Público: Operacional · Gestor
UNIMED BH
UNIMED BELO HORIZONTE COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
- Registro ANS 343889
- CNPJ 16513178000176
- Modalidade Cooperativa Médica
- Sede Belo Horizonte/MG
- Presença 28 UFs
- Segmento prudencial S1
- Médico-hospitalar
- Odontológico
Vínculos · médico-hospitalar
1,62 mi
ago/2026 · posição 7 de 664
Vínculos · odontológico
379,3 mil
ago/2026 · posição 16 de 304
IGR · médico-hospitalar
47,67
set/2026 · mercado 60,83
IGR · odontológico
0,26
set/2026 · mercado 1,33
IDSS
1,0000
ano-base 2024 · escala de 0 a 1
Reajuste de agrupamento
6,91%
ciclo 2025 · planos médico-hospitalares
Sinistralidade 12 meses
79,0%
2º tri/2026
Indicadores da operadora
Os números abaixo descrevem a operadora como um todo. Não confirmam cobertura, carência, rede ou reajuste de um contrato específico. Médico-hospitalar e odontológico aparecem separados e cada um é comparado só com o próprio mercado.
Beneficiários por estado · médico-hospitalar
SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos médico-hospitalares
1.623.690 vínculos em 28 UFs.
No mês: -782 (-0,05%) contra jul/2026.
Em 12 meses: -0,2% contra ago/2025. Mercado médico-hospitalar: +1,3%.
Tabela com todos os estados (28)
| UF | Vínculos | No mês | Em 12 meses | Mercado na UF, 12 meses |
|---|---|---|---|---|
| MG | 1.547.201 | -0,07% | +0,1% | +0,8% |
| SP | 22.075 | +1,09% | -5,1% | +2,0% |
| RJ | 13.957 | +1,33% | +4,5% | +0,5% |
| BA | 8.209 | +0,38% | -8,3% | +0,4% |
| ES | 4.365 | -2,44% | -9,5% | +3,3% |
| GO | 4.306 | -0,39% | -11,3% | +0,8% |
| PA | 3.035 | -1,17% | -24,3% | -0,2% |
| PR | 2.583 | +0,00% | -11,1% | +1,0% |
| RS | 2.314 | -0,04% | -12,1% | +0,0% |
| MA | 2.136 | -1,34% | -13,5% | +0,8% |
| SC | 2.067 | -0,58% | +0,3% | +1,2% |
| PE | 1.914 | +1,38% | -0,2% | +0,3% |
| CE | 1.556 | +0,65% | -15,2% | +0,6% |
| MT | 1.337 | -0,07% | -22,3% | +1,3% |
| DF | 1.266 | +0,32% | +16,5% | +5,2% |
| MS | 1.266 | +0,24% | -7,2% | -1,5% |
| RN | 888 | -1,55% | +0,8% | +7,2% |
| AL | 795 | +0,13% | -14,2% | -0,7% |
| PB | 737 | +0,96% | -5,1% | +0,7% |
| SE | 495 | +0,41% | -17,9% | -2,0% |
| PI | 349 | -3,86% | -40,9% | -0,5% |
| TO | 309 | -0,64% | -19,9% | +2,1% |
| AM | 185 | +5,71% | -9,8% | +2,5% |
| RO | 145 | -0,68% | +8,2% | +4,0% |
| AP | 117 | -0,85% | -17,6% | -12,2% |
| RR | 53 | +0,00% | -11,7% | -0,3% |
| AC | 20 | +0,00% | -35,5% | +2,0% |
| Não informada | 10 | +0,00% | +0,0% | -3,5% |
Carteira por tipo de contratação
Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.
Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.
Beneficiários por estado · odontológico
SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos odontológicos
379.262 vínculos em 27 UFs.
No mês: 278 (+0,07%) contra jul/2026.
Em 12 meses: +3,4% contra ago/2025. Mercado odontológico: +7,7%.
Tabela com todos os estados (27)
| UF | Vínculos | No mês | Em 12 meses | Mercado na UF, 12 meses |
|---|---|---|---|---|
| MG | 356.504 | -0,05% | +3,8% | +9,0% |
| SP | 4.096 | +5,84% | -1,5% | +8,0% |
| PA | 2.793 | +1,86% | -11,2% | +5,3% |
| BA | 2.480 | +0,65% | +8,3% | +7,6% |
| RJ | 2.260 | +4,78% | -2,9% | +9,6% |
| GO | 1.972 | +0,66% | -7,1% | +6,8% |
| ES | 1.926 | +1,69% | +3,2% | +11,4% |
| MA | 827 | +2,48% | +7,4% | +14,9% |
| PR | 698 | -0,85% | -23,0% | +6,1% |
| CE | 657 | -0,61% | +4,6% | +7,2% |
| PE | 632 | +1,94% | +16,8% | +8,0% |
| RS | 593 | +0,85% | +10,2% | +5,3% |
| MT | 586 | -0,68% | -11,2% | +4,0% |
| SC | 570 | -2,23% | -1,6% | +6,3% |
| RN | 505 | -1,17% | +22,9% | -1,2% |
| AM | 469 | -3,30% | +2,0% | +6,3% |
| MS | 465 | +2,65% | +9,7% | +5,0% |
| AL | 296 | +4,96% | +25,4% | +3,3% |
| DF | 255 | +3,24% | -15,6% | +11,8% |
| PB | 185 | +2,21% | -1,1% | +3,7% |
| TO | 150 | +0,00% | -28,9% | +9,6% |
| SE | 131 | -5,07% | -25,6% | +6,2% |
| PI | 84 | -3,45% | -17,6% | +13,5% |
| AP | 55 | +0,00% | +0,0% | +2,4% |
| RO | 49 | +0,00% | +36,1% | +3,3% |
| RR | 17 | +0,00% | +183,3% | +2,4% |
| AC | 7 | +0,00% | -12,5% | +3,4% |
Carteira por tipo de contratação
Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.
Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.
Movimento da carteira · médico-hospitalar
SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care
Entradas em 12 meses
460.034
28,4% da carteira média · mercado 30,5%
Saídas em 12 meses
463.960
28,6% da carteira média · mercado 29,2%
Saldo
-3.926
entradas − saídas
Taxa de saída
28,6%
mediana das operadoras 18,5% (faixa central 10,3% a 27,3%)
Conteúdo de assinante
Entradas e saídas mês a mês · médico-hospitalar
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026
Beneficiários com 59 anos ou mais
Em ago/2026: 17,3% dos vínculos (+0,6 p.p. em 12 meses). Mercado médico-hospitalar: 16,5%.
Conteúdo de assinante
Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026
Principais municípios
Conteúdo de assinante
Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026
Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.
Movimento da carteira · odontológico
SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care
Entradas em 12 meses
121.915
32,6% da carteira média · mercado 68,6%
Saídas em 12 meses
109.314
29,3% da carteira média · mercado 61,2%
Saldo
12.601
entradas − saídas
Taxa de saída
29,3%
mediana das operadoras 24,3% (faixa central 13,9% a 36,9%)
Conteúdo de assinante
Entradas e saídas mês a mês · odontológico
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026
Beneficiários com 59 anos ou mais
Em ago/2026: 11,5% dos vínculos (+0,4 p.p. em 12 meses). Mercado odontológico: 10,5%.
Conteúdo de assinante
Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026
Principais municípios
Conteúdo de assinante
Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026
Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.
Planos · médico-hospitalar
Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais
| Plano | Registro | Contratação | Situação | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| UNIFACIL FLEX COPART EMPRESARIAL ENFERMARIA | 467.108/12-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 284.905 |
| UNIPART FLEX REDE AMPLA EMPRESARIAL ENFERMARIA | 436.187/01-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 151.258 |
| UNIPART FLEX NACIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 462.179/10-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 131.219 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 459.584/09-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 119.849 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL ADESAO COM PATROCINADOR ENFERMARIA | 459.443/09-6 | Coletivo por adesão | Ativo | 78.348 |
| UNIPART FLEX REDE AMPLA EMPRESARIAL APARTAMENTO | 436.186/01-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 73.764 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL ADESAO COM PATROCINADOR APARTAMENTO | 459.445/09-2 | Coletivo por adesão | Ativo | 59.962 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 459.585/09-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 58.853 |
| UNIFACIL FLEX COPART ESTADUAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 467.101/12-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 52.347 |
| UNIPART FLEX 3 ENFERMARIA | 456.670/08-0 | Individual ou Familiar | Ativo | 38.282 |
| UNIPART FLEX NACIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 462.180/10-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 33.712 |
| UNIFACIL FLEX 3 CO PART REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA | 459.773/09-7 | Individual ou Familiar | Ativo | 27.696 |
| UNIMAX REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 424.769/99-8 | Coletivo por adesão | Ativo | 24.434 |
| UNIFACIL FLEX CO PART REGIONAL ADESAO COM PATROCINADOR ENF | 459.579/09-3 | Coletivo por adesão | Ativo | 22.341 |
| UNIPART FLEX REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 436.182/01-2 | Coletivo por adesão | Ativo | 20.909 |
| UNIPART FLEX REGIONAL ADESAO COM PATROCINADOR ENFERMARIA | 459.619/09-6 | Coletivo por adesão | Ativo | 20.431 |
| UNIPART FLEX REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENFERMARIA | 436.183/01-1 | Coletivo por adesão | Ativo | 20.293 |
| NOVO UNIMAX APARTAMENTO | 433.432/00-9 | Individual ou Familiar | Suspenso | 19.110 |
| UNIPART FLEX 3 APARTAMENTO | 456.671/08-8 | Individual ou Familiar | Ativo | 18.427 |
| VINCULAÇÃO COPART REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 468.238/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 17.615 |
| UNIPART REDE AMPLA INDIVIDUAL E FAMILIAR ENFERMARIA | 436.185/01-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 16.388 |
| UNIMAX EMPRESARIAL APARTAMENTO 6 | 424.763/99-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 14.652 |
| UNIPART REDE AMPLA INDIVIDUAL E FAMILIAR APARTAMENTO | 436.184/01-9 | Individual ou Familiar | Suspenso | 14.535 |
| UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA 46M | 504.275/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 12.369 |
| UNIMAX ESTADUAL ADESAO COM PATROCINADOR APARTAMENTO | 459.826/09-1 | Coletivo por adesão | Ativo | 11.909 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 459.589/09-1 | Coletivo por adesão | Ativo | 11.327 |
| UNIFÁCIL FLEX REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA 46M | 505.109/25-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 10.866 |
| IDEAL CE ENFERMARIA | 417.599/99-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 10.229 |
| REAL PARTICIPATIVO ESTADUAL ENFERMARIA | 445.080/03-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 9.364 |
| UNIMAX EMPRESARIAL ENFERMARIA 6 | 424.758/99-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 9.024 |
| UNIMAX ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 459.583/09-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 8.956 |
| UNIPART FLEX REGIONAL ADESAO COM PATROCINADOR APARTAMENTO | 459.576/09-9 | Coletivo por adesão | Ativo | 8.383 |
| UNIPART FLEX 3 REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA 46M | 504.282/25-8 | Individual ou Familiar | Ativo | 8.102 |
| PIF - INDIVIDUAL | PRI01 | Individual ou Familiar | Suspenso | 8.087 |
| UNIFÁCIL FLEX REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA 46M | 505.108/25-8 | Individual ou Familiar | Ativo | 7.411 |
| UNIFACIL FLEX COPART REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENF | 432.689/00-0 | Coletivo por adesão | Suspenso | 7.082 |
| UNIMAX ESTADUAL ADESAO COM PATROCINADOR ENFERMARIA | 459.430/09-4 | Coletivo por adesão | Ativo | 6.618 |
| UNIPART FLEX NACIONAL ADESAO COM PATROCINIO APARTAMENTO | 463.792/11-5 | Coletivo por adesão | Ativo | 5.906 |
| UNIFACIL FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL S/ OBSTETRICIA ENFERMARIA | 482.627/19-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.878 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENFERMARIA | 459.586/09-6 | Coletivo por adesão | Ativo | 5.860 |
| IDEAL MAIS FÁCIL - CE - ENFERMARIA | 459.466/09-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 5.760 |
| NOVO UNIPLAN | UNE02N | Coletivo empresarial | Suspenso | 5.460 |
| UNIMAX REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENFERMARIA | 424.766/99-3 | Coletivo por adesão | Ativo | 5.112 |
| UNIFACIL FLEX REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 459.591/09-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.904 |
| UNIPLAN - EMPRESA | UNE01 | Coletivo empresarial | Suspenso | 4.761 |
| CO - EMPRESA | COE01 | Coletivo empresarial | Suspenso | 4.441 |
| UNIMAX NACIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 422.797/99-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.324 |
| UNIPART FLEX NACIONAL ADESAO COM PATROCINIO ENFERMARIA | 463.791/11-7 | Coletivo por adesão | Ativo | 4.172 |
| NOVO UNIMAX ENFERMARIA | 433.431/00-1 | Individual ou Familiar | Suspenso | 4.169 |
| UNIFACIL FLEX REGIONAL EMPRESA SEM OBSTETRICIA ENFERMARIA | 478.101/17-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.078 |
| UNIMED PLENO COPART REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA | 474.065/15-3 | Individual ou Familiar | Ativo | 4.055 |
| UNIFÁCIL CO-PARTICIPATIVO EMPRESARIAL ENFERMARIA 6 | 432.683/00-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 3.972 |
| UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO 46M | 504.276/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.881 |
| UNIMAX NACIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 422.799/99-9 | Coletivo por adesão | Ativo | 3.856 |
| UNIPART FLEX 1 ENFERMARIA | 456.672/08-6 | Individual ou Familiar | Ativo | 3.808 |
| UNIMAX NACIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 422.796/99-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.363 |
| UNIMAX ESTADUAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 459.582/09-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.302 |
| IDEAL CE APARTAMENTO | 417.600/99-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 3.061 |
| UNIMED NOSSO - CE ENFERMARIA | 485.482/20-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 3.005 |
| IDEAL CE AMBULATORIAL | 427.315/99-0 | Coletivo empresarial | Suspenso | 2.830 |
| UNIPART FLEX 1 APARTAMENTO | 456.673/08-4 | Individual ou Familiar | Ativo | 2.647 |
| UNIPART FLEX 3 REGIONAL INDIVIDUAL APARTAMENTO 46M | 504.279/25-8 | Individual ou Familiar | Ativo | 2.436 |
| UNIMASTER INDIVIDUAL E FAMILIAR APARTAMENTO | 701.123/99-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 2.288 |
| UNIPLAN - EMPRESA | UNE04 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.896 |
| Real Mais Fácil - Empresarial | 408.606/99-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.701 |
| Real Part Local Coletivo por Adesão | 433.224/00-5 | Coletivo por adesão | Suspenso | 1.566 |
| PLANO IDEAL INDIVIDUAL A+H+O ENF. | 417.597/99-2 | Individual ou Familiar | Suspenso | 1.503 |
| UNIMIX PARTICIPATIVO CE ENFERMARIA | 417.603/99-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.491 |
| UNIFACIL FLEX 2 CO PART REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA | 459.772/09-9 | Individual ou Familiar | Suspenso | 1.487 |
| UNIMASTER EMPRESARIAL APARTAMENTO | 701.125/99-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.447 |
| UNIMASTER EMPRESARIAL ENFERMARIA | 701.124/99-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.379 |
| UNIMED REAL PART PART COLETIVO EMPRESARIAL ENFERMARIA | 441.797/03-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.348 |
| INTERNAÇÃO | 02 | Individual ou Familiar | Suspenso | 1.294 |
| VINCULAÇÃO COPART REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 468.237/12-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.242 |
| UNIMAX NACIONAL ADESAO COM PATROCINADOR APARTAMENTO | 460.371/09-1 | Coletivo por adesão | Ativo | 1.205 |
| UNIFACIL FLEX 1 COPART REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA | 467.100/12-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 1.181 |
| UNIFÁCIL CO-PARTICIPATIVO INDIVIDUAL E FAMILIAR ENFERMARIA 6 | 432.681/00-4 | Individual ou Familiar | Suspenso | 1.167 |
| PRE - EMPRESA | PRE04 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.078 |
| PRE - EMPRESA | PRE13 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.055 |
| Unimed Max Participativo Enfermaria | 437.338/02-3 | Individual ou Familiar | Suspenso | 1.012 |
| Real Part Coletivo por Adesão Estadual | 408.603/99-1 | Coletivo por adesão | Suspenso | 1.002 |
| PLANO IDEAL INDIVIDUAL A+H+O APTO. | 417.598/99-1 | Individual ou Familiar | Suspenso | 976 |
| PLANSEG HOSPITALAR | 408.825/99-5 | Individual ou Familiar | Suspenso | 926 |
| UNIMAX REGIONAL ADESAO COM PATROCINADOR APARTAMENTO | 459.624/09-2 | Coletivo por adesão | Ativo | 904 |
| REAL PARTICIPATIVO ESTADUAL APARTAMENTO | 445.081/03-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 903 |
| UNIMED REAL PART ENFERMARIA INDIVIDUAL E FAMILIAR | 441.795/03-0 | Individual ou Familiar | Suspenso | 882 |
| Unimed Max Pre. Ambulatorial e Hospitalar Enfermaria | 422.312/99-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 865 |
| Viva Empresa Apartamento | 461.699/10-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 860 |
| Unipart PL Enfermaria - Plano Coletivo Emp. Enfermaria | 436.582/01-8 | Coletivo empresarial | Suspenso | 848 |
| PLANSEG TOTAL | 408.823/99-9 | Individual ou Familiar | Suspenso | 836 |
| UNIMIX PARTICIPATIVO CE APARTAMENTO | 417.604/99-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 771 |
| UNIMAX NACIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENFERMARIA | 422.798/99-1 | Coletivo por adesão | Ativo | 760 |
| UNIMASTER REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 701.127/99-0 | Coletivo por adesão | Suspenso | 760 |
| UNIMED CUSTO OPERACIONAL REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 470.947/14-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 736 |
| IDEAL CA APARTAMENTO | 417.608/99-1 | Coletivo por adesão | Suspenso | 693 |
| BEM DIGITAL REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA | 487.350/20-5 | Individual ou Familiar | Ativo | 683 |
| UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESA SEM OBSTETRICIA ENFERMARIA | 478.102/17-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 625 |
| UNIMASTER REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 422.793/99-0 | Coletivo empresarial | Suspenso | 616 |
| Real Part Local Coletivo por Adesão Apartamento | 433.225/00-3 | Coletivo por adesão | Suspenso | 608 |
| PLANSEG AMBULATORIAL | 408.827/99-1 | Individual ou Familiar | Suspenso | 602 |
| UNIMED PLENO COPART REGIONAL ADESÃO ENFERMARIA | 470.353/13-7 | Coletivo por adesão | Ativo | 578 |
| PLANSEG TOTAL SEMI EMPRESA | 423.692/99-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 563 |
| UNIMAX REGIONAL ADESAO COM PATROCINADOR ENFERMARIA | 459.581/09-5 | Coletivo por adesão | Ativo | 555 |
| Unimed Max Pre. Ambulatorial, Hospitalar e Obstétrico Enf. | 422.313/99-6 | Individual ou Familiar | Suspenso | 537 |
| BEM DIGITAL REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 487.347/20-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 528 |
| Unimed Max Participativo Apartamento | 437.387/02-1 | Individual ou Familiar | Suspenso | 523 |
| UNIMIX PARTICIPATIVO - IND. OU FAM. Q. PRIVATIVO 20 - F70 | 417.602/99-2 | Individual ou Familiar | Suspenso | 462 |
| PIF - PLANO INDIVIDUAL E FAMÍLIAR | PIF COMB. 2B | Individual ou Familiar | Suspenso | 459 |
| PREMIUM COPARTICIPATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL ENFERMARIA | 435.823/01-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 458 |
| IDEAL MAIS FÁCIL - CE - AMBULATORIAL | 459.465/09-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 454 |
| PREMIUM COPARTICIPATIVO ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 435.824/01-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 454 |
| NOVO UNIPLAN - INDIVIDUAL | UNI02N | Individual ou Familiar | Suspenso | 453 |
| PLANO PART. ADESÃO (FAPED) - APTO. - EX. ESP. - CIR.CARDÍACA | 3200020304 | Coletivo por adesão | Suspenso | 422 |
| UNIMIX CO-PARTICIPATIVO AMBULATORIAL 20 - IND. OU FAM. | 427.316/99-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 419 |
| UNIMED NOSSO - CE APARTAMENTO | 485.485/20-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 414 |
| UNIMED POPULAR | 3 | Individual ou Familiar | Suspenso | 408 |
| Viva Pleno Apartamento | 460.279/09-0 | Individual ou Familiar | Suspenso | 393 |
| UNIMED PLENO COPART REGIONAL INDIVIDUAL APARTAMENTO | 474.064/15-5 | Individual ou Familiar | Ativo | 391 |
| UPC - PRE INDIVIDUAL | PRI5P | Individual ou Familiar | Suspenso | 365 |
| UNIPART FLEX 1 REGIONAL INDIVIDUAL ENFERMARIA 46M | 504.281/25-0 | Individual ou Familiar | Ativo | 357 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL S/ OBSTETRICIA ENFERMARIA | 482.978/19-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 350 |
| PRE - EMPRESA | PRE03 | Coletivo empresarial | Suspenso | 342 |
| UNIMAX NACIONAL ADESAO COM PATROCINADOR ENFERMARIA | 460.363/09-0 | Coletivo por adesão | Ativo | 341 |
| Unimed Max Premium Enfermaria | 435.209/01-2 | Coletivo empresarial | Suspenso | 340 |
| PLANSEG TOTAL II EMPRESA | 423.693/99-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 339 |
| Viva Plus Enfermaria | 462.003/10-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 330 |
| PLANO AMBULATORIAL EMPRESARIAL | 438.162/02-9 | Coletivo por adesão | Suspenso | 328 |
| PLANSEG TOTAL_S | 408.824/99-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 326 |
| UNIMED NOSSO - PF ENFERMARIA | 485.484/20-5 | Individual ou Familiar | Suspenso | 323 |
| IDEAL CA ENFERMARIA | 417.607/99-3 | Coletivo por adesão | Suspenso | 310 |
| Viva Pleno Enfermaria | 460.283/09-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 309 |
| Unimed Max Participativo Enfermaria | 435.203/01-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 291 |
| PARTICIPATIVO ECONÔMICO USIMED/APARTAMENTO/SEM OBSTET. | 431.742/00-4 | Coletivo por adesão | Suspenso | 286 |
| PLANO INDIVIDUAL FAMILIAR- PEQUENO RISCO - PIF C | 0100 | Individual ou Familiar | Suspenso | 286 |
| Viva Empresa Referência | 461.658/10-8 | Coletivo empresarial | Suspenso | 283 |
| UNICO - UNIMED-BH CUSTO OPERACIONAL | 705.535/99-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 277 |
| UNIFACIL FLEX REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 459.625/09-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 277 |
| UNIMAX CT REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO 46M | 504.495/25-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 270 |
| Viva Empresa Ideal Enfermaria | 477.070/16-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 268 |
| PRE - EMPRESA | PRE02 | Coletivo empresarial | Suspenso | 261 |
| PLANO IDEAL INDIVIDUAL AMBULATORIAL | 427.314/99-1 | Individual ou Familiar | Suspenso | 257 |
| UNIMIX - COLETIVO - QUARTO PRIVATIVO | 417.596/99-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 255 |
| USIMED 1 | B OPC 1 | Coletivo por adesão | Suspenso | 249 |
| Real Mais Fácil - Individual | 408.605/99-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 248 |
| UNIPART FLEX REGIONAL ADESÃO ENFERMARIA 46M | 504.278/25-0 | Coletivo por adesão | Ativo | 244 |
| Unifácil Participativo - Enfermaria | 415.121/99-6 | Individual ou Familiar | Suspenso | 233 |
| UNIMASTER EMPRESARIAL ENFERMARIA REDE DENTAL | 422.792/99-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 231 |
| UNIMED PLENO REGIONAL EMPRESARIAL SEM OBSTETRICIA ENFERMARIA | 482.979/19-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 228 |
| PRE - EMPRESA | PRE01 | Coletivo empresarial | Suspenso | 225 |
| PLANSEG HOSPITALAR_S | 408.826/99-3 | Individual ou Familiar | Suspenso | 215 |
| UNIFACIL FLEX COPART EMPRESARIAL APARTAMENTO | 467.104/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 207 |
| UNIPLAN - INDIVIDUAL | UNI02 | Individual ou Familiar | Suspenso | 206 |
| UNIMIX PARTICIPATIVO - IND. OU FAM. ENFERMARIA 20 - F30 | 417.601/99-4 | Individual ou Familiar | Suspenso | 205 |
| UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESA SEM OBSTETRICIA APARTAMENTO | 478.103/17-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 204 |
| UNIPART FLEX NACIONAL EMPRESA SEM OBSTETRICIA ENFERMARIA | 486.781/20-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 201 |
| Unimed Max Premium Apartamento | 435.210/01-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 186 |
| Unimaster Individual e Familiar Enfermaria | 701.122/99-9 | Individual ou Familiar | Suspenso | 176 |
| UNIPLAN - EMPRESA | UNE03 | Coletivo empresarial | Suspenso | 176 |
| Unipart PL Enfermaria - Plano Ind. e Familiar Enfermaria | 436.568/01-2 | Individual ou Familiar | Suspenso | 174 |
| UNIFACIL FLEX REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENFERMARIA | 432.071/00-9 | Coletivo por adesão | Ativo | 172 |
| UNIMASTER REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 422.795/99-6 | Coletivo por adesão | Suspenso | 169 |
| AMBULAT + HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA - QUARTO PRIVATIVO | 402.228/99-9 | Individual ou Familiar | Suspenso | 160 |
| UNIMIX - INDIVIDUAL OU FAMILIAR - QUARTO PRIVATIVO | 417.594/99-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 156 |
| PLANSEG HOSPITALAR EMPRESA | 423.694/99-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 155 |
| AMBULAT + HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA - QUARTO PRIVATIVO | 413.160/99-6 | Coletivo por adesão | Suspenso | 154 |
| UNIMED REAL PART INDIVIDUAL E FAMILIAR APARTAMENTO | 441.796/03-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 152 |
| Unimax - Apartamento | 414.656/99-5 | Individual ou Familiar | Suspenso | 151 |
| PLANSEG TOTAL PLUS | 432.549/00-4 | Individual ou Familiar | Suspenso | 147 |
| UNIPART FLEX 1 REGIONAL INDIVIDUAL APARTAMENTO 46M | 504.280/25-1 | Individual ou Familiar | Ativo | 146 |
| Viva Empresa Essencial Enfermaria | 477.068/16-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 145 |
| NOVO UNIPLAN | UNE01N | Coletivo empresarial | Suspenso | 144 |
| UNIFACIL FLEX REGIONAL ADESAO COM PATROCINADOR ENFERMARIA | 459.577/09-7 | Coletivo por adesão | Ativo | 142 |
| PREMIUM ESTADUAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 435.324/01-2 | Coletivo por adesão | Suspenso | 138 |
| UNIFACIL REGIONAL INDIVIDUAL APARTAMENTO | 459.431/09-2 | Individual ou Familiar | Suspenso | 133 |
| Unimed Max Participativo Empresarial Apartamento | 435.204/01-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 133 |
| AMBULATORIAL | 01 | Individual ou Familiar | Suspenso | 129 |
| PREMIUM ESTADUAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 435.323/01-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 129 |
| UNIMIX PLUS PARTICIPATIVO - IND. OU FAM.-Q.PRIVATIVO F70 | 417.606/99-5 | Individual ou Familiar | Suspenso | 127 |
| UAC MOD - INDIVIDUAL | UCI01M | Individual ou Familiar | Suspenso | 125 |
| VIVA IDEAL ENFERMARIA | 480.570/18-4 | Individual ou Familiar | Suspenso | 125 |
| UNIMASTER REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR ENFERMARIA | 701.126/99-1 | Coletivo por adesão | Suspenso | 124 |
| AMBULAT + HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA - QUARTO PRIVATIVO | 402.111/99-8 | Individual ou Familiar | Suspenso | 123 |
| PIF 24 APARTAMENTO | 40001020304 | Individual ou Familiar | Suspenso | 121 |
| USIMED 1 | B 1 | Coletivo por adesão | Suspenso | 114 |
| Unimax Coletivo Empresarial- Apartamento | 414.658/99-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 111 |
| Unimed Referência Empresarial | 433.226/00-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 107 |
| UNIPLAN PESSOA FÍSICA - BÁSICO - ENFERMARIA | 0300 | Individual ou Familiar | Suspenso | 104 |
| PLANO INDIVIDUAL FAMILIAR - PIF APARTAMENTO | 01000102 | Individual ou Familiar | Suspenso | 102 |
| UNIMIX PLUS PARTICIPATIVO - IND. OU FAM. ENFERMARIA F30 | 417.605/99-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 101 |
| UNIMED FACIL 1 | 450.655/04-3 | Individual ou Familiar | Suspenso | 97 |
| AMBULATORIAL + HOSPITALAR COM OBSTETRÍCIA | 402.085/99-5 | Individual ou Familiar | Suspenso | 96 |
| Real Part Estadual | 422.318/99-7 | Coletivo por adesão | Suspenso | 96 |
| BEM DIGITAL REGIONAL ADESÃO ENFERMARIA | 491.257/22-8 | Coletivo por adesão | Ativo | 95 |
| UNI-MAIS 5 (ENFERMARIA) | 445.860/03-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 92 |
| PIF 24 ENFERMARIA | 4000100304A | Individual ou Familiar | Suspenso | 92 |
| Planseg Life Enfermaria | 468.233/12-5 | Individual ou Familiar | Suspenso | 90 |
| PLANO AMBULATORIAL EMPRESARIAL PLUS | 438.163/02-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 87 |
| TOTAL | 03 | Individual ou Familiar | Suspenso | 86 |
| Viva Plus Apartamento | 462.002/10-0 | Individual ou Familiar | Suspenso | 85 |
| PLANO PARTICIPATIVO ADESÃO (IBGE) - APTO - EX.ESP. - CIR.CAR | 3300020304 | Coletivo por adesão | Suspenso | 85 |
| UNIMED REAL PART COLETIVO EMPRESARIAL APARTAMENTO | 441.798/03-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 83 |
| Unimed Max Premium Enfermaria | 435.201/01-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 83 |
| Unimed Max Pre. Ambulatorial e Hospitalar Apartamento | 422.314/99-4 | Individual ou Familiar | Suspenso | 81 |
| ACISB 10 | 10 | Coletivo empresarial | Suspenso | 81 |
| UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA NVCOII | 501.790/25-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 81 |
| UNIPART FLEX REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO NVCOII | 501.791/25-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 79 |
| UNIFÁCIL INDIVIDUAL E FAMILIAR ENFERMARIA 6 | 432.062/00-0 | Individual ou Familiar | Suspenso | 78 |
| UNIPLAN PESSOA FÍSICA - APTO - EX./CIR. CARDÍACA | 03000103 | Individual ou Familiar | Suspenso | 76 |
| UNIPART FLEX ESTADUAL EMPRESARIAL S/ OBSTETRICIA APARTAMENTO | 482.980/19-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 73 |
| PLANO EMPRESARIAL - ENF - ULTRA-SOM 02 ANO | 02000104 | Coletivo empresarial | Suspenso | 72 |
| UNIMED NOSSO - PF APARTAMENTO | 485.483/20-7 | Individual ou Familiar | Suspenso | 71 |
| PLANO INDIVIDUAL FAMILIAR - PIF ENFERMARIA | 010001 | Individual ou Familiar | Suspenso | 70 |
| BEM DIGITAL COPART REGIONAL INDIVIDUAL APARTAMENTO | 490.441/21-9 | Individual ou Familiar | Ativo | 68 |
| UNIFACIL FLEX REGIONAL ADESAO SEM PATROCINADOR APARTAMENTO | 459.427/09-4 | Coletivo por adesão | Ativo | 67 |
| BEM DIGITAL REGIONAL EMPRESARIAL APARTAMENTO | 487.348/20-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 66 |
| UNIFÁCIL FLEX REGIONAL ADESÃO ENFERMARIA 46M | 505.107/25-0 | Coletivo por adesão | Ativo | 64 |
| UAC INDIVIDUAL | UCI01 | Individual ou Familiar | Suspenso | 63 |
| PLANSEG EMPRESARIAL ENFERMARIA | 467.517/12-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 63 |
| UPC - PARTICIPATIVO | PAI3P | Individual ou Familiar | Suspenso | 63 |
| UNIFÁCIL CO-PARTICIPATIVO EMPRESARIAL APARTAMENTO 6 | 432.684/00-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 63 |
| AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA APARTAMENTO | 705.894/99-2 | Individual ou Familiar | Suspenso | 63 |
| UPC - PIF INDIVIDUAL | PRI3P | Individual ou Familiar | Suspenso | 59 |
| ADESÃO | 210001020304 | Coletivo por adesão | Suspenso | 59 |
| UNIMED PLENO COPART REGIONAL ADESÃO APARTAMENTO | 470.354/13-5 | Coletivo por adesão | Ativo | 58 |
| VIVA EMPRESA PLUS ENFERMARIA | 465.991/11-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 56 |
| UNIFÁCIL REGIONAL EMPRESARIAL ENFERMARIA NVCOII | 501.793/25-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 56 |
| UNI-MAIS 6 (APARTAMENTO) | 445.861/03-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 55 |
| AMBULATORIAL + HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA | 403.450/99-3 | Individual ou Familiar | Suspenso | 51 |
| Unimed Max co-participativo Enfermaria | 435.207/01-6 | Individual ou Familiar | Suspenso | 51 |
| AMBULATORIAL HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA ENFERMARIA | 705.895/99-1 | Individual ou Familiar | Suspenso | 51 |
230 planos com ficha · outros 113 somam 1.902 vínculos (abaixo de 50 vínculos).
Perfil da carteira
Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado médico-hospitalar (marca).
Tipo de contratação
- Coletivo empresarial 67,2%mercado 73,2%
- Individual ou Familiar 12,5%mercado 15,7%
- Coletivo por adesão 20,3%mercado 10,9%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Acomodação hospitalar
- Coletiva 71,1%mercado 62,9%
- Individual 26,5%mercado 27,9%
- Não Informado 2,0%mercado 5,3%
- Não se Aplica 0,4%mercado 3,8%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Coparticipação e franquia
- Coparticipação 89,5%mercado 59,1%
- Ausente 10,5%mercado 32,7%
- Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 7,3%
- Franquia 0,0%mercado 0,7%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Abrangência geográfica
- Grupo de municípios 58,3%mercado 43,4%
- Nacional 12,5%mercado 38,9%
- Estadual 28,8%mercado 7,4%
- Municipal 0,4%mercado 5,3%
- Grupo de estados 0,0%mercado 4,8%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Perfil etário
Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.
- 0 a 18 anos 21,9%mercado 22,5%
- 19 a 23 anos 5,9%mercado 6,1%
- 24 a 28 anos 7,0%mercado 7,1%
- 29 a 33 anos 7,9%mercado 8,3%
- 34 a 38 anos 8,6%mercado 9,1%
- 39 a 43 anos 9,3%mercado 9,5%
- 44 a 48 anos 9,4%mercado 8,9%
- 49 a 53 anos 7,0%mercado 6,6%
- 54 a 58 anos 5,7%mercado 5,2%
- 59 anos ou mais 17,3%mercado 16,5%
- Informada Incorr 0,0%mercado 0,0%
Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.
Planos · odontológico
Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais
33 planos com ficha · outros 3 somam 64 vínculos (abaixo de 50 vínculos).
Perfil da carteira
Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado odontológico (marca).
Tipo de contratação
- Coletivo empresarial 77,8%mercado 75,0%
- Individual ou Familiar 10,6%mercado 15,8%
- Coletivo por adesão 11,5%mercado 9,1%
Acomodação hospitalar
- Não se Aplica 100,0%mercado 100,0%
Coparticipação e franquia
- Ausente 78,0%mercado 85,1%
- Coparticipação 22,0%mercado 8,7%
- Franquia 0,0%mercado 4,7%
- Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 1,4%
Abrangência geográfica
- Nacional 93,7%mercado 77,3%
- Grupo de municípios 0,0%mercado 12,8%
- Grupo de estados 0,0%mercado 6,2%
- Estadual 6,3%mercado 3,0%
- Municipal 0,0%mercado 0,8%
Perfil etário
Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.
- 0 a 18 anos 19,5%mercado 19,0%
- 19 a 23 anos 6,6%mercado 7,2%
- 24 a 28 anos 8,7%mercado 8,9%
- 29 a 33 anos 9,5%mercado 10,1%
- 34 a 38 anos 10,1%mercado 10,5%
- 39 a 43 anos 10,7%mercado 10,9%
- 44 a 48 anos 10,5%mercado 10,1%
- 49 a 53 anos 7,4%mercado 7,4%
- 54 a 58 anos 5,5%mercado 5,5%
- 59 anos ou mais 11,5%mercado 10,5%
- Informada Incorr 0,0%mercado 0,0%
Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.
Pedidos de alteração da rede hospitalar
Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANS · pedidos de set/2026 e 11 meses anteriores · cada hospital em cada pedido conta uma vez
Pedidos à ANS
63
em 12 meses
Hospitais nos pedidos
106
105 hospitais diferentes
Deferidos
99,1%
105 hospitais
Planos afetados
3.608
soma dos planos de cada hospital no pedido
Resposta da ANS
Motivo informado
Mais recentes
Conteúdo de assinante
Pedidos de alteração de rede, hospital a hospital
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANSCompetência: 12 meses até set/2026
Pedido deferido não significa que o hospital já saiu; vale a data de alteração informada. Rede não hospitalar não passa por este pedido. Visão do mercado.
Reclamações (IGR) · médico-hospitalar
Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura assistência médica · reclamações por 100 mil beneficiários
Em set/2026, o IGR foi 47,67, abaixo do mercado médico-hospitalar (60,83). Operadoras de porte grande no segmento (94): 61,20.
"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário.
Conteúdo de assinante
Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · médico-hospitalar
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026
Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.
Reclamações (IGR) · odontológico
Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura exclusivamente odontológica · reclamações por 100 mil beneficiários
Em set/2026, o IGR foi 0,26, abaixo do mercado odontológico (1,33). Operadoras de porte grande no segmento (39): 1,32.
"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário. No odontológico os índices são muito menores que no médico-hospitalar; não compare os dois.
Conteúdo de assinante
Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · odontológico
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026
Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.
Reclamações na ANS: resolutividade e assuntos
Demandas NIP (PDA-013), ANS · jul/2025 a jun/2026 (12 meses fechados; os 3 meses mais recentes do arquivo ficam de fora) · cálculo Quantum Care a partir das demandas
Taxa de resolutividade
97,3%
mercado médico-hospitalar: 94,4%
Demandas no cálculo
6.714
classificadas na NIP
Resolvidas sem processo
6.530
inativas, não procedentes ou reparadas
Seguiram para processo
184
encaminhadas ao Núcleo de fiscalização
Conteúdo de assinante
Resolutividade das reclamações, mês a mês
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Demandas NIP (PDA-013), ANSCompetência: jul/2025 a jun/2026
Assuntos das demandas
Demandas dos consumidores por assunto (PDA-014), ANS · mês de abertura de set/2025 a ago/2026
- Cobertura 85,0%7.134 · mercado 80,0%
- Contratos e regulamentos 9,7%813 · mercado 13,4%
- Mensalidades e reajustes 4,7%394 · mercado 5,4%
- Outros assuntos 0,6%54 · mercado 1,2%
8.395 demandas. Agrupamento pelo segundo nível do assunto "Produto ou Plano"; os demais vão para "Outros assuntos".
A taxa de resolutividade mede quanto das reclamações registradas na ANS foi resolvido sem virar processo sancionador; não mede a qualidade do atendimento como um todo. Não é o número publicado no painel da ANS: é recalculado a partir das demandas, pela mesma regra da ficha técnica.
Qualidade (IDSS)
Histórico do IDSS (PDA-020), ANS · nota anual de 0 a 1 · eixo pelo ano-base
Média das operadoras médico-hospitalares no ano-base 2024: 0,6903 (587 operadoras).
Conteúdo de assinante
IDSS por ano-base e as quatro dimensões
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Histórico do IDSS (PDA-020), ANSCompetência: ano-base 2024
O IDSS é uma nota única da operadora, não separada por segmento.
Reajuste de agrupamento
Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANS · ciclo de maio a abril · contratos coletivos médico-hospitalares com menos de 30 beneficiários
Conteúdo de assinante
Reajuste de agrupamento por ciclo
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANSCompetência: ciclo 2025
Ciclo ausente significa que não há percentual publicado, não reajuste zero. No tipo "Subagrupado", a operadora informa percentuais por segmentação.
O plano individual ou familiar médico-hospitalar segue o teto anual da ANS; o odontológico individual segue a cláusula do contrato. Contratos coletivos com 30 beneficiários ou mais negociam o próprio percentual.
Finanças
Demonstrações contábeis (DIOPS), ANS · 12 meses móveis até o 2º tri/2026 · beneficiários por operadora e carteira (jun/2026)
Sinistralidade
79,0%
despesa assistencial ÷ receita de contraprestações
Resultado líquido
R$ 549 mi
receitas − despesas − impostos e participações
Receita por vínculo/mês
R$ 425,78
mediana das médico-hospitalares R$ 448,45 · faixa central R$ 326,56 a R$ 656,85
Despesa assistencial por vínculo/mês
R$ 336,29
mediana das médico-hospitalares R$ 357,81 · faixa central R$ 251,07 a R$ 526,87
Demonstrações da operadora inteira
As demonstrações contábeis não separam médico-hospitalar e odontológico: receita, despesa, sinistralidade e resultado somam os dois. Os valores por vínculo dividem pelos vínculos médico-hospitalares, para comparação com as demais operadoras médico-hospitalares.
Conteúdo de assinante
Sinistralidade, resultado, receita e despesa por trimestre
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Demonstrações contábeis (DIOPS), ANSCompetência: até 2º tri/2026
Eficiência, margem, liquidez e provisões
DIOPS, ANS · 2º tri/2026: contas de resultado em 12 meses móveis; ativo, passivo, valores a receber e PEONA pelo saldo do fim do trimestre · mercado: operadoras médico-hospitalares no mesmo trimestre · definições Quantum Care (ver Metodologia)
Despesas administrativas
11,0%
sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 12,2% (faixa central 9,4% a 17,5%)
Despesas de comercialização
1,7%
sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 0,5% (faixa central 0,0% a 1,4%)
Índice combinado
91,7%
despesa assistencial + administrativa + comercialização, sobre a receita · mediana do mercado 95,4% (faixa central 89,3% a 100,7%)
Margem líquida
6,6%
resultado líquido sobre a receita · mediana do mercado 4,3% (faixa central 0,4% a 10,3%)
Liquidez corrente
2,15
ativo circulante ÷ passivo circulante · mediana do mercado 1,76 (faixa central 1,26 a 2,69)
PEONA relativa
0,3 meses
provisão para eventos não avisados, em meses de despesa assistencial · mediana do mercado 1,1 meses (faixa central 0,6 meses a 1,3 meses)
Prazo médio de recebimento
10 dias
contraprestações a receber, em dias de receita · mediana do mercado 8 dias (faixa central 4 dias a 19 dias)
Como a operadora paga os prestadores
Eventos conhecidos ou avisados em 12 meses, por forma de pagamento: operadora (barra) e mercado do grupo (marca).
- Por procedimento 56,4%mercado 59,0%
- Capitation 0,0%mercado 1,0%
- Orçamento global 0,0%mercado 1,0%
- Pacote 7,2%mercado 13,4%
- Rede própria (rateio) 15,4%mercado 12,6%
- Rede indireta 16,4%mercado 8,4%
- Reembolso 0,2%mercado 3,6%
- SUS 0,6%mercado 0,3%
- Outras formas 3,7%mercado 0,9%
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Eficiência, margem, liquidez e provisões por trimestre
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: DIOPS, ANSCompetência: até 2º tri/2026
Custo por vínculo contra reajuste
DIOPS (despesa assistencial em 12 meses) ÷ vínculos médios da carteira, 2º tri/2026 contra 2º tri/2025 · reajustes comunicados (RPC, PDA-043) e de agrupamento (PDA-055), ANS
Custo assistencial por vínculo/mês
R$ 336,30
um ano antes R$ 306,19
Variação do custo em 12 meses
+9,8%
mediana do mercado +9,4%
Reajuste coletivo comunicado
6,9%
mediana de 70.016 comunicados
Reajuste de agrupamento
6,91%
percentual único do ciclo 2025
A comparação é indicativa: o reajuste comunicado vale para o ciclo de aniversário de cada contrato, enquanto a variação do custo inclui mudança de perfil da carteira, de rede e de cobertura. Não é cálculo atuarial de reajuste.
Comparar sempre com operadoras da mesma modalidade e porte: autogestões, cooperativas, seguradoras e medicinas de grupo têm estruturas contábeis diferentes. Rede própria aparece como "rateio de custos de recursos próprios". Margem e liquidez não são indicadores de solvência regulatória.
Sinistralidade da operadora não é a do seu contrato. Operadoras de um mesmo grupo têm registros e demonstrações separados.
Segmento prudencial
Classificação prudencial (PDA-056), ANS · RN 475/2021 · classe do 1º trimestre de 2026
Segmento
S1
2026
Médico-hospitalares em S1
20
de 664
Médico-hospitalares em S2
144
de 664
Médico-hospitalares em S3
472
de 664
Médico-hospitalares em S4
26
de 664
O segmento (S1 a S4) define o conjunto de regras prudenciais que a operadora segue, conforme porte e complexidade. Não é nota de qualidade nem de solvência.
Multas aplicadas pela ANS
Penalidades aplicadas a operadoras, ANS (carga de 2025/03) · multas mantidas, por ano de publicação da decisão de 1ª instância, 2020 a 2024
Processos com multa mantida
213
2020 a 2024
Valor das multas
R$ 20 mi
valor final aplicado
Operadoras médico-hospitalares com multa
493
de 664 no período
Por ano
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Multas por ano de decisão
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Penalidades aplicadas a operadoras, ANSCompetência: 2020 a 2024
Por tipo de processo
| Tipo | Processos | Valor |
|---|---|---|
| Consumidor | 208 | R$ 17 mi |
| Representação | 1 | R$ 2 mi |
| Institucional | 4 | R$ 461.000,00 |
Contam só as multas mantidas: com valor final e sem arquivamento, ou arquivadas com decisão condenatória. O arquivo da ANS foi carregado até 03/2025; multas mais recentes ainda não aparecem. Volume de multas acompanha o tamanho da operadora.
Ressarcimento ao SUS
Índice de efetivo pagamento do ressarcimento ao SUS, ANS · valores acumulados até set/2026 · Lei 9.656/98, art. 32
| Período | Cobrado pela ANS | Pago | Parcelado | Índice de efetivo pagamento | Mercado (médico-hospitalares) |
|---|---|---|---|---|---|
| Últimos 5 anos | R$ 147 mi | R$ 108 mi | R$ 0,00 | 73,3% | 64,6% |
| Total acumulado | R$ 322 mi | R$ 167 mi | R$ 11 mi | 55,2% | 71,8% |
Índice = (pago + parcelado) ÷ cobrado. O ressarcimento cobra da operadora o atendimento que seus beneficiários receberam no SUS.
Valores em discussão administrativa ou judicial podem não estar cobrados; o índice não é dívida líquida apurada.
Fontes desta página
- Cadastro de operadoras ativas (CADOP), ANS
- Informações consolidadas de beneficiários (SIB/ICB, PDA-024), ago/2026
- Índice Geral de Reclamações (PDA-023), set/2026
- Histórico do IDSS (PDA-020), ano-base 2024
- Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ciclo 2025
- Demonstrações contábeis (DIOPS), 2º tri/2026; beneficiários por operadora e carteira, jun/2026
- Classificação prudencial (PDA-056), 2026; penalidades aplicadas a operadoras, 2024; ressarcimento ao SUS, set/2026
Fórmulas e regras em Metodologia.