Público: Operacional · Gestor
PORTO SEGURO SAÚDE
PORTO SEGURO - SEGURO SAÚDE S/A
- Registro ANS 000582
- CNPJ 04540010000170
- Modalidade Seguradora Especializada em Saúde
- Sede São Paulo/SP
- Presença 28 UFs
- Segmento prudencial S2
- Médico-hospitalar
- Odontológico
Vínculos · médico-hospitalar
877,2 mil
ago/2026 · posição 9 de 664
Vínculos · odontológico
1,27 mi
ago/2026 · posição 7 de 304
IGR · médico-hospitalar
68,97
set/2026 · mercado 60,83
IGR · odontológico
0,94
set/2026 · mercado 1,33
IDSS
0,7953
ano-base 2024 · escala de 0 a 1
Reajuste de agrupamento
15,87%
ciclo 2025 · planos médico-hospitalares
Sinistralidade 12 meses
75,3%
2º tri/2026
Indicadores da operadora
Os números abaixo descrevem a operadora como um todo. Não confirmam cobertura, carência, rede ou reajuste de um contrato específico. Médico-hospitalar e odontológico aparecem separados e cada um é comparado só com o próprio mercado.
Beneficiários por estado · médico-hospitalar
SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos médico-hospitalares
877.202 vínculos em 28 UFs.
No mês: 16.585 (+1,93%) contra jul/2026.
Em 12 meses: +20,9% contra ago/2025. Mercado médico-hospitalar: +1,3%.
Tabela com todos os estados (28)
| UF | Vínculos | No mês | Em 12 meses | Mercado na UF, 12 meses |
|---|---|---|---|---|
| SP | 677.769 | +1,43% | +13,6% | +2,0% |
| RJ | 132.459 | +3,10% | +49,1% | +0,5% |
| DF | 46.344 | +2,88% | +91,1% | +5,2% |
| MG | 3.123 | +3,14% | +7,3% | +0,8% |
| PE | 2.350 | +67,02% | +118,2% | +0,3% |
| GO | 2.274 | +3,60% | +69,3% | +0,8% |
| BA | 2.086 | +2,91% | +28,7% | +0,4% |
| PR | 1.841 | +0,27% | +10,0% | +1,0% |
| RS | 1.503 | +2,18% | -0,1% | +0,0% |
| SC | 1.357 | +1,50% | -5,4% | +1,2% |
| RN | 1.109 | +2,97% | +67,5% | +7,2% |
| MA | 924 | +68,31% | +254,0% | +0,8% |
| CE | 823 | +6,19% | +27,6% | +0,6% |
| ES | 748 | +2,75% | +24,3% | +3,3% |
| PA | 511 | +3,44% | +126,1% | -0,2% |
| AM | 480 | +1,91% | +16,2% | +2,5% |
| PB | 353 | +6,65% | +18,1% | +0,7% |
| SE | 229 | +9,05% | +99,1% | -2,0% |
| MS | 197 | +4,79% | +41,7% | -1,5% |
| MT | 168 | +7,69% | +30,2% | +1,3% |
| AL | 154 | +1,99% | +30,5% | -0,7% |
| TO | 121 | -8,33% | +13,1% | +2,1% |
| PI | 99 | -1,98% | +47,8% | -0,5% |
| RO | 78 | +1,30% | +34,5% | +4,0% |
| AC | 63 | -4,55% | -10,0% | +2,0% |
| RR | 13 | +8,33% | +62,5% | -0,3% |
| AP | 13 | +18,18% | +62,5% | -12,2% |
| Não informada | 13 | -27,78% | -40,9% | -3,5% |
Carteira por tipo de contratação
Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.
Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.
Beneficiários por estado · odontológico
SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos odontológicos
1.271.656 vínculos em 27 UFs.
No mês: 25.320 (+2,03%) contra jul/2026.
Em 12 meses: +17,3% contra ago/2025. Mercado odontológico: +7,7%.
Tabela com todos os estados (27)
| UF | Vínculos | No mês | Em 12 meses | Mercado na UF, 12 meses |
|---|---|---|---|---|
| SP | 905.106 | +1,76% | +13,6% | +8,0% |
| RJ | 167.184 | +2,57% | +53,3% | +9,6% |
| DF | 68.144 | +5,59% | +31,5% | +11,8% |
| MG | 36.625 | +1,18% | +7,0% | +9,0% |
| BA | 22.444 | +0,34% | +16,2% | +7,6% |
| RS | 14.069 | +1,99% | +5,1% | +5,3% |
| GO | 12.878 | +2,78% | +7,6% | +6,8% |
| PR | 8.114 | +0,37% | -15,3% | +6,1% |
| SC | 7.997 | -2,01% | -6,6% | +6,3% |
| PE | 7.354 | +1,32% | -19,6% | +8,0% |
| ES | 5.084 | +0,89% | +0,4% | +11,4% |
| MT | 3.196 | +17,16% | -14,1% | +4,0% |
| AM | 2.072 | +2,57% | +6,7% | +6,3% |
| CE | 2.062 | +5,15% | +86,6% | +7,2% |
| RN | 1.474 | +4,10% | +29,1% | -1,2% |
| PB | 1.208 | -2,42% | -8,0% | +3,7% |
| PA | 1.187 | +0,08% | +16,3% | +5,3% |
| MA | 1.168 | +4,29% | +3,7% | +14,9% |
| MS | 1.012 | -0,49% | +0,7% | +5,0% |
| SE | 1.004 | +7,61% | +36,6% | +6,2% |
| TO | 730 | -3,05% | +0,6% | +9,6% |
| AL | 620 | +1,81% | +3,0% | +3,3% |
| RO | 577 | -0,86% | +1,1% | +3,3% |
| PI | 264 | +2,33% | -39,3% | +13,5% |
| AP | 40 | +21,21% | +53,8% | +2,4% |
| RR | 34 | +9,68% | +21,4% | +2,4% |
| AC | 9 | +0,00% | -52,6% | +3,4% |
Carteira por tipo de contratação
Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.
Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.
Movimento da carteira · médico-hospitalar
SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care
Entradas em 12 meses
439.566
54,8% da carteira média · mercado 30,5%
Saídas em 12 meses
287.645
35,8% da carteira média · mercado 29,2%
Saldo
151.921
entradas − saídas
Taxa de saída
35,8%
mediana das operadoras 18,5% (faixa central 10,3% a 27,3%)
Conteúdo de assinante
Entradas e saídas mês a mês · médico-hospitalar
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026
Beneficiários com 59 anos ou mais
Em ago/2026: 7,6% dos vínculos (+0,8 p.p. em 12 meses). Mercado médico-hospitalar: 16,5%.
Conteúdo de assinante
Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026
Principais municípios
Conteúdo de assinante
Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026
Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.
Movimento da carteira · odontológico
SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care
Entradas em 12 meses
680.679
57,7% da carteira média · mercado 68,6%
Saídas em 12 meses
493.205
41,8% da carteira média · mercado 61,2%
Saldo
187.474
entradas − saídas
Taxa de saída
41,8%
mediana das operadoras 24,3% (faixa central 13,9% a 36,9%)
Conteúdo de assinante
Entradas e saídas mês a mês · odontológico
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026
Beneficiários com 59 anos ou mais
Em ago/2026: 7,2% dos vínculos (+0,5 p.p. em 12 meses). Mercado odontológico: 10,5%.
Conteúdo de assinante
Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026
Principais municípios
Conteúdo de assinante
Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026
Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.
Planos · médico-hospitalar
Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais
| Plano | Registro | Contratação | Situação | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| PRATA MAIS RC Q | 481.280/18-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 63.568 |
| P320 Q | 502.422/25-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 52.492 |
| OURO MAIS Q | 481.276/18-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 49.879 |
| P420 Q | 502.428/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 36.433 |
| OURO MAX Q | 484.014/19-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 34.544 |
| P220 E | 502.419/25-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 32.841 |
| P320 E | 502.420/25-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 31.460 |
| PRATA MAIS RC E | 481.270/18-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 28.000 |
| P470 Q | 502.432/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 25.110 |
| BRONZE BRASIL E | 489.648/21-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 20.851 |
| PRATA PRO Q | 493.648/22-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 18.990 |
| BRONZE BRASILIA PRO E | 500.354/24-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 16.159 |
| PRATA PRO E | 493.641/22-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 15.140 |
| P220 EMP E COPAR | 502.416/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 14.948 |
| PRATA MAIS COPAR RC Q | 481.281/18-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 13.515 |
| P220 Q | 502.437/25-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 13.502 |
| P220 E COPAR | 502.412/25-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 13.211 |
| P320 Q COPAR | 502.423/25-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 13.016 |
| OURO MAIS COPAR Q | 481.277/18-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 10.721 |
| OURO MAX I Q | 504.263/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 9.696 |
| PRATA MAIS I Q | 504.255/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 9.371 |
| P320 EMP E COPAR | 502.425/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 9.140 |
| PORTO INTEGRAL 2 Q | 501.292/25-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 8.513 |
| BRONZE E | 481.284/18-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 8.499 |
| P320 E COPAR | 502.421/25-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 8.043 |
| P420 Q COPAR | 502.429/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 8.006 |
| OURO MAIS I Q | 504.253/25-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 8.001 |
| DIAMANTE MAIS R2 Q | 481.272/18-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 7.998 |
| BRONZE BRASIL Q | 489.646/21-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 7.796 |
| P310 Q | 500.185/24-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 7.646 |
| PRATA PRO COPAR E | 493.643/22-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 7.130 |
| CRISTAL E | 481.268/18-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 6.632 |
| BRONZE RIO PRO E | 498.348/24-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 6.501 |
| BRONZE I EMPRESARIAL | 436.525/01-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 6.408 |
| CRISTAL COPAR E | 481.275/18-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.983 |
| OURO PRO Q | 493.645/22-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.790 |
| DIAMANTE MAIS R1 Q | 481.271/18-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.776 |
| BRONZE Q | 481.282/18-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.732 |
| Cristal I Empresarial | 450.049/04-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.560 |
| PRATA MAIS COPAR RC E | 481.269/18-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.540 |
| P470 Q COPAR | 502.433/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.292 |
| P210 E | 500.186/24-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.970 |
| BRONZE BRASIL COPAR E | 489.645/21-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.933 |
| OURO MAX COPAR Q | 484.015/19-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.777 |
| PRATA CAMPINAS PRO Q | 497.333/23-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.467 |
| P200 E COPAR | 497.612/23-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 4.266 |
| PORTO INTEGRAL 3 Q | 501.293/25-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 4.256 |
| P310 E | 500.183/24-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.129 |
| BRONZE IX EMPRESARIAL | 467.828/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.050 |
| P220 Q COPAR | 502.414/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.978 |
| PORTO 2 E | 501.295/25-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 3.899 |
| PRATA PRO COPAR Q | 493.642/22-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.886 |
| BRONZE BRASILIA PRO COPAR E | 500.355/24-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.810 |
| P460 Q | 500.189/24-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.646 |
| PORTO INTEGRAL 1 Q | 501.291/25-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 3.543 |
| BRONZE COPAR E | 481.285/18-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.537 |
| P410 Q | 500.187/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.386 |
| P320 EMP Q COPAR | 502.427/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.272 |
| P220 EMP E | 502.415/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.123 |
| P520 Q | 502.435/25-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.970 |
| P300 Q COPAR | 497.611/23-8 | Coletivo empresarial | Suspenso | 2.678 |
| BRONZE BRASIL I E | 504.261/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.658 |
| P320 EMP E | 502.424/25-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.639 |
| PRATA I EMPRESARIAL | 436.527/01-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.602 |
| PRATA MAIS I Q COPAR | 504.260/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.555 |
| P310 Q COPAR | 500.193/24-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.467 |
| PRATA RIO PRO E | 498.351/24-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.454 |
| OURO II EMPRESARIAL | 436.529/01-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.354 |
| PRATA II EMPRESARIAL | 437.534/02-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.298 |
| BRONZE RIO PRO COPAR E | 498.349/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.189 |
| EMPRESARIAL SENIOR | 44 | Coletivo empresarial | Suspenso | 2.152 |
| BRONZE VII EMPRESARIAL | 467.850/12-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.091 |
| PRATA BRASILIA PRO E | 500.357/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.075 |
| P210 E COPAR | 500.180/24-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.029 |
| OURO MAIS I Q COPAR | 504.262/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.027 |
| PRATA CAMPINAS PRO COPAR Q | 497.332/23-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.022 |
| P300 E COPAR | 497.614/23-2 | Coletivo empresarial | Suspenso | 2.001 |
| DIAMANTE PRO Q | 493.647/22-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.808 |
| P310 E COPAR | 500.184/24-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.711 |
| PRATA LITORAL PRO Q | 496.428/23-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.696 |
| OURO I EMPRESARIAL | 436.528/01-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.674 |
| BRONZE BRASIL I Q | 504.259/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.657 |
| PRATA ABCDM PRO Q | 504.209/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.656 |
| PRATA MAIS COPAR E | 481.279/18-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.655 |
| PLENO II 920 EMPRESARIAL | 428.156/99-0 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.643 |
| BRONZE CAMPINAS PRO COPAR E | 497.330/23-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.603 |
| PRATA MAIS Q | 481.267/18-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.576 |
| BRONZE COPAR Q | 481.283/18-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.553 |
| OURO RIO PRO Q | 498.344/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.527 |
| P220 EMP Q COPAR | 502.418/25-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.507 |
| OURO BRASILIA PRO Q | 500.351/24-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.480 |
| P420 EMP Q COPAR | 502.431/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.461 |
| CRISTAL IX EMPRESARIAL | 467.859/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.446 |
| DIAMANTE MAIS R1 COPAR Q | 481.274/18-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.433 |
| BRONZE II EMPRESARIAL | 436.526/01-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.427 |
| BRONZE BRASIL COPAR Q | 489.647/21-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.398 |
| OURO MAX I Q COPAR | 504.264/25-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.380 |
| PRATA MAIS I E | 504.257/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.378 |
| EMPRESARIAL MASTER III | 59 | Coletivo empresarial | Suspenso | 1.372 |
| OURO PRO COPAR Q | 493.646/22-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.362 |
| P210 Q | 500.181/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.317 |
| P510 Q | 500.191/24-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.312 |
| PRATA MAIS E | 481.278/18-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.302 |
| P320 EMP Q | 502.426/25-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.286 |
| OURO III EMPRESARIAL | 467.825/12-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.254 |
| BRONZE VALE PRO COPAR E | 505.152/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.187 |
| BRONZE BRASIL I E COPAR | 504.254/25-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.134 |
| OURO MAIS I Q COPAR EMP | 504.691/25-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.105 |
| P410 Q COPAR | 500.188/24-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.103 |
| BRONZE BRASILIA PRO Q | 500.356/24-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 977 |
| PRATA ABCDM PRO COPAR E | 504.208/25-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 935 |
| P200 Q COPAR | 497.608/23-8 | Coletivo empresarial | Suspenso | 920 |
| PRATA V EMPRESARIAL | 467.845/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 905 |
| PRATA MAIS II Q COPAR EMP | 508.182/26-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 873 |
| P460 Q COPAR | 500.190/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 862 |
| PRATA RIO PRO Q | 498.346/24-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 832 |
| P420 EMP Q | 502.430/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 819 |
| DIAMANTE MAIS R2 COPAR Q | 481.273/18-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 809 |
| PRATA BRASILIA PRO Q | 500.353/24-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 798 |
| PORTO ESSENCIAL 2 E | 501.286/25-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 797 |
| PORTO TOTAL 1 Q | 501.287/25-2 | Coletivo empresarial | Suspenso | 791 |
| BRONZE V EMPRESARIAL | 467.852/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 731 |
| SENIOR II 920 EMPRESARIAL | 428.158/99-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 730 |
| PRATA BRASILIA PRO COPAR E | 500.358/24-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 701 |
| OURO II PME | 436.537/01-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 696 |
| PRATA ABCDM PRO COPAR Q | 504.207/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 675 |
| P450 Q COPAR | 497.609/23-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 671 |
| PRATA MAIS I E COPAR | 504.256/25-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 667 |
| PORTO ESSENCIAL 1 E | 501.285/25-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 662 |
| OURO PORTO V COP RC Q | 496.849/23-2 | Coletivo empresarial | Suspenso | 651 |
| PRATA LITORAL PRO E | 496.430/23-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 640 |
| PRATA MAIS COPAR Q | 481.286/18-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 633 |
| EMPRESARIAL SENIOR | 47 | Coletivo empresarial | Suspenso | 628 |
| BRONZE RIO PRO Q | 498.342/24-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 616 |
| OURO VI EMPRESARIAL | 467.866/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 609 |
| P520 Q COPAR | 502.436/25-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 602 |
| DIAMANTE I EMPRESARIAL | 436.530/01-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 583 |
| P400 Q COPAR | 497.610/23-0 | Coletivo empresarial | Suspenso | 583 |
| P470 EMP Q COPAR | 502.439/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 566 |
| BRONZE III EMPRESARIAL | 467.854/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 561 |
| BRONZE VII PME | 467.775/12-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 560 |
| OURO IX EMPRESARIAL | 467.863/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 558 |
| BRONZE IX PME | 467.773/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 557 |
| BRONZE BRASIL I Q COPAR | 504.258/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 546 |
| PORTO 1 E | 501.294/25-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 543 |
| BRONZE I PME | 436.533/01-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 516 |
| BRONZE III PME | 467.779/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 512 |
| OURO I PME | 436.536/01-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 504 |
| OURO VII PME | 467.751/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 494 |
| BRONZE VALE PRO COPAR Q | 505.153/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 487 |
| P210 Q COPAR | 500.182/24-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 475 |
| DIAMANTE PRO COPAR Q | 493.644/22-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 472 |
| PRATA MAIS I Q COPAR EMP | 504.689/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 461 |
| PRATA RIO PRO COPAR E | 498.347/24-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 459 |
| BRONZE LITORAL PRO COPAR E | 496.431/23-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 451 |
| PRATA III EMPRESARIAL | 467.847/12-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 439 |
| PRATA VI EMPRESARIAL | 467.844/12-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 437 |
| BASICO I 920 EMPRESARIAL | 428.154/99-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 437 |
| CRISTAL VII EMPRESARIAL | 467.829/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 428 |
| P220 EMP Q | 502.417/25-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 423 |
| PRATA IX EMPRESARIAL | 467.841/12-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 413 |
| MASTER I 920 EMPRESARIAL | 428.159/99-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 411 |
| OURO V EMPRESARIAL | 467.827/12-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 410 |
| OURO PORTO IV COP RC Q | 496.848/23-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 388 |
| BRONZE DF E | 493.827/22-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 377 |
| SENIOR I 920 EMPRESARIAL | 428.157/99-8 | Coletivo empresarial | Suspenso | 357 |
| PRATA X EMPRESARIAL | 467.824/12-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 356 |
| PRATA III PME | 467.771/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 355 |
| DIAMANTE MAIS I Q | 504.265/25-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 352 |
| PRATA VII EMPRESARIAL | 467.843/12-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 348 |
| P510 Q COPAR | 500.192/24-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 339 |
| OURO VIII EMPRESARIAL | 467.864/12-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 338 |
| PRATA V PME | 475.937/16-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 327 |
| PRATA PORTO COP E | 496.838/23-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 323 |
| Cristal I PME | 450.051/04-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 321 |
| OURO PORTO II COP Q | 496.839/23-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 320 |
| OURO X EMPRESARIAL | 467.862/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 319 |
| P520 EMP Q COPAR | 502.413/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 317 |
| ESPECIAL I 920 EMPRESARIAL | 428.152/99-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 304 |
| Cristal II Empresarial | 450.050/04-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 293 |
| OURO III PME | 467.219/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 291 |
| CRISTAL IX PME | 467.784/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 291 |
| PRATA DF E | 493.829/22-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 289 |
| OURO DF Q | 493.832/22-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 284 |
| PRATA VII PME | 467.767/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 280 |
| PRATA LITORAL PRO COPAR E | 496.429/23-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 265 |
| BRONZE V PME | 467.777/12-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 260 |
| OURO PORTO II | 467.713/12-7 | Coletivo empresarial | Suspenso | 259 |
| BRONZE II PME | 436.534/01-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 238 |
| BRONZE BRASIL I E COPAR EMP | 504.683/25-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 236 |
| PRATA LITORAL PRO COPAR Q | 496.426/23-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 235 |
| BRONZE DF COPAR E | 493.828/22-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 232 |
| PRATA I PME | 436.535/01-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 231 |
| PORTO 3 Q | 501.296/25-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 230 |
| P500 Q COPAR | 497.613/23-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 229 |
| DIAMANTE I PME | 436.538/01-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 222 |
| PRATA IX PME | 467.765/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 221 |
| PRATA DF Q | 493.830/22-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 219 |
| PRATA VIII EMPRESARIAL | 467.842/12-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 209 |
| PORTO TOTAL 2 Q | 501.288/25-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 209 |
| DIAMANTE A V EMPRESARIAL | 467.838/12-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 205 |
| PRATA PORTO COP RC E | 496.829/23-8 | Coletivo empresarial | Suspenso | 204 |
| DIAMANTE A VII PME | 467.759/12-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 203 |
| CRISTAL VII PME | 467.785/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 198 |
| PRATA II PME | 437.535/02-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 194 |
| BRONZE SOROCABA PRO COPAR E | 507.734/26-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 194 |
| BRONZE X EMPRESARIAL | 467.848/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 193 |
| OURO VIII PME | 467.788/12-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 192 |
| DIAMANTE MAIS I Q COPAR EMP | 504.680/25-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 191 |
| PRATA BRASILIA PRO COPAR Q | 500.352/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 191 |
| OURO IV EMPRESARIAL | 467.826/12-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 188 |
| BRONZE RIO PRO COPAR Q | 498.350/24-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 182 |
| DIAMANTE II EMPRESARIAL | 436.531/01-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 180 |
| DIAMANTE A III EMPRESARIAL | 467.840/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 165 |
| OURO PORTO VI COP RC Q | 496.850/23-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 165 |
| OURO RIO PRO COPAR Q | 498.343/24-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 162 |
| OURO BRASILIA PRO COPAR Q | 500.350/24-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 155 |
| DIAMANTE A XI PME | 467.755/12-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 154 |
| PRATA RIO PRO COPAR Q | 498.345/24-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 153 |
| OURO MAX I Q COPAR EMP | 504.682/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 152 |
| OURO PORTO I | 467.712/12-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 145 |
| P470 EMP Q | 502.434/25-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 142 |
| DIAMANTE A III PME | 467.763/12-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 137 |
| PLENO I 920 EMPRESARIAL | 428.155/99-1 | Coletivo empresarial | Suspenso | 136 |
| BRONZE LITORAL PRO E | 496.427/23-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 135 |
| DIAMANTE III EMPRESARIAL | 436.532/01-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 134 |
| PRATA IV EMPRESARIAL | 467.846/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 126 |
| BRONZE BRASILIA PRO COPAR Q | 500.349/24-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 125 |
| OURO VII EMPRESARIAL | 467.865/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 121 |
| OURO PORTO III COP Q | 496.840/23-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 116 |
| DIAMANTE A VI EMPRESARIAL | 467.837/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 116 |
| PORTO INTEGRAL 5 Q | 501.281/25-3 | Coletivo empresarial | Suspenso | 115 |
| SENIOR 510 EMPRESARIAL | 118 | Coletivo empresarial | Suspenso | 107 |
| OURO V PME | 475.938/16-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 104 |
| SUPERIOR I 920 EMPRESARIAL | 432.759/00-4 | Coletivo empresarial | Suspenso | 101 |
| DIAMANTE A XI EMPRESARIAL | 467.832/12-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 99 |
| PRATA SOROCABA PRO Q | 507.733/26-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 99 |
| PORTO TOTAL 3 Q | 501.289/25-9 | Coletivo empresarial | Suspenso | 99 |
| P520 EMP Q2 COPAR | 502.520/25-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 97 |
| OURO IX PME | 475.939/16-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 96 |
| SENIOR II 910 EMPRESARIAL | 415.574/99-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 91 |
| OURO IV PME | 467.218/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 88 |
| BRONZE CAMPINAS PRO E | 497.331/23-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 86 |
| OURO PORTO I COP Q | 496.833/23-6 | Coletivo empresarial | Suspenso | 83 |
| BRONZE RIBEIRAO PRETO PRO COPAR E | 507.739/26-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 81 |
| BRONZE VI EMPRESARIAL | 467.851/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 80 |
| OURO PORTO III | 467.714/12-5 | Coletivo empresarial | Suspenso | 76 |
| BRONZE BRASIL I Q EMP | 504.685/25-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 72 |
| PRATA MAIS I E EMP | 504.687/25-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 70 |
| P520 EMP Q2 | 502.513/25-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 70 |
| PRATA IV PME | 467.770/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 69 |
| DIAMANTE A IV EMPRESARIAL | 467.839/12-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 67 |
| BRONZE DF Q | 493.838/22-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 67 |
| PRATA RIBEIRAO PRETO PRO COPAR Q | 507.738/26-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 65 |
| PRATA RIBEIRAO PRETO PRO Q | 507.742/26-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 63 |
| DIAMANTE MAIS I Q COPAR | 504.266/25-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 62 |
| PRATA SOROCABA PRO COPAR Q | 507.735/26-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 62 |
| OURO MAIS I Q EMP | 504.690/25-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 62 |
| DIAMANTE A VIII PME | 467.758/12-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 61 |
| DIAMANTE II PME | 436.539/01-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 59 |
| P520 EMP Q | 502.438/25-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 58 |
| OURO MAIS COPAR ADM Q | 488.826/21-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 58 |
| BRONZE VIII EMPRESARIAL | 467.849/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 56 |
| DIAMANTE A IX EMPRESARIAL | 467.834/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 54 |
| PRATA DF COPAR E | 493.833/22-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 50 |
265 planos com ficha · outros 89 somam 1.316 vínculos (abaixo de 50 vínculos).
Perfil da carteira
Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado médico-hospitalar (marca).
Tipo de contratação
- Coletivo empresarial 100,0%mercado 73,2%
- Individual ou Familiar 0,0%mercado 15,7%
- Coletivo por adesão 0,0%mercado 10,9%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Acomodação hospitalar
- Coletiva 37,7%mercado 62,9%
- Individual 61,8%mercado 27,9%
- Não Informado 0,5%mercado 5,3%
- Não se Aplica 0,0%mercado 3,8%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Coparticipação e franquia
- Coparticipação 31,0%mercado 59,1%
- Ausente 69,0%mercado 32,7%
- Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 7,3%
- Franquia 0,0%mercado 0,7%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Abrangência geográfica
- Grupo de municípios 9,9%mercado 43,4%
- Nacional 87,1%mercado 38,9%
- Estadual 0,0%mercado 7,4%
- Municipal 3,1%mercado 5,3%
- Grupo de estados 0,0%mercado 4,8%
- Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
Perfil etário
Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.
- 0 a 18 anos 24,4%mercado 22,5%
- 19 a 23 anos 7,2%mercado 6,1%
- 24 a 28 anos 7,9%mercado 7,1%
- 29 a 33 anos 8,3%mercado 8,3%
- 34 a 38 anos 8,9%mercado 9,1%
- 39 a 43 anos 10,3%mercado 9,5%
- 44 a 48 anos 10,8%mercado 8,9%
- 49 a 53 anos 8,4%mercado 6,6%
- 54 a 58 anos 6,3%mercado 5,2%
- 59 anos ou mais 7,6%mercado 16,5%
- Informada Incorr 0,0%mercado 0,0%
Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.
Planos · odontológico
Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais
| Plano | Registro | Contratação | Situação | Vínculos |
|---|---|---|---|---|
| BRONZE 10 | 492.928/22-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 426.854 |
| BRONZE INTEGRAL DOC 10 | 492.926/22-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 336.856 |
| ODONTO BRONZE | 456.685/08-8 | Coletivo empresarial | Ativo | 134.035 |
| ODONTO BRONZE I | 467.705/12-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 115.623 |
| ODONTO BRONZE INTEGRAL I | 473.135/15-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 62.635 |
| BRONZE INTEGRAL 10 | 492.927/22-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 52.157 |
| ODONTO OURO | 456.687/08-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 22.375 |
| ODONTO BRONZE AD | 471.455/14-5 | Coletivo por adesão | Ativo | 17.479 |
| ODONTO OURO I | 467.707/12-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 15.086 |
| OURO 10 | 492.923/22-3 | Coletivo empresarial | Ativo | 14.770 |
| PRATA 10 | 492.929/22-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 11.095 |
| OURO PREMIUM 10 | 492.921/22-7 | Coletivo empresarial | Ativo | 10.770 |
| ODONTO BRONZE INTEGRAL DOC | 481.298/18-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 9.283 |
| ODONTO BRONZE DOC I | 467.708/12-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 7.875 |
| ODONTO PRATA I | 467.706/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 6.908 |
| ODONTO PRATA - ADESÃO EMPRESARIAL | 456.689/08-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 5.417 |
| BRONZE CLAREAR 10 | 496.441/23-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 4.707 |
| ODONTO PRATA | 456.686/08-6 | Coletivo empresarial | Ativo | 3.697 |
| ODONTO OURO ADESÃO - EMPRESARIAL RN | 456.697/08-1 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.643 |
| ODONTO BRONZE DOC | 466.281/12-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.197 |
| ODONTO BRONZE PLUS I | 469.824/13-0 | Coletivo empresarial | Ativo | 2.002 |
| ODONTO PRO DOC | 501.330/25-5 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.710 |
| ODONTO BRONZE ADESÃO - EMPRESARIAL RN | 456.688/08-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.439 |
| ODONTO M1 | 457.874/08-1 | Coletivo por adesão | Ativo | 1.336 |
| ODONTO OURO PROTESE | 466.284/12-9 | Coletivo empresarial | Ativo | 1.188 |
| ODONTO BRONZE PLUS | 466.282/12-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 655 |
| ODONTO OURO AD | 471.453/14-9 | Coletivo por adesão | Ativo | 532 |
| ODONTOX | 507.895/26-4 | Coletivo empresarial | Ativo | 145 |
| ODONTO PRATA AD | 471.454/14-7 | Coletivo por adesão | Ativo | 73 |
| ODONTOX TOTAL | 507.896/26-2 | Coletivo empresarial | Ativo | 70 |
30 planos com ficha · outros 5 somam 44 vínculos (abaixo de 50 vínculos).
Perfil da carteira
Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado odontológico (marca).
Tipo de contratação
- Coletivo empresarial 98,5%mercado 75,0%
- Individual ou Familiar 0,0%mercado 15,8%
- Coletivo por adesão 1,5%mercado 9,1%
Acomodação hospitalar
- Não se Aplica 100,0%mercado 100,0%
Coparticipação e franquia
- Ausente 84,8%mercado 85,1%
- Coparticipação 15,2%mercado 8,7%
- Franquia 0,0%mercado 4,7%
- Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 1,4%
Abrangência geográfica
- Nacional 99,5%mercado 77,3%
- Grupo de municípios 0,4%mercado 12,8%
- Grupo de estados 0,0%mercado 6,2%
- Estadual 0,0%mercado 3,0%
- Municipal 0,1%mercado 0,8%
Perfil etário
Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.
- 0 a 18 anos 19,7%mercado 19,0%
- 19 a 23 anos 7,9%mercado 7,2%
- 24 a 28 anos 9,3%mercado 8,9%
- 29 a 33 anos 9,8%mercado 10,1%
- 34 a 38 anos 10,0%mercado 10,5%
- 39 a 43 anos 11,0%mercado 10,9%
- 44 a 48 anos 10,9%mercado 10,1%
- 49 a 53 anos 8,3%mercado 7,4%
- 54 a 58 anos 6,0%mercado 5,5%
- 59 anos ou mais 7,2%mercado 10,5%
- Informada Incorr 0,0%mercado 0,0%
Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.
Pedidos de alteração da rede hospitalar
Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANS · pedidos de set/2026 e 11 meses anteriores · cada hospital em cada pedido conta uma vez
Pedidos à ANS
15
em 12 meses
Hospitais nos pedidos
27
20 hospitais diferentes
Deferidos
96,3%
26 hospitais
Planos afetados
2.383
soma dos planos de cada hospital no pedido
Resposta da ANS
Motivo informado
Mais recentes
Conteúdo de assinante
Pedidos de alteração de rede, hospital a hospital
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANSCompetência: 12 meses até set/2026
Pedido deferido não significa que o hospital já saiu; vale a data de alteração informada. Rede não hospitalar não passa por este pedido. Visão do mercado.
Reclamações (IGR) · médico-hospitalar
Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura assistência médica · reclamações por 100 mil beneficiários
Em set/2026, o IGR foi 68,97, acima do mercado médico-hospitalar (60,83). Operadoras de porte grande no segmento (94): 61,20.
"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário.
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Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · médico-hospitalar
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026
Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.
Reclamações (IGR) · odontológico
Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura exclusivamente odontológica · reclamações por 100 mil beneficiários
Em set/2026, o IGR foi 0,94, abaixo do mercado odontológico (1,33). Operadoras de porte grande no segmento (39): 1,32.
"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário. No odontológico os índices são muito menores que no médico-hospitalar; não compare os dois.
Conteúdo de assinante
Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · odontológico
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026
Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.
Reclamações na ANS: resolutividade e assuntos
Demandas NIP (PDA-013), ANS · jul/2025 a jun/2026 (12 meses fechados; os 3 meses mais recentes do arquivo ficam de fora) · cálculo Quantum Care a partir das demandas
Taxa de resolutividade
92,3%
mercado médico-hospitalar: 94,4%
Demandas no cálculo
4.563
classificadas na NIP
Resolvidas sem processo
4.211
inativas, não procedentes ou reparadas
Seguiram para processo
352
encaminhadas ao Núcleo de fiscalização
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Resolutividade das reclamações, mês a mês
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Demandas NIP (PDA-013), ANSCompetência: jul/2025 a jun/2026
Assuntos das demandas
Demandas dos consumidores por assunto (PDA-014), ANS · mês de abertura de set/2025 a ago/2026
- Cobertura 70,4%4.370 · mercado 80,0%
- Contratos e regulamentos 24,0%1.488 · mercado 13,4%
- Mensalidades e reajustes 4,8%297 · mercado 5,4%
- Outros assuntos 0,9%54 · mercado 1,2%
6.209 demandas. Agrupamento pelo segundo nível do assunto "Produto ou Plano"; os demais vão para "Outros assuntos".
A taxa de resolutividade mede quanto das reclamações registradas na ANS foi resolvido sem virar processo sancionador; não mede a qualidade do atendimento como um todo. Não é o número publicado no painel da ANS: é recalculado a partir das demandas, pela mesma regra da ficha técnica.
Qualidade (IDSS)
Histórico do IDSS (PDA-020), ANS · nota anual de 0 a 1 · eixo pelo ano-base
Média das operadoras médico-hospitalares no ano-base 2024: 0,6903 (587 operadoras).
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IDSS por ano-base e as quatro dimensões
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Histórico do IDSS (PDA-020), ANSCompetência: ano-base 2024
O IDSS é uma nota única da operadora, não separada por segmento.
Reajuste de agrupamento
Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANS · ciclo de maio a abril · contratos coletivos médico-hospitalares com menos de 30 beneficiários
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Reajuste de agrupamento por ciclo
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANSCompetência: ciclo 2025
Ciclo ausente significa que não há percentual publicado, não reajuste zero. No tipo "Subagrupado", a operadora informa percentuais por segmentação.
O plano individual ou familiar médico-hospitalar segue o teto anual da ANS; o odontológico individual segue a cláusula do contrato. Contratos coletivos com 30 beneficiários ou mais negociam o próprio percentual.
Finanças
Demonstrações contábeis (DIOPS), ANS · 12 meses móveis até o 2º tri/2026 · beneficiários por operadora e carteira (jun/2026)
Sinistralidade
75,3%
despesa assistencial ÷ receita de contraprestações
Resultado líquido
R$ 811 mi
receitas − despesas − impostos e participações
Receita por vínculo/mês
R$ 926,80
mediana das médico-hospitalares R$ 448,45 · faixa central R$ 326,56 a R$ 656,85
Despesa assistencial por vínculo/mês
R$ 697,89
mediana das médico-hospitalares R$ 357,81 · faixa central R$ 251,07 a R$ 526,87
Demonstrações da operadora inteira
As demonstrações contábeis não separam médico-hospitalar e odontológico: receita, despesa, sinistralidade e resultado somam os dois. Os valores por vínculo dividem pelos vínculos médico-hospitalares, para comparação com as demais operadoras médico-hospitalares.
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Sinistralidade, resultado, receita e despesa por trimestre
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Demonstrações contábeis (DIOPS), ANSCompetência: até 2º tri/2026
Eficiência, margem, liquidez e provisões
DIOPS, ANS · 2º tri/2026: contas de resultado em 12 meses móveis; ativo, passivo, valores a receber e PEONA pelo saldo do fim do trimestre · mercado: operadoras médico-hospitalares no mesmo trimestre · definições Quantum Care (ver Metodologia)
Despesas administrativas
5,8%
sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 12,2% (faixa central 9,4% a 17,5%)
Despesas de comercialização
7,9%
sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 0,5% (faixa central 0,0% a 1,4%)
Índice combinado
89,0%
despesa assistencial + administrativa + comercialização, sobre a receita · mediana do mercado 95,4% (faixa central 89,3% a 100,7%)
Margem líquida
9,4%
resultado líquido sobre a receita · mediana do mercado 4,3% (faixa central 0,4% a 10,3%)
Liquidez corrente
1,11
ativo circulante ÷ passivo circulante · mediana do mercado 1,76 (faixa central 1,26 a 2,69)
PEONA relativa
1,6 meses
provisão para eventos não avisados, em meses de despesa assistencial · mediana do mercado 1,1 meses (faixa central 0,6 meses a 1,3 meses)
Prazo médio de recebimento
4 dias
contraprestações a receber, em dias de receita · mediana do mercado 8 dias (faixa central 4 dias a 19 dias)
Como a operadora paga os prestadores
Eventos conhecidos ou avisados em 12 meses, por forma de pagamento: operadora (barra) e mercado do grupo (marca).
- Por procedimento 66,6%mercado 59,0%
- Capitation 0,0%mercado 1,0%
- Orçamento global 0,0%mercado 1,0%
- Pacote 22,5%mercado 13,4%
- Rede própria (rateio) 0,0%mercado 12,6%
- Rede indireta 4,6%mercado 8,4%
- Reembolso 6,2%mercado 3,6%
- SUS 0,1%mercado 0,3%
- Outras formas 0,0%mercado 0,9%
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Eficiência, margem, liquidez e provisões por trimestre
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: DIOPS, ANSCompetência: até 2º tri/2026
Custo por vínculo contra reajuste
DIOPS (despesa assistencial em 12 meses) ÷ vínculos médios da carteira, 2º tri/2026 contra 2º tri/2025 · reajustes comunicados (RPC, PDA-043) e de agrupamento (PDA-055), ANS
Custo assistencial por vínculo/mês
R$ 695,26
um ano antes R$ 715,49
Variação do custo em 12 meses
-2,8%
mediana do mercado +9,4%
Reajuste coletivo comunicado
15,9%
mediana de 116.726 comunicados
Reajuste de agrupamento
15,87%
percentual único do ciclo 2025
A comparação é indicativa: o reajuste comunicado vale para o ciclo de aniversário de cada contrato, enquanto a variação do custo inclui mudança de perfil da carteira, de rede e de cobertura. Não é cálculo atuarial de reajuste.
Comparar sempre com operadoras da mesma modalidade e porte: autogestões, cooperativas, seguradoras e medicinas de grupo têm estruturas contábeis diferentes. Rede própria aparece como "rateio de custos de recursos próprios". Margem e liquidez não são indicadores de solvência regulatória.
Sinistralidade da operadora não é a do seu contrato. Operadoras de um mesmo grupo têm registros e demonstrações separados.
Segmento prudencial
Classificação prudencial (PDA-056), ANS · RN 475/2021 · classe do 1º trimestre de 2026
Segmento
S2
2026
Médico-hospitalares em S1
20
de 664
Médico-hospitalares em S2
144
de 664
Médico-hospitalares em S3
472
de 664
Médico-hospitalares em S4
26
de 664
O segmento (S1 a S4) define o conjunto de regras prudenciais que a operadora segue, conforme porte e complexidade. Não é nota de qualidade nem de solvência.
Multas aplicadas pela ANS
Penalidades aplicadas a operadoras, ANS (carga de 2025/03) · multas mantidas, por ano de publicação da decisão de 1ª instância, 2020 a 2024
Processos com multa mantida
142
2020 a 2024
Valor das multas
R$ 11 mi
valor final aplicado
Operadoras médico-hospitalares com multa
493
de 664 no período
Por ano
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Multas por ano de decisão
A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.
Fonte: Penalidades aplicadas a operadoras, ANSCompetência: 2020 a 2024
Por tipo de processo
| Tipo | Processos | Valor |
|---|---|---|
| Consumidor | 137 | R$ 10 mi |
| Representação | 2 | R$ 807.042,00 |
| Institucional | 3 | R$ 444.000,00 |
Contam só as multas mantidas: com valor final e sem arquivamento, ou arquivadas com decisão condenatória. O arquivo da ANS foi carregado até 03/2025; multas mais recentes ainda não aparecem. Volume de multas acompanha o tamanho da operadora.
Ressarcimento ao SUS
Índice de efetivo pagamento do ressarcimento ao SUS, ANS · valores acumulados até set/2026 · Lei 9.656/98, art. 32
| Período | Cobrado pela ANS | Pago | Parcelado | Índice de efetivo pagamento | Mercado (médico-hospitalares) |
|---|---|---|---|---|---|
| Últimos 5 anos | R$ 21 mi | R$ 21 mi | R$ 0,00 | 100,0% | 64,6% |
| Total acumulado | R$ 64 mi | R$ 62 mi | R$ 1 mi | 99,5% | 71,8% |
Índice = (pago + parcelado) ÷ cobrado. O ressarcimento cobra da operadora o atendimento que seus beneficiários receberam no SUS.
Valores em discussão administrativa ou judicial podem não estar cobrados; o índice não é dívida líquida apurada.
Fontes desta página
- Cadastro de operadoras ativas (CADOP), ANS
- Informações consolidadas de beneficiários (SIB/ICB, PDA-024), ago/2026
- Índice Geral de Reclamações (PDA-023), set/2026
- Histórico do IDSS (PDA-020), ano-base 2024
- Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ciclo 2025
- Demonstrações contábeis (DIOPS), 2º tri/2026; beneficiários por operadora e carteira, jun/2026
- Classificação prudencial (PDA-056), 2026; penalidades aplicadas a operadoras, 2024; ressarcimento ao SUS, set/2026
Fórmulas e regras em Metodologia.