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Quantum CareInteligência regulatória e dados de mercado

Público: Operacional · Gestor

MEDISERVICE

MEDISERVICE OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE S.A.

Vínculos · médico-hospitalar

98,0 mil

ago/2026 · posição 98 de 664

Vínculos · odontológico

9,08 mi

ago/2026 · posição 1 de 304

IGR · médico-hospitalar

48,99

set/2026 · mercado 60,83

IGR · odontológico

1,27

set/2026 · mercado 1,33

IDSS

0,7268

ano-base 2024 · escala de 0 a 1

Sinistralidade 12 meses

—

2º tri/2026 · ver Finanças

Indicadores da operadora

Os números abaixo descrevem a operadora como um todo. Não confirmam cobertura, carência, rede ou reajuste de um contrato específico. Médico-hospitalar e odontológico aparecem separados e cada um é comparado só com o próprio mercado.

Beneficiários por estado · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos médico-hospitalares

97.986 vínculos em 27 UFs.

No mês: -650 (-0,66%) contra jul/2026.

Em 12 meses: -0,1% contra ago/2025. Mercado médico-hospitalar: +1,3%.

Tabela com todos os estados (27)
Vínculos por estado
UFVínculosNo mêsEm 12 mesesMercado na UF, 12 meses
SP80.000+0,41%-0,0%+2,0%
RJ6.580+0,97%-3,5%+0,5%
DF3.019+2,20%+0,8%+5,2%
BA2.053+0,15%+2,4%+0,4%
SC1.507-41,59%+6,3%+1,2%
PE1.060+0,57%-6,9%+0,3%
MG849-0,24%-0,7%+0,8%
GO661+2,32%-0,5%+0,8%
AM581-2,84%+0,0%+2,5%
PR433+1,17%+5,4%+1,0%
RS292+0,00%+2,1%+0,0%
MA169-3,43%+0,0%+0,8%
SE143-3,38%+8,3%-2,0%
CE128-0,78%+8,5%+0,6%
ES109+0,00%+0,0%+3,3%
AL69+0,00%+9,5%-0,7%
PB68-6,85%+9,7%+0,7%
RN65+0,00%-4,4%+7,2%
PA54-28,95%-5,3%-0,2%
MT38-2,56%+26,7%+1,3%
PI37+5,71%-2,6%-0,5%
MS25-3,85%-13,8%-1,5%
RO22+0,00%+0,0%+4,0%
TO13+0,00%+0,0%+2,1%
AP5-50,00%+25,0%-12,2%
RR4+0,00%-42,9%-0,3%
AC2+0,00%+100,0%+2,0%

Carteira por tipo de contratação

Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.

Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.

Beneficiários por estado · odontológico

SIB/ICB (PDA-024), ANS · competência ago/2026 · vínculos ativos em planos odontológicos

9.083.023 vínculos em 28 UFs.

No mês: 65.986 (+0,73%) contra jul/2026.

Em 12 meses: +137479,9% contra ago/2025. Mercado odontológico: +7,7%.

Tabela com todos os estados (28)
Vínculos por estado
UFVínculosNo mêsEm 12 mesesMercado na UF, 12 meses
SP3.103.105+0,97%+90980,3%+8,0%
RJ1.084.449+0,31%+55200,8%+9,6%
MG969.635+0,31%+400575,6%+9,0%
BA797.845+2,70%+466476,0%+7,6%
PR344.965+0,26%+325338,7%+6,1%
CE317.349+0,40%+459826,1%+7,2%
PE312.565+0,02%+416653,3%+8,0%
RS275.114+0,23%+216525,2%+5,3%
SC212.205+1,16%+265156,2%+6,3%
GO199.603+0,47%+262535,5%+6,8%
ES180.885-0,92%+861257,1%+11,4%
PA177.993+0,54%+711872,0%+5,3%
MT162.693+0,31%+903750,0%+4,0%
DF152.504+1,43%+155516,3%+11,8%
AM131.963-0,56%+2199283,3%+6,3%
MA123.470+1,08%+823033,3%+14,9%
PB90.962-0,03%+1010588,9%+3,7%
MS85.904+0,08%+408966,7%+5,0%
RN76.269+0,03%+293242,3%-1,2%
AL67.936-0,14%+308700,0%+3,3%
SE63.001+0,25%+572636,4%+6,2%
TO55.436+0,32%+2771700,0%+9,6%
RO40.187+0,10%+502237,5%+3,3%
PI35.141-0,03%+878425,0%+13,5%
AP8.987-0,48%—+2,4%
AC7.210-0,68%—+3,4%
RR5.077+0,57%+253750,0%+2,4%
Não informada570-1,21%—-14,7%

Carteira por tipo de contratação

Beneficiários por operadora e carteira, ANS, jun/2026.

Vínculo é contrato ativo, não pessoa: quem tem dois planos conta duas vezes. A variação inclui migração de carteira e correções cadastrais.

Movimento da carteira · médico-hospitalar

SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care

Entradas em 12 meses

22.288

22,9% da carteira média · mercado 30,5%

Saídas em 12 meses

22.422

23,0% da carteira média · mercado 29,2%

Saldo

-134

entradas − saídas

Taxa de saída

23,0%

mediana das operadoras 18,5% (faixa central 10,3% a 27,3%)

Conteúdo de assinante

Entradas e saídas mês a mês · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026

Conhecer a assinatura

Beneficiários com 59 anos ou mais

Em ago/2026: 10,9% dos vínculos (+0,2 p.p. em 12 meses). Mercado médico-hospitalar: 16,5%.

Conteúdo de assinante

Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026

Conhecer a assinatura

Principais municípios

Conteúdo de assinante

Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026

Conhecer a assinatura

Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.

Movimento da carteira · odontológico

SIB/ICB (PDA-024), ANS · beneficiários aderidos e cancelados de set/2025 a ago/2026 · taxas sobre os vínculos ativos médios dos 12 meses · cálculo Quantum Care

Entradas em 12 meses

9.985.118

330,6% da carteira média · mercado 68,6%

Saídas em 12 meses

908.697

30,1% da carteira média · mercado 61,2%

Saldo

9.076.421

entradas − saídas

Taxa de saída

30,1%

mediana das operadoras 24,3% (faixa central 13,9% a 36,9%)

Conteúdo de assinante

Entradas e saídas mês a mês · odontológico

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: set/2025 a ago/2026

Conhecer a assinatura

Beneficiários com 59 anos ou mais

Em ago/2026: 8,7% dos vínculos (-11,6 p.p. em 12 meses). Mercado odontológico: 10,5%.

Conteúdo de assinante

Vínculos com 59 anos ou mais, mês a mês

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: jul/2025 a ago/2026

Conhecer a assinatura

Principais municípios

Conteúdo de assinante

Municípios da operadora, participação e concentração (HHI)

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: SIB/ICB (PDA-024), ANSCompetência: ago/2026

Conhecer a assinatura

Entradas e saídas incluem mudanças de plano dentro da própria operadora, portabilidade e correções cadastrais; não equivalem a clientes ganhos ou perdidos. Município é o de residência informado no SIB.

Planos · médico-hospitalar

Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais

Planos com ficha
PlanoRegistroContrataçãoSituaçãoVínculos
Branco Enfermaria437.910/02-1Coletivo empresarialAtivo12.658
MDSV SL 100 E copart R2503.390/25-0Coletivo empresarialAtivo11.776
MDSV Branco E R476.563/16-0Coletivo empresarialAtivo10.519
MDSV Bronze Q R I478.530/17-4Coletivo empresarialAtivo9.983
MDSV Branco E R copart490.190/21-8Coletivo empresarialAtivo5.298
MDSV SL 200 Q copart R2503.387/25-0Coletivo empresarialAtivo4.949
MDSV Bronze C Q R478.531/17-2Coletivo empresarialAtivo4.624
MDSV Saúde Mais F E CO copart496.328/23-8Coletivo empresarialAtivo3.685
MDSV Saúde Mais F sem obst E CO copart496.327/23-0Coletivo empresarialAtivo3.657
MDSV Bronze Q R copart490.189/21-4Coletivo empresarialAtivo3.590
MDSV Prata Q R copart489.888/21-5Coletivo empresarialAtivo3.321
Bronze Apartamento437.912/02-8Coletivo empresarialAtivo2.720
MDSV Bronze Q CO R copart487.689/20-0Coletivo empresarialAtivo2.236
MDSV Ouro Q R476.567/16-2Coletivo empresarialAtivo2.145
Bronze Apartamento com Odonto437.917/02-9Coletivo empresarialAtivo1.771
Premium437.922/02-5Coletivo empresarialAtivo1.538
MDSV Ouro Q R copart484.559/19-5Coletivo empresarialAtivo1.451
Branco Apartamento437.911/02-0Coletivo empresarialAtivo1.312
MDSV SL 400 Q copart R503.392/25-6Coletivo empresarialAtivo1.213
Branco Apartamento com Odonto437.916/02-1Coletivo empresarialAtivo1.172
MDSV Prata Q R476.566/16-4Coletivo empresarialAtivo1.159
Ouro Apartamento437.914/02-4Coletivo empresarialAtivo960
Ouro Apartamento com Odonto437.919/02-5Coletivo empresarialAtivo934
MDSV Branco Q R I478.532/17-1Coletivo empresarialAtivo889
MDSV Branco E CO R copart487.690/20-3Coletivo empresarialAtivo811
Prata Apartamento437.913/02-6Coletivo empresarialAtivo753
MDSV SL 300 Q copart R503.389/25-6Coletivo empresarialAtivo554
CATERPILLAR BRANCO00016100Coletivo empresarialSuspenso521
MDSV Prata Q CO R copart487.688/20-1Coletivo empresarialAtivo444
MDSV SL 301 Q copart R503.388/25-8Coletivo empresarialAtivo318
MDSV 862 E R2492.725/22-7Coletivo empresarialAtivo303
MDSV SL 350 Q copart R503.386/25-1Coletivo empresarialAtivo171
Prata Apartamento com Odonto437.918/02-7Coletivo empresarialAtivo153
Bronze C469.352/13-3Coletivo empresarialAtivo84
Branco Ambulatorial437.906/02-3Coletivo empresarialAtivo63
Prata Apartamento (CSV)464.552/11-9Coletivo empresarialAtivo56

36 planos com ficha · outros 12 somam 195 vínculos (abaixo de 50 vínculos ou sem par único no cadastro: 1).

Perfil da carteira

Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado médico-hospitalar (marca).

Tipo de contratação

  • Coletivo empresarial 100,0%mercado 73,2%
  • Individual ou Familiar 0,0%mercado 15,7%
  • Coletivo por adesão 0,0%mercado 10,9%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Acomodação hospitalar

  • Coletiva 51,3%mercado 62,9%
  • Individual 48,1%mercado 27,9%
  • Não Informado 0,5%mercado 5,3%
  • Não se Aplica 0,1%mercado 3,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Coparticipação e franquia

  • Coparticipação 53,1%mercado 59,1%
  • Ausente 46,9%mercado 32,7%
  • Franquia + Coparticipação 0,0%mercado 7,3%
  • Franquia 0,0%mercado 0,7%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Abrangência geográfica

  • Grupo de municípios 7,8%mercado 43,4%
  • Nacional 92,0%mercado 38,9%
  • Estadual 0,0%mercado 7,4%
  • Municipal 0,0%mercado 5,3%
  • Grupo de estados 0,2%mercado 4,8%
  • Código repetido no cadastro 0,0%mercado 0,2%
  • Plano fora do cadastro 0,0%mercado 0,0%

Perfil etário

Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.

Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.

Planos · odontológico

Cadastro de planos (PDA-008) cruzado com o SIB/ICB (PDA-024), ANS · vínculos de ago/2026 · ficha para planos com 50 vínculos ou mais

Planos com ficha
PlanoRegistroContrataçãoSituaçãoVínculos
SPG DENTAL PADRAO 1443.079/03-4Coletivo empresarialAtivo1.499.377
INTEGRAL CERD401.862/98-1Coletivo empresarialAtivo606.687
Bradesco Saúde Dental Essencial Plus - Coletivo Empresarial455.734/07-4Coletivo empresarialAtivo368.399
ESSENCIAL PLUS DOC CELE476.064/16-6Coletivo empresarialAtivo329.494
INTEGRAL DOC CERD476.068/16-9Coletivo empresarialAtivo263.812
Bradesco Saúde Dental Premium Top - Coletivo Empresarial455.738/07-7Coletivo empresarialAtivo224.983
INTEGRAL CELE401.868/98-1Coletivo empresarialAtivo187.498
Bradesco Dental Essencial Plus CE IO455.777/07-8Coletivo empresarialAtivo185.031
ESSENCIAL PLUS CERD483.451/19-8Coletivo empresarialAtivo176.046
SELETO CP CELE490.743/21-4Coletivo empresarialAtivo154.590
CONVENCIONAL CERD704.588/99-3Coletivo empresarialAtivo144.128
INTEGRAL CP CERD441.059/03-9Coletivo empresarialAtivo140.202
CONVENCIONAL CARD704.589/99-1Coletivo por adesãoAtivo135.359
ESSENCIAL PLUS DOC CERD483.374/19-1Coletivo empresarialAtivo129.878
BRADESCO DENTAL INDIVIDUAL IDEAL DOC IV EXTRA A475.197/15-3Individual ou FamiliarAtivo122.234
INTEGRAL CARD401.863/98-0Coletivo por adesãoAtivo121.685
INTEGRAL DOC CELE476.067/16-1Coletivo empresarialAtivo112.775
MASTER CERD401.866/98-4Coletivo empresarialAtivo111.839
BRADESCO DENTAL IDEAL DOC WHITE IFLE501.398/25-4Individual ou FamiliarAtivo111.112
AMPLO CARD506.029/25-0Coletivo por adesãoAtivo109.510
INTEGRAL DOC CELE PME468.398/13-6Coletivo empresarialAtivo105.476
Bradesco Dental Essencial CE IO455.731/07-0Coletivo empresarialAtivo103.331
Bradesco Dental Premium Plus CE IO455.732/07-8Coletivo empresarialAtivo96.523
DENTAL PRO MISTO CERD483.349/19-0Coletivo empresarialAtivo88.211
Dental Coletivo Empresarial - Essencial Top455.717/07-4Coletivo empresarialAtivo82.956
ESSENCIAL CERD483.452/19-6Coletivo empresarialAtivo74.586
PREMIUM TOP SPG CELE471.623/14-0Coletivo empresarialAtivo72.705
CONVENCIONAL CP CERD704.590/99-5Coletivo empresarialAtivo72.301
COMPLETE WHITE CELE490.735/21-3Coletivo empresarialAtivo72.138
MASTER CELE401.869/98-9Coletivo empresarialAtivo72.137
PREMIUM TOP CP CELE468.379/13-0Coletivo empresarialAtivo71.730
INTEGRAL CP CELE437.328/02-6Coletivo empresarialAtivo66.598
MASTER CP CERD437.012/02-1Coletivo empresarialAtivo66.580
INTEGRAL DOC PLUS CELE470.491/14-6Coletivo empresarialAtivo66.444
INTEGRAL CERD R1484.510/19-2Coletivo empresarialAtivo65.574
BRADESCO DENTAL CLASSIC490.961/22-5Individual ou FamiliarAtivo64.962
INTEGRAL DOC PLUS CERD457.598/08-9Coletivo empresarialAtivo60.827
INTEGRAL PLUS CP CELE487.340/20-8Coletivo empresarialAtivo56.569
PADRÃO DOC WHITE CELE503.067/25-6Coletivo empresarialAtivo56.262
INTEGRAL CALE401.871/98-1Coletivo por adesãoAtivo52.384
INICIAL MISTO IFRD483.355/19-4Individual ou FamiliarAtivo51.913
PRÍVIAN II CP CELE465.580/11-0Coletivo empresarialAtivo48.669
ESSENCIAL PLUS CP CELE469.228/13-4Coletivo empresarialAtivo46.726
PRÍVIAN II CELE465.570/11-2Coletivo empresarialAtivo44.984
Plano Prevenção e Saúde Integral II466.217/12-2Individual ou FamiliarAtivo42.195
RUBI CP IFLE478.172/17-4Individual ou FamiliarAtivo39.743
PREMIUM CELE436.895/02-9Coletivo empresarialAtivo39.621
DENTAL PLUS MISTO IFRD483.357/19-1Individual ou FamiliarAtivo38.140
DENTAL PRO MISTO IFRD483.358/19-9Individual ou FamiliarAtivo37.233
MASTER CP CELE437.014/02-7Coletivo empresarialAtivo37.213
PREMIUM CP CELE BD468.376/13-5Coletivo empresarialAtivo36.544
Bradesco Dental Premium CE IO455.737/07-9Coletivo empresarialAtivo36.404
ESSENCIAL PLUS DOC CP CELE489.062/21-1Coletivo empresarialAtivo36.214
TOP CALE467.490/12-1Coletivo por adesãoAtivo35.722
DIAMOND PLUS IFLE480.831/18-2Individual ou FamiliarAtivo35.278
PREMIUM TOP CERD483.445/19-3Coletivo empresarialAtivo32.707
BRADESCO DENTAL INDIVIDUAL IDEAL IV - IFLE474.173/15-1Individual ou FamiliarAtivo30.988
PREMIUM PLUS CALE467.486/12-3Coletivo por adesãoAtivo30.771
Plano Executivo II466.226/12-1Individual ou FamiliarAtivo29.462
ESSENCIAL PLUS DOC CP CERD489.164/21-3Coletivo empresarialAtivo29.300
SUPERIOR CERD401.864/98-8Coletivo empresarialAtivo28.864
Empresarial Dental Plano Top 2421.758/99-6Coletivo empresarialAtivo28.832
Bradesco Saúde Dental Premium Plus - Coletivo Empresarial455.735/07-2Coletivo empresarialAtivo28.651
INTEGRAL DOC CERD R1460.596/09-9Coletivo empresarialAtivo28.580
DENTAL PLUS MISTO CERD483.348/19-1Coletivo empresarialAtivo27.751
PREMIUM TOP ADM CP CELE469.243/13-8Coletivo empresarialAtivo27.292
PREMIUM TOP ADM CELE469.232/13-2Coletivo empresarialAtivo27.101
DENTAL BEM ESTAR IFLE478.626/17-2Individual ou FamiliarAtivo26.713
COMPLETE WHITE PLUS ADM CELE499.657/24-7Coletivo empresarialAtivo26.319
PREMIUM TOP CALE467.484/12-7Coletivo por adesãoAtivo25.419
Plano Prevenção e Saúde Especial I465.373/11-4Coletivo empresarialAtivo25.197
STILO DOC CELE490.749/21-3Coletivo empresarialAtivo24.742
Plano Executivo com Prótese II466.224/12-5Individual ou FamiliarAtivo24.515
ESSENCIAL PLUS CALE465.546/11-0Coletivo por adesãoAtivo24.492
ESSENCIAL TOP CERD483.449/19-6Coletivo empresarialAtivo23.359
COMPLETE WHITE PLUS ADM CP CELE498.972/24-4Coletivo empresarialAtivo23.351
SELETO PRO CELE490.741/21-8Coletivo empresarialAtivo23.138
DENTAL ASSIST MISTO CERD483.369/19-4Coletivo empresarialAtivo22.945
BRADESCO DENTAL EXCLUSIVE G2477.966/17-5Individual ou FamiliarAtivo22.395
ESSENCIAL CALE465.547/11-8Coletivo por adesãoAtivo21.501
Plano Executivo I466.208/12-3Coletivo empresarialAtivo21.470
PREMIUM CERD443.041/03-7Coletivo empresarialAtivo20.929
EMPRESARIAL COLETIVO 9001Q1238789019001Coletivo empresarialSuspenso20.810
CONVENCIONAL CELE 1468.041/12-3Coletivo empresarialAtivo20.109
AMPLO MISTO CERD483.351/19-1Coletivo empresarialAtivo19.889
Empresarial Dental Plano Plus 2421.751/99-9Coletivo empresarialAtivo19.563
INICIAL MISTO CERD483.367/19-8Coletivo empresarialAtivo18.861
INTEGRAL DOC CP CELE450.824/04-6Coletivo empresarialAtivo18.444
PREMIUM TOP COM IMPLANTE CP CELE468.377/13-3Coletivo empresarialAtivo18.425
Plano Prevenção e Saúde Integral I465.372/11-6Coletivo empresarialAtivo18.294
PREMIUM PLUS CP CELE468.380/13-3Coletivo empresarialAtivo18.247
DENTAL FLEX UP MISTO CARD490.315/21-3Coletivo por adesãoAtivo17.872
DENTAL C/ FRANQUIA NA ORTODONTIA455.776/07-0Coletivo empresarialAtivo17.223
ESSENCIAL TOP CP CELE468.371/13-4Coletivo empresarialAtivo17.000
Bradesco Dental Essencial Top CE IO455.733/07-6Coletivo empresarialAtivo16.970
SUPERIOR CELE401.870/98-2Coletivo empresarialAtivo16.845
SUPERIOR CP CALE443.047/03-6Coletivo por adesãoAtivo16.681
SUPERIOR CP CELE437.359/02-6Coletivo empresarialAtivo16.295
PLENO MISTO CERD483.350/19-3Coletivo empresarialAtivo15.933
Plano Prevenção e Saúde Especial II465.374/11-2Individual ou FamiliarAtivo15.755
STILO CELE490.740/21-0Coletivo empresarialAtivo14.853
SAFIRA IFLE478.173/17-2Individual ou FamiliarAtivo14.707
BRADESCO DENTAL EXCLUSIVE PLUS G2477.967/17-3Individual ou FamiliarAtivo14.707
ESSENCIAL PLUS CP CERD483.446/19-1Coletivo empresarialAtivo14.691
SELETO CELE490.729/21-9Coletivo empresarialAtivo13.507
SELETO PRO CP CELE490.737/21-0Coletivo empresarialAtivo13.349
PREVENÇÃO E SAÚDE INTEGRAL MISTO CERD483.353/19-8Coletivo empresarialAtivo13.159
ODONTO SERV - INDIVIDUAL408.789/99-5Individual ou FamiliarAtivo11.419
Bradesco Saúde Dental Essencial455.202/06-4Coletivo empresarialAtivo11.266
Empresarial Dental Seg Pós Pgto (SPP) Plano Padrão 1421.764/99-1Coletivo empresarialAtivo10.900
PADRÃO COM ORTODONTIA CP CELE468.373/13-1Coletivo empresarialAtivo10.878
Empresarial Dental Plano Padrão 2421.744/99-6Coletivo empresarialAtivo10.868
MAGNUM CELE441.060/03-2Coletivo empresarialAtivo10.415
OMEGA ORTO ADM CP CELE495.010/23-1Coletivo empresarialAtivo10.392
MAXIMUM WHITE PLUS ADM CP CELE492.282/22-4Coletivo empresarialAtivo10.252
TOP COM ORTODONTIA CP CELE468.369/13-2Coletivo empresarialAtivo9.710
TOP COM ORTODONTIA ADM CELE469.235/13-7Coletivo empresarialAtivo9.682
Prevenção e Saude455.315/06-2Individual ou FamiliarAtivo9.633
PLANO ODONTOLOGICO MASTER - CA464.628/11-2Coletivo por adesãoAtivo9.403
PLENO MISTO IFRD484.831/20-4Individual ou FamiliarAtivo9.048
STILO DOC CP CELE490.742/21-6Coletivo empresarialAtivo9.010
PREMIUM PLUS CERD483.447/19-0Coletivo empresarialAtivo8.693
INTEGRAL PROP CERD436.780/01-4Coletivo empresarialAtivo8.154
PLANO ODONTOLÓGICO MD 500472.516/14-6Coletivo empresarialAtivo7.991
ESSENCIAL ADM CP CELE469.236/13-5Coletivo empresarialAtivo7.928
DENTAL FLEX MISTO IFRD482.660/19-4Individual ou FamiliarAtivo7.909
DENTAL JUNIOR II IFLE481.306/18-5Individual ou FamiliarAtivo7.835
OMEGA CP CALE457.203/08-3Coletivo por adesãoAtivo7.800
Bradesco Saúde Dental Premium - Coletivo Empresarial455.736/07-1Coletivo empresarialAtivo7.800
OMEGA CP CELE456.837/08-1Coletivo empresarialAtivo7.701
MASTER ADM CP CELE456.839/08-7Coletivo empresarialAtivo7.697
BRADESCO DENTAL CLÁSSICO IFRD508.056/26-8Individual ou FamiliarAtivo7.664
TOP COM ORTODONTIA ADM CP CELE469.240/13-3Coletivo empresarialAtivo7.521
PRÍVIAN I CELE465.571/11-1Coletivo empresarialAtivo7.512
OMEGA CERD436.461/01-9Coletivo empresarialAtivo7.138
STILO DOC CERD490.731/21-1Coletivo empresarialAtivo7.101
INTEGRAL PLUS CERD460.458/09-0Coletivo empresarialAtivo7.079
Plano Odontológico Master400.832/98-4Coletivo empresarialAtivo7.013
Plano Prevenção e Saúde Especial/Todas as Resinas I466.220/12-2Coletivo empresarialAtivo6.984
FIRST ADM CELE457.197/08-5Coletivo empresarialAtivo6.947
DENTAL FLEX MISTO CERD483.368/19-6Coletivo empresarialAtivo6.899
PREMIUM CP CELE 1463.997/11-9Coletivo empresarialAtivo6.765
PREMIUM TOP COM IMPLANTES ADM CP CELE469.242/13-0Coletivo empresarialAtivo6.755
TOPÁZIO CP IFLE480.830/18-4Individual ou FamiliarAtivo6.723
DENTAL PLUS MISTO CARD483.364/19-3Coletivo por adesãoAtivo6.488
CONVENCIONAL IFLE478.775/17-7Individual ou FamiliarAtivo6.480
BRADESCO DENTAL PREMIUM CERD483.456/19-9Coletivo empresarialAtivo6.448
PLUS COM ORTODONTIA CELE468.374/13-9Coletivo empresarialAtivo6.166
PLENO MISTO CARD483.928/19-5Coletivo por adesãoAtivo6.157
BRADESCO DENTAL PRIME PLUS G2 IFLE476.070/16-1Individual ou FamiliarAtivo6.120
TOPÁZIO IFLE498.829/24-9Individual ou FamiliarAtivo5.914
Empresarial Dental Seg Pós Pgto (SPP) Plano Top 1421.770/99-5Coletivo empresarialAtivo5.742
PADRÃO ADM CP CELE469.249/13-7Coletivo empresarialAtivo5.374
Empresarial Dental Plano Top 1421.757/99-8Coletivo empresarialAtivo5.373
PRÍVIAN III CELE465.569/11-9Coletivo empresarialAtivo5.328
Bradesco Dental Ideal DOC IV IFLE494.347/23-3Individual ou FamiliarAtivo5.312
PREMIUM CP CERD441.286/03-9Coletivo empresarialAtivo5.311
COMPLETE WHITE CP CELE490.728/21-1Coletivo empresarialAtivo5.196
CLASSICAL CERD484.826/20-8Coletivo empresarialAtivo5.193
PLANO PREVENÇÃO E SAÚDE ESPECIAL/TODAS AS RESINAS II466.219/12-9Individual ou FamiliarAtivo5.114
COPORATE THK CERD457.204/08-1Coletivo empresarialAtivo5.085
Plano Executivo com Prótese I466.223/12-7Coletivo empresarialAtivo5.008
OMEGA CELE436.462/01-7Coletivo empresarialAtivo4.771
PADRÃO CALE465.548/11-6Coletivo por adesãoAtivo4.634
ESPECIAL ODSV IFLE475.681/16-9Individual ou FamiliarAtivo4.568
Plano Odontológico Standart400.831/98-6Individual ou FamiliarAtivo4.555
COMPLETE WHITE CERD490.747/21-7Coletivo empresarialAtivo4.452
BRADESCO DENTAL PRIME G2477.968/17-1Individual ou FamiliarAtivo4.212
DENTE DE LEITE II IFLE480.175/18-0Individual ou FamiliarAtivo4.111
MASTER CERD R1484.512/19-9Coletivo empresarialAtivo4.061
DENTAL UNE CERD484.761/20-0Coletivo empresarialAtivo4.059
INTEGRAL ADM CP CERD456.835/08-4Coletivo empresarialAtivo4.058
INICIAL MISTO CARD483.363/19-5Coletivo por adesãoAtivo4.034
BRADESCO DENTAL INDIVIDUAL IDEAL III - IF LE467.724/12-2Individual ou FamiliarAtivo3.984
FIRST CP CELE439.399/02-6Coletivo empresarialAtivo3.958
MASTER CELE PME471.915/14-8Coletivo empresarialAtivo3.810
INTEGRAL CELE PME471.914/14-0Coletivo empresarialAtivo3.784
MASTER MAIS - CA467.525/12-8Coletivo por adesãoAtivo3.482
DENTAL FLEX UP MISTO CERD490.313/21-7Coletivo empresarialAtivo3.368
AMPLO IFRD506.028/25-1Individual ou FamiliarAtivo3.353
PLUS COM ORTODONTIA CP CELE468.375/13-7Coletivo empresarialAtivo3.186
DENTAL ASSIST MISTO IFRD483.356/19-2Individual ou FamiliarAtivo3.112
SELETO PRO CERD490.733/21-7Coletivo empresarialAtivo3.110
MASTER CALE401.872/98-9Coletivo por adesãoAtivo2.955
DENTAL C/ FRANQUIA NA PRÓTESE E IMPLANTE455.878/07-2Coletivo empresarialAtivo2.941
INTEGRAL PROUNI CERD437.648/02-0Coletivo empresarialAtivo2.905
BRADESCO DENTAL INDIVIDUAL IDEAL I - IF LE465.149/11-9Individual ou FamiliarAtivo2.891
INTEGRAL DOC PLUS CP CELE470.498/14-3Coletivo empresarialAtivo2.755
ESSENCIAL TOP CALE467.488/12-0Coletivo por adesãoAtivo2.742
DENTAL JÚNIOR IFLE480.095/18-8Individual ou FamiliarAtivo2.739
MDSV ODONTO R ADM COPART CELE RA490.185/21-1Coletivo empresarialAtivo2.642
INTEGRAL DOC CP CELE PME468.399/13-4Coletivo empresarialAtivo2.639
Prevenção e Saude I455.198/06-2Coletivo por adesãoAtivo2.598
MAGNUM PLUS CP CERD443.040/03-9Coletivo empresarialAtivo2.539
DENTAL TOTAL IFLE503.716/25-6Individual ou FamiliarAtivo2.446
INTEGRAL PROUNI CELE449.279/04-0Coletivo empresarialAtivo2.441
PRÍVIAN II ADM CP CELE482.531/19-4Coletivo empresarialAtivo2.342
PADRÃO COM ORTODONTIA CELE468.372/13-2Coletivo empresarialAtivo2.329
INTEGRAL CP IFRD459.467/09-3Individual ou FamiliarAtivo2.317
Plano Prevenção II466.221/12-1Individual ou FamiliarAtivo2.274
MAGNUN CERD435.840/01-6Coletivo empresarialAtivo2.214
FIRST CELE436.235/01-7Coletivo empresarialAtivo2.119
DENTAL DOC IFLE495.373/23-8Individual ou FamiliarAtivo2.095
CLASSICAL DOC CP CELE490.459/21-1Coletivo empresarialAtivo2.094
DENTAL PRO MISTO CARD483.365/19-1Coletivo por adesãoAtivo2.058
PLANO OURO PLUS CP IFLE472.988/14-9Individual ou FamiliarAtivo2.049
INTEGRAL DOC WHITE CERD503.068/25-4Coletivo empresarialAtivo2.042
MAXIMUM WHITE CELE475.498/16-1Coletivo empresarialAtivo2.033
PRIVILEGE MISTO CARD483.934/19-0Coletivo por adesãoAtivo2.016
BEM ESTAR REGIONAL IFLE501.433/25-6Individual ou FamiliarAtivo1.998
Plano Prevenção e Saúde Integral III466.216/12-4Coletivo por adesãoAtivo1.978
CONVENCIONAL DOC CERD476.069/16-7Coletivo empresarialAtivo1.931
MAXIMUM WHITE CERD484.827/20-6Coletivo empresarialAtivo1.910
PRÍVIAN III ADM CELE482.530/19-6Coletivo empresarialAtivo1.839
MASTER CARD401.867/98-2Coletivo por adesãoAtivo1.820
PLUS ADM CP CELE469.247/13-1Coletivo empresarialAtivo1.784
GLOBAL400.385/98-3Coletivo empresarialSuspenso1.689
MASTER ODSV IFLE475.682/16-7Individual ou FamiliarAtivo1.606
PADRÃO COM ORTODONTIA ADM CP CELE469.248/13-9Coletivo empresarialAtivo1.559
SELETO CERD490.732/21-9Coletivo empresarialAtivo1.558
MDSV ODONTO R ADM FRANQUIA CELE I481.224/18-7Coletivo empresarialAtivo1.541
SUPERIOR CP CERD460.591/09-8Coletivo empresarialAtivo1.538
PREMIUM CALE471.913/14-1Coletivo por adesãoAtivo1.537
GOLD PLUS CP IF LE472.356/14-2Individual ou FamiliarAtivo1.508
MEGA PLUS CELE487.341/20-6Coletivo empresarialAtivo1.451
MDSV ODONTO R ADM CELE RA490.188/21-6Coletivo empresarialAtivo1.365
DIAMOND IF LE472.355/14-4Individual ou FamiliarAtivo1.353
BEM ESTAR ORTO IFLE495.363/23-1Individual ou FamiliarAtivo1.350
PREMIUM CP CELE435.841/01-4Coletivo empresarialAtivo1.311
BEM ESTAR PRO IFLE495.372/23-0Individual ou FamiliarAtivo1.270
OMEGA CP CERD436.594/01-1Coletivo empresarialAtivo1.259
CLASSICAL DOC CERD484.829/20-2Coletivo empresarialAtivo1.238
BEM ESTAR SEMPRE507.392/26-8Individual ou FamiliarAtivo1.231
PLANO EXECUTIVO PLUS CERD434.007/00-8Coletivo empresarialAtivo1.221
MAGNUM PLUS DOC CELE476.066/16-2Coletivo empresarialAtivo1.200
BRADESCO DENTAL EXCLUSIVE - IFLE474.172/15-2Individual ou FamiliarSuspenso1.180
Plano GLOBAL OURO II466.228/12-8Individual ou FamiliarAtivo1.165
PRIVILEGE MISTO CERD483.352/19-0Coletivo empresarialAtivo1.159
DENTAL MULT PRO IFLE495.374/23-6Individual ou FamiliarAtivo1.096
BEM ESTAR WHITE IFLE495.364/23-9Individual ou FamiliarAtivo1.062
PREMIUM TOP MAIS SPG CELE 1484.760/20-1Coletivo empresarialAtivo1.042
DENTAL MULT FIT IFLE487.885/21-0Individual ou FamiliarAtivo1.035
Empresarial Dental Plano Plus 3421.752/99-7Coletivo empresarialAtivo958
DENTAL MULT ORTO IFLE487.886/21-8Individual ou FamiliarAtivo951
DENTE DE LEITE IFLE478.625/17-4Individual ou FamiliarAtivo944
IBI OURO MAIS CP D IF LE465.573/11-7Individual ou FamiliarAtivo937
Executivo I457.075/08-8Coletivo por adesãoAtivo877
OMEGA ORTO CERD460.590/09-0Coletivo empresarialAtivo838
INTEGRAL PROP EXTRA CERD457.552/08-1Coletivo empresarialAtivo833
Plano Premium I463.984/11-7Coletivo empresarialAtivo801
MAGNUM PLUS CELE457.599/08-7Coletivo empresarialAtivo791
DENTAL FLEX MISTO CARD483.930/19-7Coletivo por adesãoAtivo790
MAGNUM PLUS CERD443.042/03-5Coletivo empresarialAtivo786
PLANO DIAMANTE IFLE472.990/14-1Individual ou FamiliarAtivo781
ODONTO IDEAL D IFLE472.989/14-7Individual ou FamiliarAtivo765
MASTER434.443/01-0Individual ou FamiliarAtivo730
DENTAL MULT ESTÉTICA IFLE487.891/21-4Individual ou FamiliarAtivo718
PRÍVIAN III ADM CP CELE482.533/19-1Coletivo empresarialAtivo698
BRADESCO DENTAL PRIME PLUS G2465.150/11-2Individual ou FamiliarAtivo656
PREVENÇÃO E SAÚDE INTEGRAL MISTO CARD483.933/19-1Coletivo por adesãoAtivo646
Clássico_plus455.686/07-1Coletivo empresarialAtivo638
DENTAL ASSIST MISTO CARD483.929/19-3Coletivo por adesãoAtivo592
Unico Odonto Urgencia I472.995/14-1Coletivo empresarialAtivo578
BRADESCO DENTAL PRIME ONE IFLE507.827/26-0Individual ou FamiliarAtivo565
BRADESCO DENTAL PRIME - IFLE474.204/15-4Individual ou FamiliarSuspenso557
ORTO MAIS457.099/08-5Individual ou FamiliarAtivo553
DENTAL SUPER COLETIVO EMPRESARIAL459.572/09-6Coletivo empresarialAtivo550
Plano PREVENÇÃO ESPECIAL I466.233/12-4Coletivo empresarialAtivo547
SUPERIOR CALE401.873/98-7Coletivo por adesãoAtivo539
BEM ESTAR ORTO WHITE IFLE495.362/23-2Individual ou FamiliarAtivo534
BEM ESTAR ORTO REGIONAL IFLE501.434/25-4Individual ou FamiliarAtivo529
INTEGRAL DOC CP CERD439.459/02-3Coletivo empresarialAtivo522
TOP CERD483.376/19-7Coletivo empresarialAtivo491
EMPRESARIAL COLETIVO 9968E1238789359968Coletivo empresarialSuspenso484
Plano VIP455.681/07-0Coletivo por adesãoAtivo466
SUPERIOR CARD401.865/98-6Coletivo por adesãoAtivo455
BEM ESTAR DOC IFLE495.365/23-7Individual ou FamiliarAtivo453
INTEGRAL PROP CELE437.850/02-4Coletivo empresarialAtivo431
EMPRESARIAL COLETIVO 9037DB018789159037Coletivo empresarialSuspenso423
IBI PRATA MAIS CP D IF LE465.574/11-5Individual ou FamiliarAtivo418
COMPLETE WHITE PLUS CELE490.730/21-2Coletivo empresarialAtivo404
DENTAL SUPER COLETIVO POR ADESÃO459.569/09-6Coletivo por adesãoAtivo365
ESSENCIAL PLUS DOC CALE491.789/22-8Coletivo por adesãoAtivo359
DENTAL JUNIOR II EXCLUSIVE IFLE481.310/18-3Individual ou FamiliarAtivo337
Plano PREVENÇÃO E SAÚDE I466.232/12-6Coletivo empresarialAtivo322
DENTE DE LEITE II EXCLUSIVE IFLE481.308/18-1Individual ou FamiliarAtivo295
Plano VIP II466.211/12-3Individual ou FamiliarAtivo292
MASTER CP CALE457.205/08-0Coletivo por adesãoAtivo291
AMPLO MISTO CARD483.366/19-0Coletivo por adesãoAtivo275
ORTO MAIS CE468.026/12-0Coletivo empresarialAtivo258
EMPRESARIAL COLETIVO 9960E1238789329960Coletivo empresarialSuspenso256
MASTER LIGHT434.444/01-8Individual ou FamiliarAtivo247
Plano PREVENÇÃO I466.231/12-8Coletivo empresarialAtivo240
DENTAL BRADESCO PRINCIPAL IFLE500.676/24-7Individual ou FamiliarAtivo231
DENTAL ORTO IFLE478.627/17-1Individual ou FamiliarAtivo229
MDSV ODONTO R ADM FRANQUIA TOP CELE476.000/16-0Coletivo empresarialAtivo214
INTEGRAL EXTRA CP CARD442.099/03-3Coletivo por adesãoAtivo214
BRADESCO DENTAL EXCLUSIVE PLUS - IFLE474.205/15-2Individual ou FamiliarSuspenso209
BRADESCO DENTAL DOC WHITE PRO IFLE507.826/26-1Individual ou FamiliarAtivo192
TOP COM ORTODONTIA CELE468.370/13-6Coletivo empresarialAtivo185
DENTAL JUNIOR II PRIME IFLE481.307/18-3Individual ou FamiliarAtivo183
CLASSICAL DOC CELE436.552/01-6Coletivo empresarialAtivo172
DENTAL JÚNIOR REGIONAL IFLE501.782/25-3Individual ou FamiliarAtivo168
DENTAL FLEX UP MISTO IFRD490.314/21-5Individual ou FamiliarAtivo160
VIP MISTO CERD489.064/21-7Coletivo empresarialAtivo158
INTEGRAL DOC REGIONAL CERD502.228/25-2Coletivo empresarialAtivo144
PRÍVIAN III CALE481.316/18-2Coletivo por adesãoAtivo141
DENTAL STAR COLETIVO EMPRESARIAL459.571/09-8Coletivo empresarialAtivo139
ORTO MAIS CA481.200/18-0Coletivo por adesãoAtivo134
MAXIMUM WHITE PLUS CALE505.713/25-2Coletivo por adesãoAtivo132
CLASSICAL CELE470.489/14-4Coletivo empresarialAtivo130
DENTE DE LEITE II PRIME IFLE481.304/18-9Individual ou FamiliarAtivo128
FIRST CERD460.633/09-7Coletivo empresarialAtivo126
Plano Senior - com canal I466.215/12-6Coletivo empresarialAtivo123
DENTAL STAR COLETIVO POR ADESÃO459.568/09-8Coletivo por adesãoAtivo118
PREMIUM CARD437.463/02-1Coletivo por adesãoAtivo117
PREVENÇÃO E SAÚDE MISTO CERD483.346/19-5Coletivo empresarialAtivo111
Plano GLOBAL OURO I466.227/12-0Coletivo empresarialAtivo109
INTEGRAL PROP CARD436.838/01-0Coletivo por adesãoAtivo108
DENTAL PLUS MISTO ODPV REGIONAL IFLE501.435/25-2Individual ou FamiliarAtivo104
INICIAL MISTO NAC IFRD499.658/24-5Individual ou FamiliarAtivo100
MDSV ODONTO R ADM FRANQUIA PLUS CELE475.998/16-2Coletivo empresarialAtivo91
ODONTO SERV - INDIVIDUAL408.791/99-7Individual ou FamiliarAtivo76
PREMIUM TOP COM IMPLANTE CELE468.378/13-1Coletivo empresarialAtivo68
Plano C.A - Executivo V406.922/99-6Coletivo empresarialAtivo68
BRADESCO DENTAL MAX IFLE475.274/16-1Individual ou FamiliarAtivo61
Plano Especial PB I466.222/12-9Coletivo empresarialAtivo59
DENTAL ESTÉTICA IFLE478.628/17-9Individual ou FamiliarAtivo57
INTEGRAL EXTRA CELE409.731/99-9Coletivo empresarialAtivo56
ESSENCIAL TOP ADM CELE469.231/13-4Coletivo empresarialAtivo56
DENTAL MAIS COLETIVO EMPRESARIAL459.567/09-0Coletivo empresarialAtivo52
DENTAL PLUS MISTO ODPV REGIONAL CERD501.436/25-1Coletivo empresarialAtivo52
CONVENCIONAL CALE437.358/02-8Coletivo por adesãoAtivo51
SORRIA - CE455.162/06-1Coletivo empresarialAtivo51

334 planos com ficha · outros 69 somam 720 vínculos (abaixo de 50 vínculos).

Perfil da carteira

Parte dos vínculos em cada característica do plano: operadora (barra cheia) e mercado odontológico (marca).

Tipo de contratação

  • Coletivo empresarial 83,0%mercado 75,0%
  • Individual ou Familiar 9,7%mercado 15,8%
  • Coletivo por adesão 7,2%mercado 9,1%

Acomodação hospitalar

  • Não se Aplica 100,0%mercado 100,0%

Coparticipação e franquia

  • Ausente 83,6%mercado 85,1%
  • Coparticipação 16,1%mercado 8,7%
  • Franquia 0,0%mercado 4,7%
  • Franquia + Coparticipação 0,2%mercado 1,4%

Abrangência geográfica

  • Nacional 91,5%mercado 77,3%
  • Grupo de municípios 7,1%mercado 12,8%
  • Grupo de estados 0,2%mercado 6,2%
  • Estadual 1,3%mercado 3,0%
  • Municipal 0,0%mercado 0,8%

Perfil etário

Faixas etárias de reajuste. "59 anos ou mais" é a última faixa permitida para reajuste por idade. Escala das barras: 0% a 25%.

Os percentuais são dos vínculos, não dos planos. Vínculos sem par no cadastro ou com código repetido aparecem em categoria própria; nada é redistribuído.

Pedidos de alteração da rede hospitalar

Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANS · pedidos de set/2026 e 11 meses anteriores · cada hospital em cada pedido conta uma vez

Pedidos à ANS

4

em 12 meses

Hospitais nos pedidos

71

71 hospitais diferentes

Deferidos

100,0%

71 hospitais

Planos afetados

3.125

soma dos planos de cada hospital no pedido

Resposta da ANS

  • Deferida100,0%

Motivo informado

  • Encerramento de atividades do prestador50,7%
  • Interesse da operadora ou do prestador49,3%

Mais recentes

Conteúdo de assinante

Pedidos de alteração de rede, hospital a hospital

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Solicitações de alteração de rede hospitalar (PDA-046), ANSCompetência: 12 meses até set/2026

Conhecer a assinatura

Pedido deferido não significa que o hospital já saiu; vale a data de alteração informada. Rede não hospitalar não passa por este pedido. Visão do mercado.

Reclamações (IGR) · médico-hospitalar

Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura assistência médica · reclamações por 100 mil beneficiários

Em set/2026, o IGR foi 48,99, abaixo do mercado médico-hospitalar (60,83). Operadoras de porte médio no segmento (202): 63,14.

"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário.

Conteúdo de assinante

Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · médico-hospitalar

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026

Conhecer a assinatura

Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.

Reclamações (IGR) · odontológico

Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANS · cobertura exclusivamente odontológica · reclamações por 100 mil beneficiários

Em set/2026, o IGR foi 1,27, em linha com o mercado odontológico (1,33). Operadoras de porte grande no segmento (39): 1,32.

"Em linha" quando a diferença é menor que 5% do mercado. Quanto menor o IGR, menos reclamações por beneficiário. No odontológico os índices são muito menores que no médico-hospitalar; não compare os dois.

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Índice de reclamações: série mensal com mercado e porte · odontológico

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: Índice Geral de Reclamações (PDA-023), ANSCompetência: até set/2026

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Em operadora pequena, poucas reclamações movem muito o índice. Compare com o porte.

Reclamações na ANS: resolutividade e assuntos

Demandas NIP (PDA-013), ANS · jul/2025 a jun/2026 (12 meses fechados; os 3 meses mais recentes do arquivo ficam de fora) · cálculo Quantum Care a partir das demandas

Taxa de resolutividade

94,4%

mercado médico-hospitalar: 94,4%

Demandas no cálculo

468

classificadas na NIP

Resolvidas sem processo

442

inativas, não procedentes ou reparadas

Seguiram para processo

26

encaminhadas ao Núcleo de fiscalização

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Resolutividade das reclamações, mês a mês

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Fonte: Demandas NIP (PDA-013), ANSCompetência: jul/2025 a jun/2026

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Assuntos das demandas

Demandas dos consumidores por assunto (PDA-014), ANS · mês de abertura de set/2025 a ago/2026

748 demandas. Agrupamento pelo segundo nível do assunto "Produto ou Plano"; os demais vão para "Outros assuntos".

A taxa de resolutividade mede quanto das reclamações registradas na ANS foi resolvido sem virar processo sancionador; não mede a qualidade do atendimento como um todo. Não é o número publicado no painel da ANS: é recalculado a partir das demandas, pela mesma regra da ficha técnica.

Qualidade (IDSS)

Histórico do IDSS (PDA-020), ANS · nota anual de 0 a 1 · eixo pelo ano-base

Média das operadoras médico-hospitalares no ano-base 2024: 0,6903 (587 operadoras).

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IDSS por ano-base e as quatro dimensões

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Fonte: Histórico do IDSS (PDA-020), ANSCompetência: ano-base 2024

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O IDSS é uma nota única da operadora, não separada por segmento.

Reajuste de agrupamento

Percentuais de reajuste de agrupamento (PDA-055), ANS · ciclo de maio a abril · contratos coletivos médico-hospitalares com menos de 30 beneficiários

Sem percentual de agrupamento publicado para esta operadora.

O plano individual ou familiar médico-hospitalar segue o teto anual da ANS; o odontológico individual segue a cláusula do contrato. Contratos coletivos com 30 beneficiários ou mais negociam o próprio percentual.

Finanças

Demonstrações contábeis (DIOPS), ANS · 12 meses móveis até o 2º tri/2026 · beneficiários por operadora e carteira (jun/2026)

Sinistralidade

—

despesa assistencial ÷ receita de contraprestações

Resultado líquido

R$ 139 mi

receitas − despesas − impostos e participações

Receita por vínculo/mês

—

mediana das médico-hospitalares R$ 448,45 · faixa central R$ 326,56 a R$ 656,85

Despesa assistencial por vínculo/mês

—

mediana das médico-hospitalares R$ 357,81 · faixa central R$ 251,07 a R$ 526,87

Demonstrações da operadora inteira

As demonstrações contábeis não separam médico-hospitalar e odontológico: receita, despesa, sinistralidade e resultado somam os dois. Como só 1,1% dos vínculos são médico-hospitalares, os valores por vínculo não são calculados.

Sinistralidade não exibida

A conta só é mostrada quando ao menos metade dos vínculos do segmento principal da operadora é de plano com mensalidade pré-estabelecida (aqui: 0,0%) e quando o resultado fica na faixa de exibição (40% a 130% para médico-hospitalares; 15% a 130% para odontológicas).

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Sinistralidade, resultado, receita e despesa por trimestre

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Fonte: Demonstrações contábeis (DIOPS), ANSCompetência: até 2º tri/2026

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Eficiência, margem, liquidez e provisões

DIOPS, ANS · 2º tri/2026: contas de resultado em 12 meses móveis; ativo, passivo, valores a receber e PEONA pelo saldo do fim do trimestre · mercado: operadoras médico-hospitalares no mesmo trimestre · definições Quantum Care (ver Metodologia)

Despesas administrativas

19,5%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 12,2% (faixa central 9,4% a 17,5%)

Despesas de comercialização

0,0%

sobre a receita de contraprestações · mediana do mercado 0,5% (faixa central 0,0% a 1,4%)

Índice combinado

45,8%

despesa assistencial + administrativa + comercialização, sobre a receita · mediana do mercado 95,4% (faixa central 89,3% a 100,7%)

Margem líquida

27,4%

resultado líquido sobre a receita · mediana do mercado 4,3% (faixa central 0,4% a 10,3%)

Liquidez corrente

1,58

ativo circulante ÷ passivo circulante · mediana do mercado 1,76 (faixa central 1,26 a 2,69)

PEONA relativa

—

provisão para eventos não avisados, em meses de despesa assistencial · mediana do mercado 1,1 meses (faixa central 0,6 meses a 1,3 meses)

Prazo médio de recebimento

156 dias

contraprestações a receber, em dias de receita · mediana do mercado 8 dias (faixa central 4 dias a 19 dias)

Como a operadora paga os prestadores

Eventos conhecidos ou avisados em 12 meses, por forma de pagamento: operadora (barra) e mercado do grupo (marca).

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Eficiência, margem, liquidez e provisões por trimestre

A série completa e o detalhamento fazem parte da assinatura Quantum Care.

Fonte: DIOPS, ANSCompetência: até 2º tri/2026

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Comparar sempre com operadoras da mesma modalidade e porte: autogestões, cooperativas, seguradoras e medicinas de grupo têm estruturas contábeis diferentes. Rede própria aparece como "rateio de custos de recursos próprios". Margem e liquidez não são indicadores de solvência regulatória.

Sinistralidade da operadora não é a do seu contrato. Operadoras de um mesmo grupo têm registros e demonstrações separados.

Segmento prudencial

Classificação prudencial (PDA-056), ANS · RN 475/2021 · classe do 1º trimestre de 2026

Segmento

S1

2026

Médico-hospitalares em S1

20

de 664

Médico-hospitalares em S2

144

de 664

Médico-hospitalares em S3

472

de 664

Médico-hospitalares em S4

26

de 664

O segmento (S1 a S4) define o conjunto de regras prudenciais que a operadora segue, conforme porte e complexidade. Não é nota de qualidade nem de solvência.

Multas aplicadas pela ANS

Penalidades aplicadas a operadoras, ANS (carga de 2025/03) · multas mantidas, por ano de publicação da decisão de 1ª instância, 2020 a 2024

Processos com multa mantida

58

2020 a 2024

Valor das multas

R$ 4 mi

valor final aplicado

Operadoras médico-hospitalares com multa

493

de 664 no período

Por ano

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Multas por ano de decisão

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Fonte: Penalidades aplicadas a operadoras, ANSCompetência: 2020 a 2024

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Por tipo de processo

Multas por tipo de processo
TipoProcessosValor
Consumidor55R$ 4 mi
Representação2R$ 510.582,00
Institucional1R$ 30.000,00

Contam só as multas mantidas: com valor final e sem arquivamento, ou arquivadas com decisão condenatória. O arquivo da ANS foi carregado até 03/2025; multas mais recentes ainda não aparecem. Volume de multas acompanha o tamanho da operadora.

Ressarcimento ao SUS

Índice de efetivo pagamento do ressarcimento ao SUS, ANS · valores acumulados até set/2026 · Lei 9.656/98, art. 32

Ressarcimento ao SUS
PeríodoCobrado pela ANSPagoParceladoÍndice de efetivo pagamentoMercado (médico-hospitalares)
Últimos 5 anosR$ 4 miR$ 4 miR$ 0,00100,0%64,6%
Total acumuladoR$ 25 miR$ 25 miR$ 0,00100,0%71,8%

Índice = (pago + parcelado) ÷ cobrado. O ressarcimento cobra da operadora o atendimento que seus beneficiários receberam no SUS.

Valores em discussão administrativa ou judicial podem não estar cobrados; o índice não é dívida líquida apurada.

Fontes desta página

Fórmulas e regras em Metodologia.