita · mediana do mercado 8 dias (faixa central 4 dias a 19 dias)

Como a operadora paga os prestadores

Eventos conhecidos ou avisados em 12 meses, por forma de pagamento: operadora (barra) e mercado do grupo (marca).

Conteúdo de assinante

Eficiência, margem, liquidez e provisões por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: DIOPS, ANSCompetência: até 2º tri/2026

Custo por vínculo contra reajuste

DIOPS (despesa assistencial em 12 meses) ÷ vínculos médios da carteira, 2º tri/2026 contra 2º tri/2025 · reajustes comunicados (RPC, PDA-043) e de agrupamento (PDA-055), ANS

Custo assistencial por vínculo/mês

R$ 455,35

um ano antes R$ 409,59

Variação do custo em 12 meses

+11,2%

mediana do mercado +9,4%

Reajuste coletivo comunicado

6,9%

mediana de 45.788 comunicados

Reajuste de agrupamento

6,91%

percentual único do ciclo 2025

A comparação é indicativa: o reajuste comunicado vale para o ciclo de aniversário de cada contrato, enquanto a variação do custo inclui mudança de perfil da carteira, de rede e de cobertura. Não é cálculo atuarial de reajuste.

Comparar sempre com operadoras da mesma modalidade e porte: autogestões, cooperativas, seguradoras e medicinas de grupo têm estruturas contábeis diferentes. Rede própria aparece como "rateio de custos de recursos próprios". Margem e liquidez não são indicadores de solvência regulatória.

Sinistralidade da operadora não é a do seu contrato. Operadoras de um mesmo grupo têm registros e demonstrações separados.

Segmento prudencial

Classificação prudencial (PDA-056), ANS · RN 475/2021 · classe do 1º trimestre de 2026

Segmento

S2

2026

Médico-hospitalares em S1

20

de 664

Médico-hospitalares em S2

144

de 664

Médico-hospitalares em S3

472

de 664

Médico-hospitalares em S4

26

de 664

O segmento (S1 a S4) define o conjunto de regras prudenciais que a operadora segue, conforme porte e complexidade. Não é nota de qualidade nem de solvência.

Multas aplicadas pela ANS

Penalidades aplicadas a operadoras, ANS (carga de 2025/03) · multas mantidas, por ano de publicação da decisão de 1ª instância, 2020 a 2024

Processos com multa mantida

135

2020 a 2024

Valor das multas

R$ 12 mi

valor final aplicado

Operadoras médico-hospitalares com multa

493

de 664 no período

Por ano

Conteúdo de assinante

Multas por ano de decisão

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Penalidades aplicadas a operadoras, ANSCompetência: 2020 a 2024

Por tipo de processo

Multas por tipo de processo
TipoProcessosValor
Consumidor133R$ 12 mi
Institucional1R$ 30.000,00
Representação1R$ 27.500,00

Contam só as multas mantidas: com valor final e sem arquivamento, ou arquivadas com decisão condenatória. O arquivo da ANS foi carregado até 03/2025; multas mais recentes ainda não aparecem. Volume de multas acompanha o tamanho da operadora.

Ressarcimento ao SUS

Índice de efetivo pagamento do ressarcimento ao SUS, ANS · valores acumulados até set/2026 · Lei 9.656/98, art. 32

Ressarcimento ao SUS
PeríodoCobrado pela ANSPagoParceladoÍndice de efetivo pagamentoMercado (médico-hospitalares)
Últimos 5 anosR$ 44 miR$ 20 miR$ 17 mi85,2%64,6%
Total acumuladoR$ 109 miR$ 83 miR$ 19 mi92,7%71,8%

Índice = (pago + parcelado) ÷ cobrado. O ressarcimento cobra da operadora o atendimento que seus beneficiários receberam no SUS.

Valores em discussão administrativa ou judicial podem não estar cobrados; o índice não é dívida líquida apurada.

Fontes desta página

Fórmulas e regras em Metodologia.